CONCEPTOS ESCENCIALES DEL MARKETING

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Foto: Coca-Cola España

- Refiérase a la relación existente entre los conceptos de producto – intercambio y mercado.

Producto, intercambio y mercado van unidos entre sí, como una cadena. Tanto el producto como el intercambio o transacción se utilizan para satisfacer una necesidad para las personas, el producto es el objeto y el intercambio es el medio que se utiliza para conseguir o cambiar el objeto, donde participará el consumidor y la empresa; para que estas funcionen necesitan de un tercer elemento donde pueda mostrar el producto y realizar el intercambio, ese lugar es el mercado donde se realizará el intercambio o transacción de los productos. El mercado puede ser muy variado, tanto como los productos. Conocemos de Mercado consumidor, del productor o industrial, del revendedor o distribuidor, del Gobierno, de servicios, de ideas, de lugares; de acuerdo a la competencia establecida encontraremos mercado de competencia perfecta, monopolista, de oligopolio y de monopsonio.

- Explique la importancia del marketing en la actualidad para las empresas y los individuos.

Toda actividad comercial, industrial o de servicios necesita del marketing, es necesaria la acción del marketing para llegar a nuestro mercado meta, a esos clientes potenciales que necesitan de nuestros productos y servicios. El marketing trazará el camino, mediante el mix comercial para que el cliente sepa de nuestra existencia, lo importante es que al momento que el cliente tome la decisión de compra nos tenga dentro de sus preferencias. El éxito de los negocios radicará en satisfacer las necesidades y deseos de los clientes.

Bibliografía

IACC (2012). Marketing y servicio al cliente. Semana 1.

Kotler, Philip. (1996). Dirección de mercadotecnia (8° edición). Prentice-Hall. Pág. 7.

Coca-Cola. España. (2015). Imagen rescatada el 06 de Noviembre del 2016, del sitio web http://www.cocacolaespana.es/historias/historia-contour-infografia