CENTRO DE INDUSTRIA Y SERVICIOS DEL META.

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- El protocolo y la etiqueta empresarial son una herramienta que se está implementando cada día más en las empresas por que un buen uso de este se refleja en la cuenta de resultados, el protocolo empresarial incluye desde las normas de etiqueta y cortesía hasta la manera como regula la presencia de los miembros de la empresa en los actos públicos. http://www.eumed.net/ce/2011a/lapdg.htm

- el nuevo protocolo de la empresa, consistirá en la mejor manera de organizar la actividad protocolaria a través de la elaboración de un manual o procedimiento de actuaciones que refleje no solamente la mejor organización de los actos que se hacen en el mundo empresarial, sino todas aquellas cuestiones que cada uno debe tener en cuenta para que, de acuerdo a sus características, su idiosincrasia, su estructura económica, en definitiva todas las variables que afecten a la vida misma de la empresa, consiga transmitir la imagen que pretenda a las distintas personas y entidades a las que se la quiera trasladar, potenciando al mismo tiempo las estrategias previstas en la política global, marcada por sus altas instancias.

http://www.protocolo.com/web_files/noticias/Noticias/2007/Junio/20Jun07/elarticulogerardo.htm

- ¿Cuáles son las partes de un acto protocolario?

Todos los actos protocolarios se apoyan en un esquema. Cada acto es diferente pero todos se basan en el mismo esquema.

Recibimiento de invitados

En este punto el anfitrión recibe a todos los invitados, les agradece su asistencia y les indica el lugar donde deben permanecer.

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Ordenación de los invitados

Dependiendo del tipo de acto hay distintos grados de protocolización:

Máxima, un sitio y solo uno para cada uno de los invitados

Media, espacios reservados para determinados grupos, jurados, premiados, familiares, empresas, etc.

Mínima, no se protocoliza el espacio y cada invitado es libre de elegir el sitio.

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Explicación de los objetivos del acto, y visita en caso de que la haya. El anfitrión o alguien en su nombre deben explicar a los invitados los motivos que originaron el acto ofreciendo una información general.

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Ejecución del hecho motivo del acto

Llevar a cabo aquello para lo que hemos convocado a los invitados, una inauguración, poner una primea piedra, entregar un premio, descubrir una placa, etc.

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Discursos

El anfitrión y los invitados de honor pronuncian sus discursos en el denominado acto institucional. Las intervenciones son iniciadas por el por el propio anfitrión y cerradas por la autoridad o invitado de honor de mayor rango.

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Encuentro entre anfitriones e invitados

Este es el momento del vino de honor o coctel donde el anfitrión y los invitados se encuentran para que estos puedan ampliar informaciones o contrastar opiniones con el resto.

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Despedidas

Los invitados no pueden irse sin ser despedidos. Igual que se les saludó a la llegada se les debe despedir.

Foto a transmitir

Es muy importante buscar una buena imagen del evento. Por ello, los organizadores del acto, junto con los fotógrafos, deberían recorrer el lugar del acto para buscar el mejor punto de foto. Al menos hay que asegurarse una buena “foto de familia” y eso requiere una buena preparación.

- Identifique las clases de protocolo evidencie ampliamente las características en cada una de ellas (protocolo empresarial, protocolom ecleciastico, protocolo deportivo, protocolo social, protocolo militar, etiqueta y protocolo en la mesa)

Clases de protocolos:

Protocolo Notarial: es el instrumento que el notario público consigna los contratos que pasan ante él y entre las partes, el libro lo forma el mismo notario con todos los protocolos que autoriza en un año. Esto está regido por la ley.

Protocolo Gubernamental: se refiere a las normas de conducta que regulan las actividades públicas de un país, un departamento o un municipio. Considerando ceremonias protocolarias de carácter permanente. Trato “señora ministra o señor ministro”.

Protocolo Internacional o Diplomático: regula las relaciones diplomáticas entre estados, países, gobiernos y organismos de carácter internacional. Entre eso la ONU por su origen y naturaleza, ha sido de la instancia en el que se ha desarrollado de manera más amplia la reglamentación del protocolo aplicable de los diversos casos.

Protocolo Religioso: hay muchas ceremonias y manifestaciones religiosas que tienen su propio protocolo. Hemos querido recoger en este capítulo toda aquellas que consideremos puedan ser de interés para todos nuestros usuarios. Desde la ceremonia de la boda, a las ofrendas de los más diversos tipos. Pasando por la multitud de actos de la semana santa, etc. También veremos otras, que sin ser en su totalidad de índole religiosa, tiene un componente participativo grande de autoridades religiosas.

Protocolo Deportivo: es el conjunto de normas requerimientos generales que rigen los eventos deportivos, las ceremonias de apertura, los actos de clausura y premiación, así como las actividades sociales que las enmarcan.

Protocolo Militar: tiene una de sus máximas expresiones en las ceremonias y actos militares. En estos actos nada se deja al azar, y esta todo en reglamento, desde los uniformes hasta el aspecto de los militares

Protocolo Social: Es el conjunto de conductas, reglas y normas sociales a conocer, respetar y cumplir, no sólo en el medio oficial ya establecido, sino también en el social, laboral, académico, político, cultural, deportivo, policial y militar. Cuando dentro de una organización se aprecia como pertinente aplicar protocolos, se crea uno interno basado en la potencialidad de las autoridades que forman parte de la misma; esto le permite llevar a cabo sus actividades