CICLO DE VIDA Y LIDERAZGO DE UNA EMPRESA

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El ciclo de vida organizacional de la clínica Global dental center es la estructura organizacional, estilo de liderazgo y los sistemas administrativos que siguen un patrón bastante predecible en el curso de las etapas.

En la etapa empresarial partimos desde el momento que Global dental center nace, y se empieza a dedicar a lo que es la salud odontológica y a sobre vivir a la competencia que tiene a su alrededor. Los fundadores de Global dental center son emprendedores y dedican todas sus energías a las actividades técnicas de la producción y venta de la clínica dental. Las horas de trabajo de la clínica son 8 horas diarias, horario de oficina. El control se basa en la supervisión personal de los propietarios. El crecimiento procede de los diferentes procedimientos que se empezaron a realizar en la clínica.

Tenemos la etapa de la colectividad nos habla de un liderazgo fuerte, donde la clínica comienza a desarrollar objetivos y dirección claros. Se establecen los departamentos junto con una jerarquía de autoridad, definición de puestos y una división incipiente del trabajo. Los empleados se identifican como la Misión de la clínica. La comunicación y el control son principalmente informales, aunque comienzan a surgir algunos sistemas formales.

Tenemos una etapa que es la formalización el cual hace referencia a la instalación como tal de la clínica y el uso de las reglas, procedimientos y sistemas de control. La comunicación es menos frecuente y más formal. Hay otros especialistas de la rama odontológica, y también de la parte administrativa y logística. Es aquí donde los altos directivos se empiezan a preocupar por los asuntos de estrategia y planeación y dejan las operaciones de la empresa a los mandos medios de esta.

Nos vemos en una crisis que es demasiado papeleo y es ahí donde se empieza a implementar el sistema en la clínica y de esta manera innovarnos.

Tenemos la etapa de elaboración que es donde la parte administrativa aprende a trabajar dentro de la burocracia sin agravarla. Los sistemas formales se pueden simplificar y sustituir con equipos de administradores y fuerzas de tarea.

Las características de las 4 etapas del ciclo de vida de la clínica son:

- Empresarial: No burocrático

- Estructura: informal la clínica es de una sola persona.

- Productos o servicios: ofrece un solo servicio con diferentes especialidades en la parte odontológica.

- Sistemas de remuneración o control: personal

- Innovación: propietario-Coordinador

- Meta: supervivencia

- Estilo de alta dirección: individualista emprendedor.

- Colectividad: pre burocrático.

- Estructura: en gran parte informal, algunos procedimientos que se hacen en la clínica.

- Servicio: el principal odontología general, con las especialidades en variedades.

- Sistemas de remuneración y control: personal, contribución al éxito.

- Innovación: por empleados y administradores.

- Meta: crecimiento.

- Estilo de la alta dirección: carismático, proporción de dirección.

- Formalización: burocrático

- Estructura: procedimientos odontológicos formales, división del trabajo, se agregan nuevas especialidades.

- Servicios: línea de servicios.

- Sistemas de remuneración y control: impersonal, sistemas formalizados.

- Innovación: por grupo innovador separado.

- Meta: estabilidad interna, expansión del mercado.

- Estilo de la alta dirección: delegación de autoridad y control.

- Elaboración: muy burocrático.

- Estructura: trabajo en equipo dentro de la burocracia, pensamiento de compañía pequeña.

- Servicios: línea de servicios múltiples.

- Sistemas de remuneración y control: extensos, ajustados al producto y departamento.

- Innovación: por departamentos.

- Meta: reputación de toda la clínica.

- Estilo de alta dirección: enfoque de equipo, burocracia de ataque.

Análisis FODA:

FORTALEZAS: El servicio es inimitable, confiabilidad en la calidad del servicio prestado, conocen bien el mercado de la parte odontológica pues cuentan con excelentes profesionales. Cuenta con base de pacientes existentes para todos quienes quieran hacer parte de los diferentes servicios que la clínica presta.

OPORTUNIDADES: La clínica está presente en las diferentes jornadas odontológicas que realizan, publicidad, fuerte competencia a nivel de precios en servicios similares.

DEBILIDADES: Una parte del mercado considera que no es la mejor clínica en cuanto a sus precios.

AMANEZAS: Fuerte competencia a nivel de servicios y precios, el mercado de la parte odontológica no tiene altas barreras de entrada y tal vez vamos a asistir a la creación de nuevos competidores con servicios innovadores.

CONLUSIONES

Debemos comprender que toda estrategia requiere liderazgo, un compromiso, implicación, espíritu misionero, sentido de oportunidad y sobre todo énfasis en la participación y dedicación de todos.

Saber determinar la dirección estratégica de la organización, explorar las competencias esenciales, desarrollar el capital humano, lograr establecer controles organizacionales equilibrados.

RECOMENDACIONES

- Tener un espíritu creativo e innovador para poder compartir el poder y la atención, conductor creador e impulsor de redes experiencia en muchas industrias, perspectiva global.

- Impulsa la ejecución de la estrategia, impulsa la consecución de metas y resultados en un táctico donde identifica y selecciona talentos, lleva a las personas hacia el cambio y la innovación, entrena