¿Cuáles son los principales problemas de este caso con respecto al proceso administrativo?

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Telelatina es una empresa que se dedicaba a la fabricación de equipos de comunicación para corporaciones grandes, esta empresa tenía una gran competitiva por sus calidad y buenos productos, pero tenía grandes problemas como la entrega de sus productos y costos muy altos esto hacia que telelatina perdiera sus clientes. A simple vista se nota que la empresa hacia un mal uso de los procesos administrativos. Contrataron una empresa de consultoría que aparentemente les ayudaría con sus problemas, TELELATINA debió crear una lista y identificar los objetivos que tenía para asegurar un mejor trabajo, pero ésta no fue autónoma, siguió los pasos y recomendaciones que le sugirieron los consultores pero no se ejercieron de manera eficaz ya que para resolver dicho problema la empresa asigno a un grupo de consultores internos que no tenían tanta experiencia en la empresa y mucho menos en los procesos, unos meses después de que se aprobara la implantación se hicieron reuniones y entrevistas para que se hablara sobre lo que se había planteado pero los ingenieros tuvieron una actitud negativa frente al proyecto y no se pusieron de acuerdo luego de un tiempo el proyecto que implantaron estaba muerto y el contrato que hicieron con los consultores había terminado, los funcionarios de la empresa obviamente notaron que no eran lo que ellos esperaban y que la situación era más complicada y tomar decisiones en ese momento era mucho mas difícil. La empresa hubiese logrado sus objetivos que esperaban si hubiesen juntado todos los departamentos y se hubiese dialogado y llegar a un acuerdo, el dialogo y la comunicación en las empresa es muy importante pero TELELATINA carecía de ello, también es importante aplicar de manera eficiente los procesos de la administración que es organizar, planear, controlar y dirigir para que la empresa no esté en la situación que se encuentra ahora.

En la planeación: TELELATINA no supo administrar sus objetivos, no tuvo en cuenta la planeación operativa ni estratégica.

En el control: No tomo en cuenta la importancia de producir información sobre la realización de sus objetivos

En la dirección: No aprovechó sus recursos y tampoco los supo administrar.

En la organización: No supo escoger al personal idóneo que los representara como funcionarios de la empresa.