Cómo ejecutar la planeación estratégica

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El liderazgo debe de ser entendido en sus diferentes niveles para poder influenciar a la organización, es por eso que el modelo propuesto por John Maxwell, en su libro Los 5 niveles de Liderazgo, proporciona un modelo muy claro de los niveles que se deben de seguir para poder ser un elemento de transformación en cualquier organización. El modelo ha sido probado y comprobado en proveer un panorama claro acerca del liderazgo y en entender que el liderazgo es un proceso, no una posición. Todos los líderes enfrentan un reto de liderazgo, es por eso la importancia de entender como los líderes desarrollan y vive un modelo de liderazgo. El modelo tradicional de planear, organizar, ordenar, coordinar y controlar ya no es efectivo para el mundo global y competitivo al que se enfrentan las organizaciones presentes y futuras.

El modelo de cinco niveles propuesto por Maxwell y discutido en las empresas de la localidad es:

Nivel 1. Posición. Las personas lo siguen porque tienen que seguirlo, la influencia del líder es posicional que viene con el título para la función que desempeña.

Nivel 2. Permiso. Se basa totalmente en relaciones, las personas lo siguen porque desean hacerlo.

Nivel 3. Producción. Las personas lo siguen por lo que ha hecho por la organización, se basa en resultados.

Nivel 4. Desarrollo de personas. Las personas lo siguen por lo que el líder ha hecho por ellas, cambian la vida de quienes lideran.

Nivel 5. Personalidad. La gente lo siguen por lo que el líder es y representa, muchas veces trascienden su posición, su organización y a veces su industria.

El Ejecutivo, Gerente, Director es contratado para hacer que una organización sea exitosa y eso requiere un trabajo de equipo. Si se parte de ese principio y de que el hecho de que todos los equipos están conformados por seres humanos imperfectos entonces éstos son inherentemente imperfectos. El propósito de un equipo de trabajo es el lograr resultados, es la única manera en que se mide su desempeño, entonces ¿Cómo debe ser el funcionamiento de un equipo de trabajo exitoso?

Patrick Lencioni lista que existen cinco razones por las que un equipo es disfuncional y éstas pueden ser superadas una vez que se entiendan su significado pero hace falta un liderazgo efectivo para poder integrar a un equipo de desempeño superior (Lencioni, 2002)

Las cinco disfunciones de un equipo de trabajo son:

Primer Disfunción, Falta de confianza. La confianza es el fundamento de un trabajo de equipo verdadero, su ausencia es la que origina una comunicación no abierta y honesta.

Segunda Disfunción, Miedo al conflicto. Si no hay confianza, se origina un ambiente de armonía falsa, se teme al conflicto. El conflicto no se trata de agresión sarcástica sino de discusiones efectivas. La discusión con sentido origina sentido de pertenencia y propicia el argumento entre ideas, esto para lograr lo mejor para la organización

Tercera Disfunción, Falta de Compromiso. La falta de compromiso origina el no “comprar” las decisiones tomadas y u evidencia es la ambigüedad, es por eso que el conflicto es tan importante.

Cuarta Disfunción, Falta de Responsabilidad. La responsabilidad origina altos estándares de desempeño y de comportamiento, y los altos estándares originan que haya necesidad de tomar decisiones entre los miembros del equipo con lo cual el equipo no se sentirá responsable si no está de acuerdo con el plan acordado.

La quinta Disfunción, No atención a resultados. Cuando no hay espíritu de equipo la tendencia de cada miembro es buscar el reconocimiento individual, esto aun a expensas de los resultados del equipo.

- CONCLUSIÓN

En base a la investigación bibliográfica con diferentes autores con temas de liderazgo y equipos de trabajo altamente efectivos y comparando los resultados obtenidos con pláticas entre gerentes de diferentes departamentos de empresas de la localidad se concluye que las cinco disfunciones citadas por Patrick Lencioni y los cinco niveles de liderazgo de John Maxwell son aplicables en las organizaciones para elevar su nivel de competitividad.

El modelo de liderazgo fue comparado con otros modelos de autores diferentes encontrando similitudes en los cinco niveles propuestos. Jim Collins en su investigación de organizaciones buenas a excelentes llega también a la conclusión de cinco niveles de liderazgo, iniciando con el nivel uno que refiere a personas con conocimiento, habilidades y buenos hábitos de trabajo y termina en el nivel cinco donde el líder construye la grandeza de la organización a través de una humildad personal y profesionalismo.

James Belasco en su libro de The Flight of the Buffalo menciona que los equipos altamente efectivos son aquellos que la responsabilidad del desempeño es puesta en ellos a través de indicadores medibles en el desempeño y en los resultados, se espera que cada empleado se haga responsable de los mismos. Concluye que para que un líder haga que los empleados actúen como dueños de la organización hay que tratarlos como si en verdad fueran los dueños.

- REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

- Bossidy Larry, Charan Ram (2002) Execution, the discipline of gettings things done; Crown Business; New York, Pgs 4-54 (278)

- Collins, James (2001). Good to Great, Ed. Harper Bussiness, United States. 335-373

- Elliot, Jay, (2011). El Camino de Steve Jobs, Ed. Aguilar, México, D.F. pp. 51-69.

- Lencioni Patrick (2002). The Five Dysfunctions of a Team, Ed. Josscy-Bass, Unites States. 187-190.

- Maxwell, John (2007). Líder de, Ed. Nelson, Tennessee. 4-19[pic 1]

- Maxwell, John (2011). Los 5 Niveles de Liderazgo, Ed. Center Street, New York. 1-13