Como se da La Estrategia en acción. Tema 8. Acción y seguimiento. Evidencia 2. Proyecto final.

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PEST: Consiste en examinar el impacto de aquellos factores externos que están fuera del control de la empresa, pero que pueden afectar a su desarrollo futuro. (Martínez & Milla, 2012) pág. 34

FODA: Según Zambrano (2007) es una herramienta gerencial que facilita la evaluación situacional de una organización, además ayuda a determinar los factores que representan amenazas, oportunidades o que condicionan el desarrollo de los objetivos de una empresa.

Balance Escorecard: Alles (2006) lo describió como un análisis en el que se incluyen los siguientes objetivos a ser considerados: económicos, financieros, cliente-mercado, procesos internos y estrategia.

Matriz de 5 fuerzas de Porter: Es un análisis competitivo de una industria a través de un modelo que permite comprender la industria, su naturaleza, el mercado en el cual se desarrolla. Además, permite identificar factores de rendimiento y evaluar como los cambios pueden afectar la rentabilidad.

Cadena de valor: Muestra el valor total, que consiste en actividades de valor y margen. (Mintzberg, Quinn & Voyer, 1997) pág. 107. Son aquellos procesos físicos o tecnológicos que desempeña una empresa y que constituyen los ladrillos con los que crea un producto valioso para sus clientes.

Cultura Organizacional: Se define como cultura organizacional a la comunicación, información y organización informal dentro de una empresa. Desde hábitos de trabajo, proximidad con los clientes, hasta ritos y ceremonias que se emplean para premiar la buena conducta de un empleado. (Cardona 1988) Pág. 115.

Clima laboral: Gan y Triginé (2012) lo describen como indicador fundamental de la vida en la empresa, considerando desde normas internas de funcionamiento, hasta la satisfacción de cada persona con la labor que realiza.

Liderazgo: Hitt, Ireland & Hoskisson (2004) proponen que el liderazgo permite a las empresas utilizar un proceso de administración estratégica de la manera correcta. Estos deben guiar a la organización a través de una misión y visión para conducir a metas que mejoren el desempeño de los empleados. Pág. 372.

Rotación de personal: Se describe como movimiento de empleados que dejan o abandonan una organización. (Bohlander & Snell, 2007) Pág. 89.

Remuneración de personal: Suele presentarse a menudo como emisora de señales, por ejemplo, para remunerar diferencialmente el rendimiento individual y el del equipo, o para establecer criterios. (Casas, 2002) Pág. 178.

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A continuación, se presenta un estudio profundo de la empresa con apoyo de matrices incluidas en el marco teórico de este proyecto:

PEST

Político

- Las próximas elecciones pueden ocasionar cambios en las acciones de Gobierno para lograr los objetivos sobre los cuales se trabaja actualmente.

- El Gobierno actual puede atraer mayor inversión para la industria automotriz, lo que seguirá requiriendo mano de obra calificada.

Los programas de escuela abierta incrementarán la escolaridad de la población, lo cual influirá en la contratación de los mismos.

P

E

Económico

- Incremento de la economía de la capital potosina por inversión extranjera de plantas automotrices como BMW y GOODYEAR, además de sus proveedores.

- Inversión en infraestructura, ampliación de carreteras, construcción de Metrobús, rehabilitación de avenidas, entre otros.

- Incremento paulatino del dólar.

Incremento de la plusvalía de terrenos, departamentos y casas.

Social

- Migración de la población de otras ciudades a la capital en búsqueda de mejores ofertas de empleo.

Desarrollo de nuevas generaciones que están revolucionando la forma de trabajo: millenians.

S

T

Tecnológico

- Búsqueda de procesos cada vez más automatizados para reemplazar la falta de mano de obra.

Desarrollo de redes sociales como medios masivos de reclutamiento de personal.

Matriz FODA

MATRIZ FODA CRUZADA

Análisis de Cummins Inc., planta S.L.P.

FUERZAS (F)

1. Contratación de todo tipo de personal sin distinciones de edad, género o discapacidad.

2. Empresa posicionada y reconocida en la Zona Industrial.

3. Atractivo paquete de prestaciones a nivel operativo y administrativo.

4. Cambios de categorías para empleados sindicalizados.

5. Amplia cobertura en rutas de transporte.

DEBILIDADES (D)

1. Alto índice de rotación en áreas de Ingeniería y Producción.

2. Falta de liderazgo en áreas directivas.

3. Tiempo muy prolongado entre cambios de categorías para empleados.

4. Largo proceso de reclutamiento.

5. Cambios constantes de procesos y softwares.

OPORTUNIDADES (O)

1. Gente sin experiencia que desea laborar en la Zona Industrial (operadores).

2. Falta de empleos en municipios aledaños a la capital.

3. Interrupción/cierre de nuevos proyectos industriales (FORD).

4. Interés de las escuelas por crear vínculos con empresas de la ZI.

5. Rotación de otras empresas.

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