Analisis del consumidor act 1

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De 21 personas 3 creen que estaría mejor en la Gómez

De 21 persona 1 no contesto.

El 80% de las personas creen que está en una buena zona para un centro nocturno.

El 14% de las personas creen que estaría mejor en la avenida Manuel Gómez Morín.

El 6% de las personas encuestadas no contesto.[pic 5]

¿Qué es lo que menos te gusta de este servicio? ¿Su ambiente, sus eventos o sus precios?[pic 6]

¿Lo recomendarías a algún amigo o familiar?

[pic 7]

¿En qué lugar pondrías al aura en comparación con su competencia? (Ibiza-coco azul)

(8) personas primer lugar

(9) personas segundo lugar

(4) personas tercer lugar

El 38% de las personas consideran Aura Ultra Lounge como mejor antro de la ciudad.

El 42% de las personas consideran Aura Ultra Lounge como el segundo mejor antro de la ciudad.

EL 20% de las personas consideran Aura Ultra Lounge como el tercer mejor antro de la ciudad.

[pic 8]

¿Crees que el precio que paga por el servicio es alto, bajo o el justo?[pic 9]

¿Crees que aura ultra lounge tiene buena publicidad?[pic 10]

3. Trabajen con la información recolectada: organícenla, encuentren patrones o comunes denominadores, establezcan categorías, etc., o lo que consideren necesario para interpretar correctamente la información.

Los comunes denominadores que encontramos gracias a las encuestas:

- Los jóvenes de 18 a 21 años establecieron al Aura como el mejor antro de la ciudad mientras que las personas mayores de 21 años lo categorizaron en el segundo lugar estableciendo a Coco Azul Bar como el mejor de la ciudad y a Ibiza Lounge Beach Bar como el tercero lo que indica que los jóvenes que comienzan con su mayoría de edad prefieren divertirse en el centro nocturno Aura Lounge ya que ofrece un estilo más fresco que llama la atención gracias a su diseño innovador y vanguardista que ofrece música más de acuerdo a la edad de 18 a 21 años.

- Los precios que ofrece Aura Lounge Bar no son del agrado del público lo que concuerda con el inciso número a) ya que las personas que frecuentan el lugar son de la edad de 18 a 21 años y la mayoría son estudiantes que aún no cuentan con un salario fijo por lo mismo Aura Lounge Bar diseño los viernes de “toma sin preocupaciones” donde ofrecen consumo ilimitado de bebidas (alcohólicas) por un precio accesible.

- El 28% de los encuestados solo dieron por bueno los eventos de Aura Lounge Bar lo que indica que se tienen que mejorar los eventos concordando con el inciso b) la poca aceptación del mercado por lo eventos de Aura indica que es por los precios ya que cuando hay un evento los precios de las entradas se elevan y las bebida de igual manera.

- Las personas dan por aceptación la ubicación de Aura Lounge Bar con un 80% lo que es lógico ya que solo está a cinco minutos del puente internacional y los turistas buscan un lugar cercano para divertirse de igual manera los Juarenses ya que se encuentra ubicado en una de las zonas más prestigiosas de esta ciudad.

- Aura Lounge Bar es recomendado por su mercado con un 80% a familiares, amigos, compañeros etc. Lo que es un punto positivo para esta microempresa

- Aura Lounge Bar es de las empresas Juarenses que mejor maneja su publicidad lo refleja las encuestas ya que el 80% de los encuestados dio por positiva su publicidad, no cabe duda ya que esta empresa es una de las primeras a nivel local que invierten más en publicidad y marketing viral.

4. Analicen los resultados obtenidos y elaboren una conclusión.

a) Proceso de mercadotecnia de Aura Lounge Bar:

Comprensión del Mercado: Aura Lounge Bar fue realmente diseñado bajo un proceso de mercadotecnia, antes de su construcción Juárez no tenía un centro nocturno con características de bares europeos, y no había un centro nocturno de calidad que cumpliera con las expectativas del consumidor fue donde entro la planeación para satisfacer las necesidades de los juarenses, donde no solo se pretendía ofrecer un bar si no innovación tecnológica para cumplir con las expectativas de los consumidores y así darle valor a la empresa.

Diseño de la Estrategia de Marketing: La estrategia que usaron fue de redes sociales quisieron llegar al consumidor por medio del neuromarketing porque decimos esto porque su publicidad era tan solo seis palabras “lleva tu aura a otro nivel” que querían decir con esto (Nuestra empresa será tan sofisticada que no volverás a ver nada igual) ese fue el punto clave para la aceptación del público. ¿Cómo llegaron al cliente adecuado? Cuál es la mejor forma de llegar a tu mercado meta sin dar a entender a las personas a qué tipo de mercado no va dirigido. Simple comerciales, videos, imágenes con el tipo de personas que estarán en ese lugar con la vestimenta que ira de acorde al centro nocturno y el tipo de nivel socioeconómico que tendrás que reflejar para socializar en dicho lugar.

Programa de Marketing: Cuando segmentaron su mercado empezaron con su programa de marketing que era ofrecer al mercado meta las necesidades que ellos tenían (licores de otros países, música de acuerdo a su entorno social, lujo de acuerdo a su perspectiva visual).

Creación de Relación con el Cliente: Antes de abrir sus puertas ofrecieron un cierto número de cortesías lo interesante fue que solo fue a personas de su mercado meta para poder retenerlos y visualizaran al centro nocturno como algo único donde podrías convivir con personas de tu mismo entorno social aparte de ofrecer un evento de apertura, show de luces para ir generando lealtad con el mercado.

Captura del Valor del Cliente: ¿Cómo capturaron el valor del cliente? capturando la necesidad que logro satisfacer pero como logro Aura Ultra Lounge Bar capturar el valor de sus clientes en su inicio. Lealtad este es el punto clave ser leales ofrecieron algo que nunca se había visto en la ciudad