CREAR PLAN DE CRECIMIENTODE VENTAS EN EL MERCADO DE LA EMPRESA IRCC LTDA EN EL SECTOR DE ALIMENTOS CASUALES EN LA CIUDAD DE BARRANQUILLA

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En los últimos dos años, se ha intensificado las campañas publicitarias con el fin de posicionar la marca POSTOBON, bajo el lema de apoyar los productos colombianos, ampliando el portafolio de productos, además de capacitar al personal para brindar un mejor servicio y atención al cliente.

La empresa IRCC en el año 2015 se hizo nuevo miembro del Grupo NUTRESA, compañía de alimentos más grande y reconocida del mundo con el fin de ampliar su margen de aceptación dentro del consumido local y que sirva de reconocimiento e identificación de la marca a nivel global.

1. Antecedentes del estudio

Con la implementación de la globalización de los mercados en este nuevo siglo, el avance del internet y redes sociales, la compra-venta de franquicias relacionadas con comidas rápidas, bebidas express y otros ha contribuido al crecimiento de las áreas de consumo de alimentos local.

Creando una nueva forma de adquirir productos de manera rápida y eficiente, llevando a los consumidores, a evitar el desplazamiento hacia los expendios de comidas habituales, en los cuales los tiempos de pedido-entrega se hacen en el mismo tiempo que los domicilios.

Servicios como los domicilios.com y delievery´s toman entre 20 y 30 minutos para responder eficientemente un servicio pedido-entrega, influyendo directamente en una población que consume mayormente este tipo de alimentos, evitando desplazamientos innecesarios, búsqueda de parqueaderos y otros inconvenientes que se presentan a la hora de una salida sin reserva.

Lo anterior, manejado a través de una publicidad efectiva y promociones habituales socializadas por el internet y sus redes sociales, que en estos tiempos es fácilmente accesible desde cualquier sitio.

2.2. Bases teóricas

¿Cómo hacer un plan de crecimiento para que la empresa incremente sus ventas mejorando la calidad de los productos?

Diseñar una estrategia de marketing donde demos a conocer que es saludable y sano los productos que se comercializan, con publicidad e-commerce y medios de comunicación masiva

Innovación de nuevas recetas al menú que logren sorprender a los clientes siguiendo las últimas tendencias del mercado

Seguir el modelo de franquicias como estrategia de crecimiento., conservando así los estándares de calidad

Ampliar los convenios con entidades reconocidas para atraer clientes y la fidelización a los clientes mediante bonos y el empoderamiento con la marca y en el cual se garantice con el equipo de trabajo la buena imagen de la compañía

2.3. Definición de términos

E-commerce: Anglicismo tecnológico, Comercio electrónico. El comercio electrónico, también conocido como e-commerce (electronic commerce en inglés) o bien negocios por Internet o negocios online, consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

Estrategia: Arte de proyectar y dirigir las operaciones militares, especialmente las guerras. Serie de acciones muy meditadas, encaminadas hacia un fin determinado.

Fidelización: Concepto de Marketing que designa la lealtad de un cliente a una marca, producto o servicio concreto, que compra o a los recurre en forma continua y periódica.

Mercado: Conjunto de transacciones o acuerdos de intercambio de bienes o servicios entre individuos o asociaciones de individuos.

Mercadotecnia: Del inglés Marketing, sinónimo de Mercadología; según Philip Kotier (Padre de la mercadotecnia moderna) es el proceso social y administrativo por el que los grupos e individuos satisfacen sus necesidades al crear e intercambiar bienes y servicios.

Plan: Es definido como una intención o un proyecto. Se trata de un modelo sistemático que se elabora antes de realizar una acción. Con el objetivo de dirigirla y encauzarla.

Portafolio: Especie de cartera de mano que se utiliza para llevar papeles, documentos, libros y cosas semejantes. Accesorio de uso habitual para los oficinistas.

Publicidad: Difusión o divulgación de información, ideas u opiniones de carácter político, religioso, comercial entre otros, con la intención de que alguien actúe de una determinada manera, piense según unas ideas o adquiera un determinado producto.

Síntesis: El concepto tiene su origen en el latín synthesis y, según sus raíces más remotas se encuentran en un vocablo griego. El término hace referencia a la presentación de un todo gracias al destaque de sus partes más interesantes o sobresalientes. Cosa compleja que resulta de reunir distintos elementos que estaban dispersos o separados organizándolos y relacionándolos. Exposición breve, escrita u oral, que a modo de resumen contiene un conjunto de ideas fundamentales y relacionadas con un asunto o materia y que estaban dispersas.

Vector: En matemáticas, se define como un elemento en un espacio vectorial. Esta noción es más abstracta y para muchos espacios vectoriales no es posible representar sus vectores mediante el módulo y la dirección.

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Hipótesis

Empresas IRCC Ltda., implementó su estrategia comercial y de negocios, para el aumento un de las ventas permitiendo llegar a ser exitosa en el mercado local, permitiendo alcanzar el éxito ha propuesto en los objetivos de esta investigación.

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Hipótesis general

La empresa ha establecido contacto con nuevos mercados para presentar un portafolio de productos con excelente calidad y mayor variedad, además de nuevos servicios adicionales

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Hipótesis especificas

La publicidad ha sido la base para la apertura y la aceptación en nuevos mercados

La variedad en el menú y los servicios adicionales han permitido el crecimiento de los consumidores en el área local.

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Variables

CONSUMIDOR PRIMARIO

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Definición conceptual de la variable

Es una propiedad, característica o atributo que