Caso estudio. Analice a continuación el caso particular en México para su expansión Wal-Mart

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Su éxito descansa en la naturaleza de los SISTEMAS DE CONTROL ESTRATEGICO que brindaba a los empleados de todos los niveles una retroalimentación continua del desempeño propio y de la empresa. Además de LA MEJORA CONTUNUA en cuanto al servicio de atención a sus clientes buscando siempre un servicio de atención de calidad.

- Especifique el caso de México en particular.

WAL MART en México implemento una estrategia de ahorro, ya que WAL MART también fue capaz de utilizar su volumen de compras para ganar apalancamiento con los proveedores y negociar precios más bajos a cambio de volúmenes de compra muy considerables, luego, WAL MART ofreció estos precios a los consumidores permitiéndole a la compañía ganar participación de mercado y mantenerse rentable.

- ¿Qué tan sostenible es el éxito de Wal-Mart frente a la competencia en un contexto de mercado? Analice los resultados de su desempeño como negocio. Fundamente su respuesta.

El éxito de WAL MART frente a la competencia es sostenible ya que a inicios logro posicionarse en el mercado es decir que logro captar un 33% del nicho del mercado de ventas minoristas y 50% en autoservicios a diferencia de sus 3 grandes y principales competidores que representan un 87% lo cual los hace lidres en el mercado debido a su tamaño de ventas le permite obtener menores precios de sus proveedores al adquirir grandes volúmenes de compras y esto se traduce a mejores precios para el consumidor final.

- Considere para tal efecto, la importancia en el mercado mexicano.

Su liderazgo es inamovible ya que sus ventas netas entre enero y julio sumaron unos 73 mil 213 millones de pesos, un crecimiento real de 13% respecto al mismo periodo del año pasado. En el mismo lapso su utilidad de operación subio 22% al alcanzar los 4 mil 880 millones de pesos.

7. Mencione cuáles factores de éxito Wal-Mart considera en el mercado mexicano. Considere su respuesta con base en los elementos más importantes: a) Producto. b) Precio. c) Promoción. d) Distribución.

8. ¿Cuál es el concepto que distingue a Wal-Mart en el servicio al cliente? Analice su elección.

9. Considere la relación sobre la administración de recursos humanos y la estrategia elegida por Wal-Mart a nivel internacional. Puntualice su opinión y refiera su respuesta al estudio realizado.

10. ¿Cuáles son las principales ventajas y desventajas de las políticas desarrolladas por WalMart respecto a sus empleados?