Análisis Crítico II Social Media Marketing

...

- Social Media Ecommerce

Social media ecommerce es una plataforma de compras que ayuda al usuario no solo a seleccionar el site más adecuado para el producto buscado, sino también el producto más adecuado para un regalo.

- Blogs

Los blog se han convertido en un medio democrático, donde se está convirtiendo en una comunidad global de millones de personas que emiten una crítica positiva y negativa.

- Sindicaciónes de Contenidos, podcast y videocast

El RSS facilita la sindicación de contenido, suscribiéndose a un feed RSS,el contenido se entregado automáticamente en el computador del suscriptor, en vez de que el usuario tenga que visitar un website para buscarlo.

[pic 1]

Fidelización Online

- Introducción a los programas de fidelización online

El consumidor s quien decidirá qué es lo que quiere comprar, de quien lo quiere y cuando, La tendencia a la deslealtad o a la generación de relaciones temporales que impera en internet y eso sucede ya que existe una gran cantidad de competencia en el mundo virtual.

- Las Claves de la Fidelización Online

Con las nuevas empresas virtuales, el comercio electrónico no solo tiene que enfrentarse a nuevos competidores, sino a una filosofía comercial totalmente diferente a la suya. La empresas virtuales pueden ser vistas en mucho menos tiempo y se puede hacer una mirada rápida de precios y pueden ser comparados en el momento que se realiza la búsqueda, tiene muchos puntos a favor en lo que respecta a la compra virtual.

- Ventajas de la fidelización online

N primer lugar como empresa tenemos que definir que espera el cliente recibir a cambio de su fidelidad, tendremos que conocer a nuestro consumidor, analizar cuáles son sus gustos y preferencias, si el regalo no le resulta atractivo se está haciendo un análisis equivoco.

- Las recompensas en la fidelización online

El propósito que tiene la fidelización online es satisfacer a los usuarios una herramienta que les permita contestar sus preguntas y al mismo tiempo generar que el usuario se sienta importante y pueda realizar la compra llevándose una buena experiencia online.

- Construir una estrategia de fidelización online

La mejor manera de conseguir datos reales que me sirvan en los análisis es recompensándolos a cambio de la información brindada, creando concursos, premios directos y personalización de las ofertas

- Retención mediante de herramientas online

El acceso a la información y más productos y servicios conducen a la menor lealtad hacia la marca y aumentan la sensibilidad entre los precios y servicios ya que la búsqueda en internet es más rápida, la retención o fidelización tiene que ver con la distribución y optimización de los recursos y tiempo.

- Formula IDIP para conseguir la lealtad online

En el mercado online lo que se ofrece día a día es una mayor cantidad de productos y soluciones a los consumidores, en un menor tiempo, es importante que se agregue valor a la oferta de la compañía a traes de una estrategia para que represente un plus para el consumidor.

- Del Cross Selling al Evolution Selling

Existen 4 estrategias que consideran las empresas, Cross Selling, Up Sellin,evolution Selling y alianzas( beneficios para los asociados)

- Club de Clientes Online

Los Club de clientes online son especialmente para los clientes que están fidelizados con la marca, se le dan beneficios solo a ellos, ya que se les premia por la preferencia de marca.

- Programas Multisponsor

Es una alianza entre dos empresas para realizar acciones de fidelización.

[pic 2]

Marketing Content

- Branded Content

La integración de contenido multiplataforma, las redes sociales y el consumo de los contenidos han revitalizado el mercado publicitario a través del BC (Brended Content).

- Digital Content

Son un tipo de estrategias se basa en la generación de información útil e importante que pueda ser compartida en las redes sociales para generar presencia de marca

- Gamificacion

La gamificaion es la utilización de juegos online como soporte publicitario está llegando a su máxima expresión a través de apps para móvil, consolas interactivas o juegos sociales, las marcas con presencia digital están en los juegos.

En conclusión el mundo virtual nos ayuda a estar cerca de nuestros consumidores y futuros consumidores, Tener un plan de socia media marketing nos ayuda a posicionarnos como empresa, también el incremento de las empresas online hace que la competencia incremente, la respuesta rápida y los incentivos que tienen las empresas para sus clientes fieles hacen que, ellos les brinden información verídica.