Capítulo 8 Segmentación de mercados

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Los presupuestos financieros tienen algunas limitaciones:

- Los programas presupuestales pueden volverse demasiado costosos y molestos

- Pueden convertirse en sustitutos de los objetivos

- Pueden ocultar ineficiencias si se basan solo en la evaluación precedente y no periódico de las circunstancias y estándares

- Se utilizan como instrumentos de tiranía que genera frustración, resentimiento, ausentismo y alta rotación de personal.

- Determinación del valor de una empresa

Determinar el valor de una empresa es de vital importancia debido a que suelen implementarse estrategias integradoras, intensivas y de diversificación para adquirir otras empresas. Existen 3 enfoques para determinar el valor de una empresa: lo que posee una empresa, lo que gana o lo que llevará al mercado. Se debe tener en cuenta que el avalúo de una empresa está basado en datos financieros pero también en el sentido común y la intuición.

Existen 4 métodos para la valuación de una empresa, cabe resaltar que todos generaran diferentes totales del valor por lo que ningún método es considerado como el mejor, estos son:

- Determinar el valor neto o capital social de los accionistas. El valor neto representa la suma de las acciones comunes, el capital pagado adicional y las utilidades retenidas.

- El valor se basa en los beneficios futuros que los dueños podrían derivar de las utilidades netas. La regla es multiplicar por 5 las utilidades anuales actuales.

- Método de la razón precio/utilidades, se divide el precio de mercado de las acciones comunes de la empresa entre las utilidades anuales por acción y multiplique esta cantidad por el ingreso neto promedio durante los pasado 5 años.

- Método de las acciones en circulación, se multiplica el número de acciones circulantes por el precio de mercado por acción.

PRIMA = Precio de compra - Precio de mercado

(Dólares por acción que se paga por encima del valor contable para controlar o adquirir la otra empresa)

DESCUENTO = Precio de mercado - Precio de compra

Bursatilizarse significa vender un porcentaje de la empresa a otros con el fin de recaudar capital.

Temas de Investigación y Desarrollo (I&D)

Se tiene como tarea desarrollar nuevos productos y mejorar los antiguos de tal forma que permita la implementación efectiva de las estrategias. Las políticas de I&D bien formuladas combinarán las oportunidades del mercado con las capacidades internas.

Existen al menos 3 métodos de I&D para implementar estrategias:

- Ser la primera empresa en comercializar nuevos productos tecnológicos.

- Adoptar el papel de imitador innovador de productos exitosos, con lo que se minimizan riesgos y costos.

- Ser productor de bajo costo mediante la producción masiva de productos similares pero menos costosos que los lanzados recientemente.

Temas de Sistemas de Información Gerencial (SIG)

El proceso de la administración estratégica se ve enormemente facilitado si las empresas cuentan con un sistema de información efectivo. Recabar, recuperar y almacenar información puede ayudar a crear ventajas competitivas. Al mismo tiempo un mejor sistema de información redunda casi siempre en una mejor calidad y servicio y ayuda a reducir costos.

- Analítica de negocios

Es una técnica de administración de sistemas de información que implica el uso de software de minería de grandes volúmenes de datos para ayudar a los ejecutivos a tomar decisiones. La analítica de negocios permite a una empresa beneficiarse de medir y administrar el riesgo.

Una característica distintiva de la analítica de negocios es que es predictiva más que retrospectiva puesto que permite a la empresa aprender de su experiencia y tomar decisiones presentes y futuras con base en la información anterior.