Crocs: Revolucionando el Modelo de Cadena de Suministro de una Industria para la Ventaja Competitiva

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El segundo gran reto que plantearía a continuar explorando la integración vertical a lo largo de la Cadena, claramente este es uno de los factores fundamentales para brindar eficiencia y flexibilidad. El plan de acción en este punto sería evaluar, a medida que maduran los mercados, adquirir empresas de distribución y/o fabricación Regionales, por ejemplo Sudamérica en el momento del caso aún no lo tiene y es muy importante seguir desarrollándolo.

- ¿Qué riesgo observas para lo planteado en el punto 2? ¿Qué podría salir mal? ¿Cuál es el mayor riesgo? si es que hay

Existen riesgos en los retos y planes de acción planteados, uno de ellos es desatender el Core, este es en general un problema de la integración vertical en donde muchas empresas fallas y es justamente el límite que esta estrategia debe tener, por ejemplo existes mercados y contextos muy específicos como el sudamericano en donde la distribución y los transportes pueden tener particularidades y sin el conocimiento del entorno podría cometerse errores en la estrategia de ese punto específico, una alternativa es la adquisición de empresas existentes o un joint venture con alguna de ellas.

Otra cosa que podría salir mal es justamente lo relacionado a adquisición de empresas, la Cultura desarrollada por Crocs plasma cada una de sus competencias Core, el choque cultural que se da en las acciones podría afectar las ventajas competitivas de la empresa, afectando sus resultados y peor aún su imagen a nivel Global.

Finalmente un gran riesgo que tiene la compañía es que siempre ha tomado decisiones “en crecimiento”, es por ello que sus planes de aprovisionamiento de productos siempre requirieron extras y muy pocas veces tuvieron que lidiar con una contracción del mercado, realidad con la cual en algún momento se encontrarán y deben estar preparados, la alternativa de enviar los sobrestocks a otros mercados puede no ser suficiente, una contracción podría afectar incluso a nivel de Materia Prima, capacidad de plantas, personal, etc; otro riesgo de la estrategia de Integración Vertical.