Caso practico versluys marketing

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Amenaza de sustitos: La amenaza de sustitutos es alta. Existen muchas tiendas de abarrotes que satisfacen la misma necesidad que Versluys, siendo muy cercanos, disminuyendo la rentabilidad de la industria.

Poder de negociación de los proveedores: El poder de negociación de los proveedores es alta. Esto debido a que Versluys cuenta con una trayectoria y es reconocido por la gente por la calidad de sus productos. Las grandes marcas son esperadas por los consumidores como básicas y si estas no se encuentran los consumidores las exigen, y siendo Versluys un supermercado local este no tiene mucho poder con grandes marcas. Pero posee un alto poder con las pequeñas marcas exigiendo una cuota de incorporación monetaria por la introducción de cada producto a la tienda.

Poder de negociación de los compradores: El poder de negociación de los compradores es alto. Esto debido a que número de la población de Concepción y San Pedro compra en supermercados, además de la cercanía de los sustitos hace que los costos de cambio de los compradores hacia otra abastecedora de insumos sean bajos. Si bien no pueden negociar en los precios de los productos si es de vital importancia la mantención de ellos.

Derivación de amenazas y oportunidades:

Con respecto al análisis del macro y micro entorno realizado en el punto anteriormente realizado se pueden derivar las siguientes amenazas y oportunidades:

Amenazas: Entre las amenazas detectadas hacia Versluys es el periodo de “inestable” economía que en este minuto está presente en nuestro país influyendo en el desempleo y el valor del dólar. Esto influye directamente con el poder adquisitivo de los compradores de Versluys y en su oferta laboral.

Oportunidades: En las oportunidades a destacar de Versluys es el aumento poblacional y densidad de personas en las cercanías de sus locales tanto en San Pedro de la Paz como en el centro de Concepción. Además junto con los movimientos sociales el supermercado podría potenciar la comida “sana” tales como productos orgánicos y otros. También podría desarrollar una aplicación para teléfonos inteligentes para así volverse más cercanos a sus clientes y estrechar ese lazo.

Fortalezas y Debilidades

Analizando las características internas de Versluys se extraen las siguientes fortalezas y debilidades que podrían afectar en su éxito.

Fortalezas: Aquí es importante a destacar la lealtad a la marca que poseen los habitantes del gran Concepción hacia Versluys. Es un negocio local y todos lo reconocen como prestigioso y confiable. Esta característica hace que haya proveedores que quieran estar dentro de la tienda para así llegar a un público más seleccionado.

Debilidades: La gran amenazada de sustitutos es la mayor debilidad para Versluys. La gente puede reemplazar la necesidad de adquirir insumos en cualquier otro supermercado tanto de la ciudad de Concepción como de San Pedro de la Paz. Además, la alta rivalidad con los competidores crea una menor oportunidad de oligopolio por parte de la industria y una menor comunicación sobre los precios.

Estrategia Genérica

La estrategia genérica identificada para Versluys es principalmente diferenciación ya que logra una característica única en la industria de los supermercados que es valorada por los clientes y logra rentabilidad por sobre el promedio de la industria. La estrategia mencionada anteriormente se encuentra combinada con la estrategia enfoque ya que se obtiene una ventaja competitiva con respecto a la competencia debido a que se enfoca un grupo de segmentos específicos del mercado.

Diferenciación del producto

Supermercados Versluys sigue una estrategia de diferenciación por características del producto ya que la especialidad de esta cadena de supermercados es vender productos de alta calidad basados en la especialización en sus pastelerías.

Las tortas que fabrica Versluys son únicas a nivel regional, cuentan con su sello utilizando productos como crema, biscochos, entre otras de la más alta calidad.

Posicionamiento.

Para: Personas clase media-alta que busquen exclusividad en sus productos (pastelería)

La Marca Provee: Pastelería elaborada de manera propia, con gran calidad y a un buen precio.

Porque: Al ser una empresa de renombre en la región, y ser elaborada de manera propia busca otorgarles exclusividad a sus clientes.

Análisis de producto

Características:

Versluys además de brindar un servicio de abarrotes y alimentación que satisface las primeras necesidades físicas y de alimentación cuenta con una línea Premium dedicada a la pastelería que busca satisfacer personalizadamente las exigencias de los clientes brindando un servicio exclusivo.

Cabe mencionar que los pedidos pueden realizarse por teléfono o su página web.

Formatos: Tortas y pasteles

Envase: Caja de cartón resistente y de dimensiones variables al producto.

Nombre marca: Pastelería “Versluys”.

Satisface la necesidad de alimentación.

Ecuación de valor:

Tipo de compra asociada:

La pastelería Versluys se encuentra en la etapa de madurez del ciclo de vida del producto esto debido a que es un producto que ya es conocido por sus clientes y a pesar de los años que pasan sigue estando en lo más alto de su categoría.

Matriz BCG: En la matriz BCG está clasificado como producto estrella, ya que el sector pastelería de este supermercado es muy solicitado. Los pedidos pueden ser muchos en el transcurso del día.

Estrategia de crecimiento: La estrategia de crecimiento es de relleno al producir productos de propia elaboración manteniendo la calidad del producto.

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Producto

Los productos vendidos por Versluys son para satisfacer las necesidades bases de la pirámide de Maslow, que son las fisiológicas, en este caso y principalmente de alimentación.

Niveles de producto: Definiendo los