Comunicación Nestle.

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Publicidad

Si hablamos de publicidad, Nestlé esta en todos los medios posibles.

Su plan de medios consta de los objetivos que este se plantea, los cuales son fortalecer su marca y reforzar su posicionamiento en el ámbito de bienestar y nutrición. Sabiendo que nuestro público objetivo son familias con hijos de todas las edades, consumidores que posean necesidades de adquirir productos nutritivos y ricos.

Por otro lado, la estrategia a utilizar es el marketing relacional, sin embargo podemos encontrar los siguientes medios.

Comencemos con los medios ATL: Esta es una técnica publicitaria que consiste en usar medios de comunicación masivos, el cual se utiliza para llegar al público general. En este podemos encontrar la publicidad de Nestlé en donde celebra los “150 años contigo” mediante el medio de la televisión, radio e internet.

La plataforma utilizada fue YouTube, Facebook, twitter, pagina web de Nestlé.

Las ventajas de este medio masivo es la cobertura que este puede alcanzar, siendo bien amplia, además aumenta la conciencia de la marca.

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https://www.youtube.com/watch?v=jpRwPmdI5p0

BTL es una técnica de comunicación no masiva dirigida a segmentos específicos desarrollada para el impulso o promoción de productos. Se caracteriza por tener una alta dosis de creatividad, creando novedosos canales para comunicar mensajes publicitarios y corporativos internos. El objetivo es atacar al target que realmente interesa generando expectativas y fomentar la lealtad hacia la marca.

Acá encontramos material en el punto de venta, es decir, que en negocios o supermercados donde se comercialicen los productos Nestlé, este está compuesto por un bloque o material POP como por ejemplo afiches de distintos productos.

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También encontramos promociones. Hace un par de meses Nestlé lanzo un concurso con los cereales Nestum, específicamente Nestum 5 cereales de 200g, en donde por cada compra de este producto, el cliente podría obtener un cupón de descuento entre $5.000 - $10.000 y $15.000.

Además, encontramos diferentes eventos que Nestlé a organizado como por ejemplo: La perroton Purina Dog Chow, en donde por cuarto año consecutivo invito a las familias chilenas a participar de una maratón junto a sus mascotas. Con el fin de promover la alimentación saludable de las mascotas, el bienestar de estas mismas y para disfrutar de una instancia deportiva junto a toda la familia.

En esta oportunidad, aprovecharon de dar muestras gratuitas de diferentes productos de la marca Nestlé, como por ejemplo:

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Generando experiencia y satisfacción en los casi 180 mil personas que participaron en esta perrotón.

Mix Comunicacional

Promoción

Venta personal: El personal o área de ventas de la empresa se comunica directamente con un comprador potencial para satisfacer las necesidades de este y del cliente final. Permite construir negociación y relaciones.

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Publicidad: Se difunde por medios de comunicación de masas, ya sea de manera ATL o BTL, lo cual lo explicaremos con más profundidad en el ítem de más adelante.

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Promoción de ventas: Estimula la demanda de los productos, contiene un efecto directo sobre las ventas, y es acorde a la publicidad.

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Correlación de Imagen

La imagen que proyecta la marca tiene bastante correlación con lo que es percibida por los consumidores. De tal manera que logra posicionar la marca como una de las mejores empresas que favorece a sus consumidores con el bienestar y su salud con productos altamente nutritivos.

Conclusión

En el desarrollo de este informe comprendemos la importancia de los análisis con el objetivo de identificar oportunidades, amenazas, debilidad y fortalezas de la empresa, mejorar las estrategias de la empresa, comprar ventaja competitiva, conocer el entorno para anticipar acciones y conocer en profundidad nuestro público objetivo.

Entendemos las necesidades de los consumidores y eso hay que llevarlo a cabo en los productos o servicios que estemos realizando, sin dejar de lado la correlación que debe tener lo que proyectamos con lo percibido en el mercado.

La comunicación que brindamos hacia el mercado debe ser percibida de tal manera que posicione la marca y fortalezca los lazos, es por esto que es importante determinar qué tipo de publicidad abordar para conseguir los objetivos comunicacionales.

Por otro lado, mantener y desarrollar constantemente estrategias de marketing entendiendo que el mercado y el estilo de vida de los consumidores van cambiando constantemente.