Análisis Situacional de la Empresa “Nueva Esperanza”

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COMPETENCIA INDIRECTA:

La competencia indirecta es:

- Salas de bellezas

- Ventas informales de productos de belleza

- Ventas productos de belleza por catálogos.

FODA INTERNO

FORTALEZA

- Precios competitivos

- Clientes fieles

- Cuenta con academia

- Cuenta con redes sociales

- Alianzas con INSAFOR

- Salón de belleza con especialidad en uñas acrílicas

- Apertura de nueva sucursal ubicada en los alrededores del Salvador del Mundo

OPORTUNIDADES

- Cuenta con cuatro sucursales distribuidas en zonas estratégicas.

- La moda cambiante crea nuevas necesidades.

- Creación de nuevas redes sociales

- Innovación en cuanto a servicios.

DEBILIDADES

- Gran número de competencia

- Gran necesidad de publicidad y promoción de los cosméticos y servicios de academia de belleza

- Ubicación y estructuración de los productos en la tienda

- No tiene unificación de identidad

- Empleados no identificados con uniformes

AMENAZAS

- Productos sustitutos

- Nuevos competidores

- Ventas ambulantes

- Ventas por catálogos

- Ventas por E- comerce

FODA EXTERNO COMPETENCIA

FORTALEZAS

- Clientas satisfechas con los productos

- Precios justos a los servicios actuales

- Algunos establecimientos gozan de muy buen prestigio

- Muy buena calidad en los productos capilares

- Los servicios que se ofrecen actualmente son muy buenos

- Las clientes recomendarían al negocio a sus familiares y amistades porque quedan satisfechos con el servicio, la atención y el servicio es excelente, existe profesionalismo de parte del estilista encargado

- Algunos clientes de Nueva Esperanza están insatisfechos por el servicio que les brindas

OPORTUNIDADES

- El negocio goza de muy buen prestigio

- Los servicios que se ofrecen son muy buenos actualmente

- El segmento del mercado es amplio entre 20 y 70 años

DEBILIDADES

- La competencia ofrece servicios de manicura, pedicura, peinados para novias, quince años y maquillaje de toda ocasión, al comprar sus productos de belleza

- La apariencia del lugar no es muy buena

- La mayoría de los clientes están insatisfechos por parte de la comunicación

- Los colores de la imagen no están unificados

- La atención brindada a los clientes no es la mejor

- El espacio del local es insuficiente para poder ofrecer nuevos servicios.

AMENAZAS

- Productos sustitutos

- Nuevos competidores

- Ventas ambulantes

- Ventas por catálogos

- Ventas por E- comerce

FODA INTERNO

FORTALEZAS- OPORTUNIDAD

DEBILIDADES- OPORTUNIDADES

Precios competitivos

Clientes fieles

Cuenta con academia

Alianzas con INSAFOR

Innovación en cuanto a servicios

Gran número de competencia

No tiene unificación de identidad

Empleados no identificados con uniformes

La moda cambiante crea nuevas necesidades.

Innovación en cuanto a servicios.

Cuenta con redes sociales.

Alianzas con INSAFOR

Creación de nuevas redes sociales

Gran necesidad de publicidad y promoción de los cosméticos y servicios de academia de belleza

Ventas ambulantes

Salón de belleza con especialidad en uñas acrílicas

La moda cambiante crea nuevas necesidades.

Apertura de nueva sucursal ubicada en los alrededores del Salvador del Mundo

Cuenta con cuatro sucursales distribuidas en zonas estratégicas.

FORTALEZA- AMENAZA

DEBILIDADES-AMENAZAS

Productos sustitutos

Clientes fieles

Gran número de competencia

Gran necesidad de publicidad y promoción de los cosméticos y servicios de academia de belleza

Ventas por catálogos

Ventas por E- comerce

Nuevos competidores