Análisis del Comportamiento Organizacional PLAN DE DESARROLLO INTEGRAL

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En los resultados podemos corroborar que los tres entrevistados coincidieron en las respuestas a las tres preguntas, ya que prefieren trabajar con un jefe que se preocupa por sus subordinados, al igual que piensan que sus compañeros lo harían y por otro lado piensan que la mayoría de los jefes de la organización creen que su labor consiste en coordinar las labores de sus subordinados y exigen el cumplimiento de su contrato.

- La mayoría de los subordinados piensa que los jefes de la organización protegen parcialmente a su personal.

- Sienten que para la organización no son importantes las personas.

- Piensan que no tienen su futuro asegurado en dentro de la organización.

- Todos están de acuerdo de que pesan mucho las relaciones dentro de la empresa, incluso más que el trabajo duro.

- Se tiene buena memoria para las anécdotas que suceden dentro de la empresa.

- Creen que los jefes piensan que todas las personas son flojas y que se les tiene que controlar constantemente.

- Piensan que posiblemente los fundadores de la organización quisieron crear una empresa justa para todos, sin embargo no lo consiguieron aun.

- Los supervisores parcialmente exigen lealtad total.

- Piensan que en esta organización no se confía en el ser humano.

- Están de acuerdo con que para la organización la mano de obra es solo un recurso más.

Pude observar los siguientes puntos:

- La mayoría piensa que parcialmente los jefes tratan bien a sus subordinados.

- Que no todos los trabajadores tienen la camiseta bien puesta.

- Que a la mayoría solo les interesa su sueldo pero por otro lado piensan que es agradable trabajar en su grupo de trabajo.

- Que pocas personas quisieran cambiarse de organización.

- Ay discrepancias en cuanto a la gerencia del departamento ya que cada uno de los entrevistados piensa diferente sobre si existe un excelente clima de trabajo.

- Por otro lado la mayoría piensa que nadie les reconoce su trabajo o muy pocas veces lo hacen.

- Algunas veces se les informa de sus objetivos.

- Piensan que no hay apoyo entre los integrantes del equipo para sacar adelante el trabajo.

- Todos están de acuerdo con que en la empresa siempre tiene que realizar muchos tramites inútiles, son neutrales respecto a la media hora inicial para comenzar actividades, piensan que casi nunca se convierte en favoritismo la amistad con el jefe, no es posible realizar el trabajo de manera innovadora, no son muy claros los objetivos y obligaciones, son necesarias las comunicaciones entre todos los departamentos, la contratación del personal algunas veces se influye por la amistad, casi nunca es injusto el jefe directo al calificar a su personal, y hay discrepancia en cuanto a los rumores que surgen porque no siempre son ciertos y en cuanto a la autoridad para hacer las cosas ya que en su mayoría se requiere autorización gerencial.

La mayoría piensa que el sueldo es un poco inadecuado, en cuanto a la administración cada uno piensa diferente, y en cuanto al compañerismo piensan que es el adecuado.

Parcialmente están de acuerdo con que las actividades están bien definidas para los empleados, piensan que no hay demasiados conflictos interpersonales, no creen que el equipamiento de las oficinas sea el adecuado para poder desempeñar sus labores, y cada uno tiene una opinión diferente sobre si en la empresa se preocupan por la capacitación de los empleados.

PROPUESTAS DE MEJORA PARA LA ORGANIZACION

El estudio del comportamiento que tienen las personas dentro de una empresa es un reto nunca antes pensado por los gerentes y que hoy constituye una de las tareas más importantes; la organización debe buscar adaptarse a la gente que es diferente ya que el aspecto humano es el factor determinante dentro de la posibilidad de alcanzar los logros de la organización.

Considero que estos test nos ayudan a comenzar con el primer paso que es el de conocer la manera de ver las cosas de los empleados, ya que estos son la base del buen o mal funcionamiento de la organización, saber sus intereses, sus motivadores y sus pensamientos nos ayudaran a desarrollar un plan de trabajo personalizado que los inspire a crecer y a la vez con esto incremente las utilidades de la organización.

Estos estudios nos ayudan para encontrar los puntos debilidades y fuertes de algunos de los participantes del equipo de Ventas de la organización sujeta de estudio, a su vez tomando en cuenta los resultados podemos planear estrategias para fortalecer las virtudes de cada uno e ellos y alentar sus debilidades para lograr un ambiente de trabajo equitativo.

Podemos observar que es necesario motivar el trabajo en equipo y la lealtad a sus jefes directos, ya que los buenos resultados de la organización dependen del trabajo de todo el equipo.

Estos estudios nos ayudan para encontrar las oportunidades de mejora de la organización, desde el punto de vista de sus empleados, se puede observar con los resultados que la mayoría prefiere un jefe que se preocupe por su personal, sin embargo vemos que la organización cuenta con jefes que creen que con exigir pueden obtener mejores resultados.

Se puede visualizar por sus respuestas que no se sienten valorados como personas ni por las actividades que realizan, que necesitan otro tipo de motivación, además de que no cuentan con el equipo necesario para desempeñar sus labores.

De este modo considero que es importante el acercamiento de los gerentes departamentales con su personal a cargo de manera que se escuche sus necesidades y crear estrategias que considerando sus motivadores personales pueda crear objetivos en base a lo que les interesa recibir, y probablemente de esta manera se puedan obtener mejores resultados y un mejor clima laboral.

Bibliografía:

Rodríguez M., Dario (2005). Diagnóstico de la cultura organizacional pp. 136 -157, en Diagnóstico organizacional. México D.F. Alfaomega

Rodríguez M., Dario (2005). Diagnóstico del clima organizacional pp.