Como es la Organizacion del Departamento de Ventas

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- Variables físicas: Edad, sexo, aspecto físico. Cada mercado tiene un perfil.

- Variable de comportamiento: Antecedentes y experiencia, nivel de formación, experiencia comercial, estatus actual, hobbies.

- Variables psicológicas: Aptitud, inteligencia, habilidades cognitivas y mentales que le permitirán un mejor aprendizaje, inteligencia verbal, disposición general para la venta, personalidad, empatía, deseos de logros, autoestima, seguridad en sí mismo, nivel de extroversión y sociabilidad, creatividad, flexibilidad.

- Habilidades: vocacionales, como saber expresarse, conocimiento de su entorno. Interpersonales como la capacidad de negociación, persuasión y comunicación. Gestión personal como el manejo y la administración del tiempo. Vocacional, es importante que el aspirante realmente tenga gusto por la venta.

Análisis del trabajo y determinación de los criterios de selección

Solo se estará preparado para realizar un buen reclutamiento del personal de ventas si analizamos previamente el proceso de selección, en el cual tengamos en cuenta dos aspectos fundamentales:

- Análisis del puesto de trabajo: Funciones, actividad principal, ámbito del puesto de trabajo, dependencia profesional (de quien va a depender el vendedor).

- Perfil de candidato ideal: Habilidades que necesita tener el candidato y variables aplicadas.

Etapas del proceso de selección

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Si todo se ha hecho correctamente este candidato pasará a formar parte del departamento de ventas de la empresa. A partir de aquí va a ser fundamental una buena formación inicial y continua del vendedor.

Fuentes de referencia:

- Mingorance Aneas, Xisco (2010). Organización del departamento de ventas. Recuperado de http://www.xiscomingorance.com/2010/12/organizacion-del-departamento-de-ventas.html

- Real Academia Española y Asociación de Academias de la Lengua Española (2014). Vendedor. Recuperado de https://es.wikipedia.org/wiki/Vendedor

- Reid L., Allan (1973). Las Técnicas Modernas de Venta y Sus Aplicaciones. Recuperado de https://www.promonegocios.net/venta/funcion-vendedor.html

- Mingorance Aneas, Xisco (2011). Reclutamiento y selección del personal de ventas. Recuperado de http://www.xiscomingorance.com/2011/01/reclutamiento-y-seleccion-de-personal.html