Caso: Carnival Cruise Line

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- El clima puede cambiar en cualquier momento puede cambiar, por lo tanto es importante estar monitoreando constantemente y estar atentos para retrasar o en el peor de los casos, cancelar el viaje.

Por otro lado, es importante que cada uno de los pasajeros se encuentre libre de cualquier enfermedad que sea contagiosa, además de llevar a cabo un control de sanidad en el barco y tripulación, como bien se menciona en el caso, en el 2006 se tuvo que desinfectar hasta las fichas de póquer a causa de un virus que provocaba vómitos y diarrea, por lo tanto, lo ideal para prevenir es tener un protocolo que debe se debe seguir para la desinfección del crucero y así ofrecer seguridad a los pasajeros, además de mantener alimentos frescos, conservarlos como corresponde.

Días antes de zarpar, se realizaría un chequeo completo del barco para así determinar si hay alguna falla y si la hay, poder solucionarla mientras este se encuentre en puerto.

Los costos no se pueden controlar ya que dependen del proveedor, lo que sí se puede hacer y lo que ya hace la empresa es cotizar en distintos países, así se tendría la mejor calidad al mejor precio.

- Sin duda alguna se le haría frente a cualquier tipo de situación, además de estar preparados con anterioridad a cualquier tipo de evento que pueda presentarse.

- Argumente sobre la ética de las líneas de cruceros en relación con la evasión de impuestos mientras compran barcos construidos con subsidios gubernamentales.

R: El pago de impuestos y el subsidio que se entrega es determinado por el estado, por lo tanto este debería considerar que no es ético, por su parte. Si el estado estableciera un porcentaje de impuesto para el crucero, este lo pagaría de todas formas. El subsidio que se entrega es por los empleos que genera el crucero. Se considera que los ingresos que se obtienen son suficientes para cubrir costos tanto como de mantenimiento y fabricación, se debería invertir los subsidios en otros sectores del país que necesitan más, como la educación, la salud, etc.

- Contrapunto: ¿Trasladar la producción a otro país es buena estrategia?

R:

Esto es favorable dependiendo de la empresa y lo que produce, por ejemplo, en general lo que las empresas buscan es minimizar costos y aumentar los ingresos, ya que, en otros países la mano de obra llega a ser más barata. Tenemos como ejemplo los fabricantes de automóviles, el diseño es creado en el país de origen y la producción de sus partes es hecha en países latino americanos, asiáticos o africanos.

Si bien el outsourcing puede ayudar a la disminución de costos de una empresa se tiene que considerar que existen desventajas como por ejemplo el mal clima laboral, menor control sobre las operaciones, dependencia del proveedor, ya que, puede ser que la calidad del producto no cumpla con los estándares establecidos, entre otros.

Se considera que es una buena estrategia pero que también se deben tener en cuenta las desventajas y tener un plan para prevenir en cierta forma estas situaciones.