LA VENTAJA COMPETITIVA DE MICHAEL PORTER.

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- Elecciones de políticas, tiene que ver con que actividades realizar y cómo realizarlas

- Eslabones, los que están dentro de la cadena de valor, o con los proveedores y canales que usa la empresa. Los eslabones ayudan a la exclusividad si la manera en que se desempeña una actividad afecta el desempeño de la otra. [pic 8]

- Tiempo, la diferenciación de tiempo es cuando una empresa es la que primero ofrece una innovación o se ofrece antes que otros.

- Ubicación, los lugares más convenientes al cliente.

- Interrelaciones, compartir su fuerza con unidades de negocios hermanas.

- Aprendizaje y derramas, aprender a realizar mejor un proceso.

- Integración, integrar nuevas actividades de valor que realiza o coordina la empresa.

- Escala, La escala puede permitir que la empresa desempeñe una actividad única, que no es posible con un volumen menor

- Factores institucionales, es la dinámica propia de la institución, con los empleados o sindicato.

3.- COSTO DE LA DIFERENCIACIÓN

Se entiende que para diferenciarse de otras empresas tenemos que elevar el costo propio de las actividades diferenciadoras. La relación entre exclusividad y las directrices del costo tiene dos formas que se relacionan:

Lo que hace única una actividad (guías de exclusividad) puede impactar las guías del costo; por otro lado las directrices del costo pueden afectar el costo de ser único.

4.- EL VALOR DEL COMPRADOR Y LA DIFERENCIACIÓN

La exclusividad no lleva a la diferenciación a menos que sea valiosa para el comprador. El producto o servicio es un insumo comprado para la cadena de valor de un comprador.

La cadena de valor del comprador determina la manera en la que el producto de una empresa se usa realmente así como los otros efectos de la empresa sobre las actividades del comprador. Estas determinan las necesidades del comprador y son los fundamentos del valor del comprador y la diferenciación.

Valor del comprador, una empresa crea un valor para un comprador que justifica un precio superior a través de dos mecanismos: bajando el costo del comprador; aumentando el desempeño del comprador.

5.- ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN

La diferenciación llevará a un desempeño superior si el valor percibido por los compradores excede el costo de la diferenciación. El componente final de la estrategia de la diferenciación es el sostenimiento. La diferenciación a un precio premio a largo plazo a menos que sus fuentes permanezcan siendo valiosas para el comprador y no puedan ser imitadas por su competidores, así que una empresa debe encontrar fuentes duraderas de exclusividad que estén protegidas por las barreras de la imitación.

6.- PASOS DE LA DIFERENCIACIÓN

1.- determine quién es el comprador real, busque quien realmente es el que usa el criterio para la decisión final.

2.- identifique la cadena de valor del comprador y el impacto de la empresa en ella. Como la empresa añade valor a la cadena de valor del comprador a través de la disminución del costo o aumentando su desempeño.

3.- Determine el criterio de compra del comprador gradado, El análisis de la cadena de valor del comprador proporciona los fundamentos para determinar el criterio de compra del consumidor. El criterio de compra tiene dos formas: el criterio de uso y el criterio de señalamiento.

4.- Afirmar las fuentes existentes y potenciales de exclusividad en la cadena de valor de una empresa. Que actividades de valor inciden en el criterio de compra del consumidor. Que otras se pueden crear.

5.- Identifique el costo de las fuentes existentes y potenciales de la diferenciación. Sin duda que para ser únicos se debe de invertir en algunas actividades que la hacen única, hay otras que no elevan mucho el costo y producen diferenciación.

6.- elija la configuración de las actividades de valor que crean la configuración más valiosa para el comprador en relación al costo de diferenciar. La mayoría de las estrategias de diferenciación exitosas acumulan formas múltiples de diferenciación a través de la cadena de valor, y tratan tanto el criterio de uso como al de señalamiento.

7.- Pruebe las sustentabilidad de la estrategia de diferenciación. La diferenciación no llevará a un desempeño superior a menos que sea sostenible contra erosiones e imitaciones. La sustentabilidad surge de la elección de fuentes estables de valor del comprador y de barreras de impidan la imitación.

8.- Reducir el costo en actividades que no afecten las formas elegidas de diferenciación. Un diferenciador exitoso reduce agresivamente el costo en las actividades que no son importantes para el valor del comprador. Esto no solo aumentara las ganancias, sino que reducirá la vulnerabilidad de los diferenciadores para atacar a los competidores orientados al costo porque el precio superior se vuelve demasiado alto.

Bibliografía consultada

GestioPolis.com Experto. (2001, septiembre 22). ¿Cuáles son las tres estrategias genéricas de Porter?. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/cuales-son-las-tres-estrategias-genericas-de-porter/

Michael E. Porter VENTAJA COMPETITIVA, creación y sostenimiento de un desempeño superior, Ed. Rei CECSA, 1991, Argentina.