Caso de estudio Lacteos de Mexico

...

Esta empresa de origen familiar con más de 40 años en el mercado la cual fabrica licores, siendo su máximo exponente el Aguardiente Tropical. Cuenta con un sólido engranaje de distribución en 6 zonas comerciales enfocadas a supermercados y tiendas siendo la zona centro quien lidera estas zonas. De manera interna se visualiza un panorama bastante rentable y viable para el negocio pero no es el líder si no está por debajo del ranking.

Si analizamos este caso nos podemos percatar que no hay una estructura en el perfil de puesto que debe ocupar cada uno de los empleados de dicha empresa cada quien se asignó y tomas decisiones de acuerdo a su experiencia y roll que ha ocupado durante este tiempo. Dejando así de lado la descripción y responsabilidades que cada uno debiera tener.

Se seleccionaron de manera errónea estas vacantes sin antes detectar dónde y que es lo que se necesita para tener mayor utilidad.

Estrategias alternativas:

La reestructuración empresarial surge cuando una empresa se encuentra en una situación difícil se propone en primera instancia ya que tenemos el cómo se debe reunir con el departamento de recursos humanos, para que sepan quiénes son sus empleados y sus cargos. Esto les permitirá saber cuáles son las capacidades de cada uno para poder reubicarlos en otros puestos o incluso ascenderlos.

Antes de elaborar un nuevo diseño deben establecer desafíos como establecer el Budget al cual cada uno de estos puestos tendrán que llegar y el tiempo en el que lo lograran, y sobre todo la planificación de cómo lo van a lograr. Una vez que tengamos claros estos detalles, se debe identificar a los líderes dentro del equipo, ponerlos a cargo.

Al hacer esto se debe tomar en cuenta que los empleados se deben sentir parte de este proceso, ya que finalmente son ellos quienes te ayudan a potenciarla. Por eso parte de la estrategia debe ser enfocada a crear una cultura empresarial para que se comprometan en esta nueva etapa que emprenden.

También se propone identificar a los líderes de cada equipo y los mejores talentos de la empresa e invertir en ellos acerca de curso y capacitaciones que los mantengan actualizados y vallan acorde al desempeño de sus funciones.

Ahora es importante diseñar de igual un canal de comunicación para coordinar, gestionar y evaluar los avances de la reestructuración. Todo esto mediante una campaña de RH donde abra un portal en el cual podrás subir tus objetivos y obtener una retroalimentación y seguimiento puntual por parte de los supervisores.

Eso te permitirá estar al tanto de los cambios efectuados y la efectividad de ellos.

Con una reestructuración interna bien controlada ahora podemos externar esta misma hacia nuestros clientes para lograr una excelente imagen y servicio de calidad lo que nos permite afianzar la lealtad de los clientes ya en el mercado como atraer nuevos Leads. Implementando promociones, premios de lealtad y descuentos sobre grandes volúmenes para volvernos más atractivos. Por ende competitivos a base de benchmarking.