DESARROLLO Y PLANTEAMIENTO DE PREGUNTAS Y PROBLEMAS SOBRE LOS CASOS ESTUDIO.

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5.- ¿Qué desafíos y oportunidades especiales presenta la globalización para los flujos de reserva?

La idea central que subyace en estas páginas es que a pesar de las oportunidades que genera la globalización -y las transformaciones que la misma supone para la “nueva economía mundial”-, la mayoría de los países del Tercer Mundo no han podido aprovecharlas efectivamente. Cuando se analizan los avances reales en términos de crecimiento sostenido, reducción de la pobreza y equilibrios externos, quedan claras las debilidades que enfrentan los países subdesarrollados. Lo anterior ha sido el resultado tanto de las características asumidas por el proceso de globalización como de los efectos adversos para la mayoría de los países del Tercer Mundo derivados de la forma en que los mismos se han integrado a la “nueva economía mundial”.

¿Cuáles piensa que son los desafíos y las oportunidades más grandes? ¿Por qué?

Una estrategia para el cambio esas desigualdades globales son inaceptables desde el punto de vista moral e insostenible desde el punto de vista económico. Lo que se necesita para cambiar esta situación no es lanzarse a poner en práctica un plan utópico, sino realizar una serie de cambios coordinados de diversa índole, que van desde la reforma de ciertas partes del sistema económico global hasta el reforzamiento de la gobernanza a escala local.

Movilización para el cambio creemos que un diálogo de amplia base acerca de nuestras recomendaciones especialmente sobre cuestiones que no se están tratando actualmente en el programa global es un primer paso fundamental a efectos de la movilización para el cambio. Es indispensable que dicho diálogo comience en el ámbito nacional, con el fin de sentar las bases para el consenso y la voluntad política que se necesitan.

6.- Algunas personas argumentan que los programas de flujos de reserva son un fenómeno relativamente nuevo, pero otras afirman que los programas de flujos de reserva han existido por muchos años. ¿Cuál es su posesión sobre este asunto? ¿Por qué?

Anteriormente las organizaciones no se responsabilizan por el destino de sus productos, una vez que dichos productos llegaban a su término de su ciclo de vida o vida útil lo que si sea cierto es que tuvieran una política de devoluciones por el tema de garantía que debía ofrecer el producto.

Lo que actualmente es una revolución en las ideas de cuidad el medio ambiente y de estar en armonía con la naturaleza y conservar esa política de mantener una relación buena con el cliente dándole la seguridad de que el producto que adquirió funcionara correctamente.

7.- Explique las ocho categorías principales de los flujos de reserva y su importancia.

- Productos que no funcionan o que no desean, dañado o defectuosos pero que pueden ser reparados o remano facturados o revendidos.

- Productos que son antiguos, obsoletos o se encuentran cerca de la fecha de caducidad pero que todavía tienen algún valor para su recuperación y reventa.

- Productos que los minoristas no vendieron, que en lo general se conoce como excedentes de existencias y tienen valor de reventa.

- Productos que son retirados por seguridad o debido a un defecto en su calidad, que puede ser reparado o recuperados.

- Productos que necesitan reparación “conectar o remplazar” antes de ponerse de nuevo al servicio.

- Productos que pueden reciclarse, como tarimas o contenedores y cartuchos de impresoras de inyección de tinta.

- Productos o partes que pueden remanufacturarse o revenderse

- Chatarra de metal que puede recuperarse y usarse como materia prima para su manufactura posterior.

8.- Compare y contraste los sistemas logísticos de reserva y las cadenas de suministro de ciclo cerrado y proporcione ejemplos de cada una. ¿Hay más oportunidades para los sistemas de ciclo cerrado?

Logística de reversa

Para cualquier empresa, las variables estratégicas son aquellas que tienen un impacto a largo plazo al final de la línea. Para la viabilidad de la empresa estas variables deben ser manejadas de manera efectiva, eficiente y proactiva — y no de manera táctica o reactiva. Hasta muy recientemente, la mayoría de las compañías se concentraban solo en las funciones de negocios tales como finanzas o marketing como variables estratégicas. Las capacidades de la Logística eran una variable estratégica durante los años1970 y 1980. Pero ahora la mayoría de las empresas mira la logística de reversa con un rol estratégico importante, pero esta función aún debe ganarse el estatus de ser una variable estratégica. La importancia de la logística de reversa está aumentando por una serie de razones:

- Las empresas están viendo beneficios tangibles en el valor que puede ser recuperado de los activos improductivos resultantes de la mercadería devuelta, tales como reducciones significativas en el inventario, mejorías en el flujo de caja, reducción de la mano de obra y una mejora en la satisfacción del cliente.

- Existe un aumento de la presión competitiva para proveer un proceso de devolución de mercaderías efectivo y eficiente. El aumento de las compras por catálogo e internet ha llevado a la liberación de las políticas de devolución con el fin de ganar la confianza del cliente y reducir el riesgo.

- La compresión del ciclo de vida del producto y el aumento del énfasis por introducir nuevos productos y “frescura” en el producto ha creado la necesidad de clarificar el canal de distribución más frecuentemente, requiriendo de un método eficiente para traer de vuelta objetos obsoletos, anticuados o de liquidación.

- El aumento de los requisitos fiscalizadores en relación al reciclaje y disposición del producto— especialmente en torno a aquellos que presentan un peligro para el medio ambiente — ha aumentado la necesidad de llevar un registro acucioso del mantenimiento y seguimiento.

Fabricar a pedido es una manera eficiente de minimizar la cadena de devolución, ya que permite a los fabricantes posponer la transformación final del producto hasta el fin del canal y configurar el computador exacto que quiere el cliente. El periodo de inventario disminuye considerablemente con este enfoque. Esto produce un marcado contraste con el resto de la industria, quienes tienen 30 a 60 días de inventario pre-vendido dentro