CALIDAD Y PROSPECTIVA EDUCATIVA

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comercio (TLC) obliga al aumento de la competitividad de las empresas nacionales ya que eleva la competencia externa y los niveles de exigencia, puesto que los niveles de exigencia de otros países son aún mayores. También eleva la tasa de desaparición de empresas no competitivas y la exigencia al gobierno de aumentarles los subsidios.

CALIDAD PARA LA COMPETITIVIDAD

La calidad es un factor de la competitividad porque aumenta el valor de los bienes, es una ventaja competitiva que distingue a un producto de entre muchos otros. La innovación puede causar un impacto inicial en el mercado y hacer que un producto tome la delantera, pero la calidad es el factor que mantenga esa ventaja por mucho tiempo.

En lo que es la actualidad lo que es el ambiente de apertura y el comercio global es frecuente que un producto extranjero sea percibido como de mayor calidad que el mismo producto domestico; esto causa el precio de lo importado sea mayor y que el productor local tenga que disminuir su precio para la competitividad con la calidad importada.

La calidad no es un accesorio ni una bandera publicitaria; el consumidor sabe distinguirla y puede pagar por los productos que la tienen. Es posiblemente el factor de competitividad más efectivo, pero debe ser colocada en un lugar adecuado.

Es un error tratar de vender productos de calidad inferior en un mercado que exige las más altas especificaciones, pero también es un error tratar de vender un producto con cualidades extraordinarias y aun precio alto en un mercado de recursos económicos limitados.

DISEÑO

La creación de nuevos productos o servicios para una clientela específica favorece el desarrollo de la organización en el mercado, ya que satisface las necesidades del consumidor que aun no han sido cubiertas. El cliente espera encontrar alternativas de compra; productos o servicios que satisfagan plenamente sus necesidades al mínimo costo posible.

La necesidad de innovar obliga a las empresas a invertir en investigación y desarrollo. Este esfuerzo pude involucrar estudios científicos, encuestas y entrevistas realizadas a los consumidores para conocer qué aspectos de sus necesidades aun no han sido cubiertos.

Los resultados de las investigaciones se transforman en diseño que deben ser evaluados para analizar las ventajas competitivas del nuevo producto. Es muy importante que todas las personas involucradas estén actualizadas en el comportamiento de los artículos de los competidores y en la tendencia del mercado.

Una empresa que pretenda alcanzar el liderazgo en el mercado siempre estará buscando mejores diseños para sus productos, métodos más efectivos para atender a sus clientes, servicios posventa, estrategias versátiles de comercialización y campañas publicitarias más efectivas, para lograr que los consumidores se sientan satisfechos, que reconozcan el producto, lo recomienden y, sobre todo, que lo consideren de buena y alta calidad.

SERVICIO

El servicio con calidad es un tema obligado en lo que es la actualidad, debido a que los clientes son cada vez más exigentes con el trato que reciben. Muchos no solo desean un servicio atento cuando realizan la compra, sino que requieren de asesoría experta sobre la instalación y uso del producto. esto implica la capacitación del personal .

Cuando un servicio es bueno, funciona y cubre las necesidades y gustos, habrá clientes que lo deseen y lo puedan pagar, además de que esa buena experiencia la compartirá y serán el medio de publicidad para ese servicio. Es por ello que un cliente satisfecho es lo que toda compañía desea.

PRECIO

El precio lo fija el productor o el comerciante como compensación de la inversión realizada. En la edad media el artesano compraba materiales para realizar un producto, agregaba trabajo, lo transportaba a un mercado y establecía un precio, después de comprobar su costo. Hoy en día, el precio es una característica del producto que no depende del fabricante, sino del comprador. Es él quien está dispuesto a pagar cierta cantidad de dinero por un bien u otro. Ya no es simplemente el resultado del costo más bien el beneficio esperado, ahora es la base sobre la que se establece una comparación entre las características de diversos productos de un mismo género.

Conclusión

Bueno por lo que se ve en este tema es que la calidad de un producto o de un servicio es lo más indispensable para que este tenga éxito y creo que es lo mismo en la docencia en las escuelas se debe ofrecer un buen servicio desde instalaciones , como docentes , las materias impartidas entre otras cosas pero también lo importante es la actitud y aptitud de los dueños y de los trabajadores por ello es que se debe trabajar en equipo y debe existir un buen ambiente de trabajo y un buen liderazgo porque si esto existe las cosas salen mucho mejor a solo ser el dueño y empleados .

Por otro lado en lo que es la educación uno como docente debe de estar comprometido con su trabajo y conocer bien que no es nada fácil ya que hay muchos obstáculos como lo son los tiempos, el papeleo y también los padres de familia pero si tu amas tu profesión todo eso n o importa y pones todo de tu parte para que tus alumnos que tienes a tu cargo aprendan y sean cada vez mejores personas.