Comportamiento organizacional practica

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Algunos tipos de habilidades son:

- Habilidades intelectuales: se necesitan en la realización de actividades mentales.

- Habilidades físicas: se necesitan para realizar tareas que demandan vigor, destreza manual o continua durante un tiempo.

- ¿Qué es la personalidad?

Son un grupo estable de características y tendencias que determinan los puntos comunes y las diferencias en el comportamiento psicológico, refiriéndose con esto a pensamientos, sentimientos y acciones; de personas que coinciden en el tiempo, y no tan solo en el resultado de presiones sociales y biológicas del momento.

- ¿Qué variables determinan la personalidad?

La personalidad de los individuos se ve determina tanto por la parte genética como por las fuerzas del ambiente que también determinan características de esta.

- ¿En que beneficia al gerente conocer la personalidad de sus subordinados?

El conocer la personalidad de los colaboradores ayuda al gerente par adeterminar que tipos de trabajo le puede dar a una persona, ya que no todos responden de la misma manera a las diferentes presiones.

- ¿Cuáles son las características de la personalidad?

Son aquellas características permanentes que describen el comportamiento de un individuo. En la medida que más consistentes sean y con más frecuencia se presente la característica en diferentes situaciones, más importante se vuelve al describir al individuo.

Algunos factores son:

- Reservado vs. Extrovertido

- Menos inteligente vs. Más inteligente

- Sumiso vs. Dominante

- Afectado por sentimientos vs. Estable emocionalmente

- Serio vs. Alegre y afortunado

- Egoísta vs. Consciente

- Tímido vs. Aventurado

- Realista vs. Sensitivo

- Confiado vs. Suspicaz

- Práctico vs. Imaginativo

- Directo vs. Astuto

- Seguro de sí mismo vs. Aprensivo

- Conservador vs. Experimentador

- Dependiente del grupo vs. Autosuficiente

- Sin control vs. Controlado

- Relajado vs. Tens

- ¿Qué es aprendizaje?

Un cambio más o menos persistente en la frecuencia con la que ocurre un comportamiento individual determinado. Depende en gran medida de factores del medio ambiente, por este hecho es tarea de los gerentes brindar experiencias de aprendizaje en un ambiente que incentive comportamientos que la organización desea, en los empleados.

- ¿Cómo puede moldear un gerente la conducta de sus empleados?

Se puede moldear por medio de 4 metodos:

- Reforzamiento positivo: Consiste en brindar una consecuencia positiva luego de haberse presentado un comportamiento deseado, es decir luego de lograr las metas de la organización.

- Reforzamiento negativo: Se presenta cuando el comportamiento deseado del empleado elimina un comportamiento desagradable que le antecede. No se debe confundir con el castigo, pues este reforzamiento si bien es cierto también emplea sucesos desagradables para influir sobre el comportamiento, además se emplea para incrementar la frecuencia de un comportamiento deseado, el castigo no realiza esto último.

- Castigo: Se presenta cuando un hecho desagradable sigue a un comportamiento y al hacer esto se disminuye la frecuencia del mismo, es decir disminuye la frecuencia del comportamiento indeseable.

- Extinción: Que se refiere a hecho de eliminar cualquier reforzamiento que mantiene un comportamiento.

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Capítulo 3

- ¿Qué es la percepción?

Se refiere a la selección y organización de estímulos del medio ambiente para brindar experiencias significativas a las personas que los experimenta; incluye también la búsqueda, la obtención y el procesamiento de información. Puede definirse como un proceso psicológico por el que los individuos reúnen información del medio, a fin de darle un significado a su ambiente.

- ¿Qué factores influyen en la percepción?

- El preceptor: lo que ve una persona se ve afectado por las características de la misma

- El objetivo: las características del objeto observado pueden causar influencia en lo que las personas perciben.

- La situación: contexto en el cual se ven las cosas o sucesos.

- ¿Qué es atribución interna y externa?

Interna: se da cuando los factores se considera que están bajo control de la propia persona.

Externa: son el resultado de causas externas.

- ¿Según la teoría de la atribución que factores afectan a esta?

- Distintividad: Una persona muestra diversos comportamientos en distintas situaciones. Si el comportamiento que presenta una persona es inusual, por lo general se le dará al comportamiento una atribución externa. Si no es inusual, lo más seguro es que sea juzgada como interna.

- Consenso: Se da cuando todas las personas responden de la misma forma ante situaciones que son parecidas. Si el consenso es alto, entonces la atribución que se espera es externa, si es baja es interna.

- Consistencia: Se refiere al hecho que una persona responda de la misma manera a pesar del paso del tiempo. Si existe una alta consistencia la causa de la atribución es interna, en caso que sea baja, es externa.

- ¿A que se denomina sesgo de auto beneficio?

Es la tendencia de las personas a atribuir sus propios éxitos a factores internos y a culpar