Como esta la Comunicación en Marketing

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Finalmente, Andrea concluye la entrevista mencionando que los más importante dentro del marketing es creer en las ideas, creer que las ideas transforman al mundo y son más grandes de lo que nos podemos imaginar y si creemos en eso ya todo lo demás viene porque ya lo hemos estudiado.

- Actividad vivencial de campo:

MARCA

PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN

COCA-COLA

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Publicidad (Empaque-exterior)

“Hidrata tu cuerpo, hidrata tu mente” es la nueva publicidad de agua Ciel donde la principal idea que la empresa quiere comunicar al consumidor es que la mente y el cuerpo funcionan mejor estando hidratados. La impresión que le dan al consumidor es que si no mantienes hidratado a tu cerebro puedes olvidar cosas importantes por lo que es mejor mantenerlo hidratado con agua Ciel.

Este ejemplo fue muy sencillo identificar ya que yo todos los días tomo agua, pude ver que la mezcla de comunicación de marketing que se está utilizando es la de publicidad a través del empaque del producto.

BANORTE

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Eventos y Experiencias (Deportes)

En la empresa en la que actualmente laboro que es Banco Banorte, me pude percatar que nuestra área de marketing utilizo de la mezcla de comunicación de marketing eventos y experiencias a través de eventos deportivos como es el partido de la NFL que se jugará en nuestro país. Esto permitió a Banorte vincular la marca y sus productos con este evento.

Para que los clientes adquieran boletos para el partido de la NFL, la estrategia de Banorte fue que por medio de los productos que el cliente tenia contratado con nosotros le iban sumando puntos, una vez que el cliente completara cierta cantidad de puntos podía canjearlos por un boleto doble. De esta manera, el cliente mantenía saldos en su cuenta de Banorte o bien contrataban algún seguro para que pudiera sumarle más puntos o mantenían invertido su saldo. Esta fue una gran estrategia para Banorte ya que de esta manera se logró construir una relación de largo plazo con los clientes además de fortalecer su lealtad.

BESTDAY

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Marketing directo (Correo electrónico)

Best day utiliza el marketing directo a través de correo electrónico, a través de este correo Bestday comunica a sus clientes las ofertas que tienen durante la semana.

En lo personal, el hecho de que me llegue este correo hace que tenga más lealtad con la empresa ya que aprovecho las ofertas y ya no busco otras opciones. Además de que en ocasiones me pasa que aunque no esté planeando un viaje veo las ofertas que tienen y me crean la necesidad de compra.

- Aprendizaje

En mi experiencia tanto como consumidor como emprendedora creo que hoy en día estamos expuestos a tanta publicidad y medios de las mezclas de marketing que muchas veces no nos damos cuenta de ellos, pero si empezamos a prestar un poco de atención a las cosas, podemos darnos cuenta como las marcas tienen diferentes aproach y puedes ver las diferentes y buenas ideas que tienen para acercarse a los diferentes consumidores, cabe destacar que las ideas como lo menciona Andrea en su entrevista son puntos clave para que el pensamiento creativo de los que están haciendo las diferentes plataformas de comunicación realmente lleguen con la fuerza que deben llegar a sus metas.

- Bibliografía

Keller, P. K. (2016). Cap19: Diseño y administración de comunicaciones integradas de marketing. En Dirección de Marketing. México: Pearson Educación .

Merca2.0, M. e. (14 de Abril de 2015). Qué es lovemark y cómo lo usan las empresas. Obtenido de: Mercado2.0. https://www.merca20.com/que-es-lovemark-y-como-lo-usan-las-empresas/