Analisis y Evaluacion de Puestos.

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Dichos requisitos son los siguientes:

- Requisitos Intelectuales

Serán aquellos que el empleado posee para poder llevar de manera adecuada su puesto.

- Requisitos físicos

Los requisitos físicos son la energía física y metal necesario para desempeñar el cargo adecuadamente.

- Responsabilidad implícita

Son aquellas responsabilidades que debe tener el ocupante del puesto (además del trabajo normal y sus funciones).

- Condiciones de trabajo

Son aquellas que se refieren a a las condiciones ambientales del lugar de trabajo y sus alrededores.

GERENTE: El ocupante al puesto de gerente de Parisina necesita tener una experiencia básica de 4 años desempeñando el puesto, deberá tener una licenciatura terminada con formación administrativa de preferencia.

Necesita tener la edad de 26 a 50 años, debe estar acostumbrado al trabajo operativo, necesita tener una buena capacidad visual y tener buen trato con los empleados y los clientes.

Tiene que tener un manejo de personal mínimo de 25 personas, deberá tener conocimiento sobre manejo de presupuestos mensuales, e inventarios y manejo de office.

Dentro de las habilidades y aptitudes se pide que tenga facilidad de palabra, que tenga liderazgo y que sea organizado y proactivo.

Cabe señalar que también se hará cargo de la contratación de personal, despido del personal, etc., ya que la empresa no cuenta con un departamento de recursos humanos.

SUBGERENTE: El ocupante al puesto de subgerente de Parisina necesita tener una experiencia mínima de 2 años desempeñando el puesto, deberá tener una licenciatura terminada.

Tiene que tener un manejo de personal mínimo de 15 personas, saber manejar presupuestos mensuales, tener conocimiento de inventarios.

Necesita tener de 26 a 50 años, debe estar acostumbrado al trabajo operativo, necesita tener una buena capacidad visual y tener buen trato con los empleados y clientes, saber hacer cortes de caja, hacer apertura y cierre de personal, dentro de sus responsabilidades implícitas estas ayudar a la empresa en caso de que haya muchos clientes.

AUXILIAR ADMINISTRATIVO: El ocupante al puesto de auxiliar administrativo de Parisina necesita tener una experiencia básica de 1 año desempeñando actividades administrativas (se acepta como experiencia servicio social y prácticas profesionales), deberá tener la preparatoria terminada o tener una licenciatura trunca.

Necesita tener de 23 a 35 años, debe estar acostumbrado al trabajo operativo.

ENCARGADO DE MERCERÍA: El ocupante a encargado de mercería de Parisina necesita tener una experiencia mínima de 6 meses y tener conocimiento sobre artículos para costura y complemento de telas.

Deberá tener la secundaria terminada.

Debe tener buen trato con clientes y dentro de sus responsabilidades esta en ayudar a los demás puestos en caso de que les falte personal.

Necesita tener de 19 a 40 años, debe estar a acostumbrado a tratar con los clientes.

CAJERA: La ocupante a cajera de Parisina necesita tener una experiencia mínima de 6 meses a 1 año en el manejo de cajas y cobro al cliente, deberá tener la secundaria terminada o preparatoria terminada.

Necesita tener de 19 a 30 años, debe estar acostumbrado al trato con clientes y debe tener buena capacidad mental, dentro de sus responsabilidades destaca hacer corte de caja, cobro de notas y elaboración de facturas.

VENDEDORES: los ocupantes a vendedores de Parisina necesita tener una experiencia mínima de 6 meses, en el manejo de corte de tela y atención al cliente, deberá tener la secundaria terminada o preparatoria terminada.

Necesita tener de 19 a 28 años debe estar acostumbrado al trato con clientes y necesita tener fuerza física para poder cargar rollos de telas, etc., dentro de sus responsabilidades se encuentra saber cortar y doblar telas, acomodar los rollos de telas para que estos se vean atractivos al cliente,

PAQUETERÍA: el ocupante al puesto de paquetería de Parisina necesita tener una experiencia mínima de 6 meses, deberá tener un buen manejo en el trato con los clientes, debe tener la secundaria terminada.

Necesita tener de 19 a 40 años, debe estar acostumbrado al trato con clientes, dentro de sus responsabilidades se encuentran salvaguardar la integridad del personal y la mercancía, hacer revisión de tickets, etc.

En cuanto a las responsabilidades implícitas esta establecido que todos los puestos ayudaran a los demás puestos cuando estos lo necesiten, ya sea por falta de personal, porque existan demasiados clientes o por otros motivos.

En cuanto a las condiciones de trabajo se presume que es un ambiente muy agradable ya que todos los empleados conviven de manera amistosa y eso hace que sea un lugar cómodo para trabajar, dentro de los riesgos de la empresa encontramos que existen escaleras, las cuales podrían ser peligrosas pues los empleados se pueden resbalar al subir y bajar constantemente con los rollos de telas o bien cajas llenas de mercancía.

Observación:

Notamos que la empresa no cuenta con un departamento de recursos humanos y que todo lo relacionado a ese departamento lo lleva a cabo el gerente de la empresa, el cual no tiene tanto conocimiento como el que se supone debería tener.

Además la empresa no realiza un análisis de puesto como tal, más bien ellos ya tienen unos ciertos requisitos necesarios para poder contratar a los empleados de los puestos que se desean cubrir (vacantes).

Al no contar con un análisis de puesto, pudimos notar que la empresa tiene deficiencias, puesto que no cuenta con datos de identificación del puesto, las descripciones de sus funciones no están bien hechas pues no señalan en su totalidad lo que deberá realizar el empleado.

Cabe señalar que cuando se aplicaron los cuestionarios a los empleados respecto a las actividades que ellos realizan, nos sorprendimos puesto que en algunos puestos las actividades que realizan son menores de las que deberían realizar y en otros puestos realizan más actividades