DAMAJO S.A.C DISEÑO ORGANIZACIONAL.

...

Fig.2[pic 7]

- Eliminar el puesto de contador y de asistente contable, ya que esto genera un pago doble. Los resultados obtenidos a la fechas son limitantes. Actualmente se negoció con el contador unos honorarios en S/ 200.00 soles por su firma, ello ayudo en un ahorro de gastos de S/ 1000.00 nuevos soles

- Contratar el servicio de Outsourcing Contable, que se encargue del proceso contable y temas relacionados a documentos generados por la empresa, compras ventas, pago de impuestos, asesoría. En la actualidad estamos en la búsqueda de un estudio contable.

- Crear el puesto de Asistente Administrativo, con diferente perfil que permitirá el manejo comercial de una manera más eficiente y eficaz

- Crear el puesto de asistente de Operaciones:

Este puesto nos permitirá manejar las áreas de almacén, despacho y compras de una manera profesional. Ello permitirá mejorar los procesos internos de Damajo. En la actualidad se encuentra en proceso de selección para cubrir el puesto.

- Se elaboró el perfil y el manual de funciones para el ingreso de los nuevos colaboradores.

- Comercial Damajo tiene un comportamiento de empresa familiar y su organización está siendo llevada de manera poco idónea. Ante ello, se ha desarrollado modelos con nuevas tendencias para un buen desarrollo de del mismo, ejemplo: misión, visión, análisis interno externo, foda, perfil de puestos, organigrama, flujo de procesos.

7.- UNIDAD DE NEGOCIO SELECCIONADA

[pic 8]

En el presente trabajo hemos seleccionado toda la empresa, ya que se trata de una empresa con no más de 5 trabajadores los cuales debemos analizar y detallar sus funciones en las siguientes líneas:

PUESTOS SELECCIONADOS PARA EL ANALISIS

Se han seleccionado tres puestos de Análisis: Gerente General, Asistente Administrativo y Asistente de Operaciones; consideramos son los pilares importantes para el buen funcionamiento de la empresa.

PERFIL DEL PUESTO SELECCIONADO

GERENTE GENERAL

REQUISITOS:

- Sexo: Indistinto

- Edad: 40 – 50 años

- Profesional en carreras de Administración, Ingeniería Industrial y carreras afines.

- Experiencia mínima de 05 años en empresas de servicio rubro ferretero

- Manejo de Word, Excel y Office a nivel intermedio.

- Manejo de Inglés a nivel intermedio

FUNCIÓN GENÉRICA:

Planificar, implementar y controlar la gestión de la empresa, a fin de alcanzar los objetivos propuestos, de conformidad con las políticas aprobadas la empresa.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

- Lograr los planes de utilidad y ventas de la empresa Damajo S.A.C.

- Buscar permanentemente optimizar las distintas tareas operativas en la empresa Damajo S.A.C.

- Cumplir con los presupuestos de gastos y generar oportunidades de ahorro.

- Gestionar la creación e implementación de los planes de desarrollo comercial.

- Gestionar el crecimiento profesional del personal a cargo.

- Estrechar relaciones con los proveedores para ejecutar acciones en beneficio de las ventas

- Gestión integral del área comercial.

- Análisis estadístico, control de información y diseño de estrategias.

- Establecer el mix adecuado para cada perfil de cliente.

- Apoyo para la cobranza.

- Desarrollo de servicio post-venta

- Supervisión, coordinación, motivación e integración del equipo de ventas.

- Elaboración de plan de metas e incentivos

ASISTENTE ADMINISTRATIVO

REQUISITOS:

- Sexo: Indistinto

- Edad: 23 – 30

- Profesional técnico egresado en carreras de Administración, Contabilidad y carreras afines.

- Experiencia mínima de 1 año en el rubro.

- Conocimientos en soporte administrativo.

- Manejo de Word, Excel y Office a nivel intermedio.

- Residir en zonas aledañas a San Juan de Lurigancho.

- Manejo de Inglés a nivel Básico.

FUNCIÓN GENÉRICA:Apoyar las principales actividades de ventas de Inversiones Damajo S.A.C. y brindar asistencia técnica y operativa, que involucren al área.

FUNCIONES ESPECÍFICAS:

- Recepción de las llamadas telefónicas.

- Emisión de documentación pre-impresos, como facturas, guías, notas de crédito, débito, entre otros.

- Toma de pedidos de clientes O/C; así como también de solicitudes por teléfono y derivarlo al asistente de operaciones

- Control de facturación, en relación a la documentación remitida al estudio contable o Outsourcing de contabilidad.

- Informar a la Gerencia General sobre el grado de cumplimiento de las disposiciones emanadas por ésta.

- Informar sobre documentos técnicos de trabajo, expedientes o formularios que se recepcionen del estudio contable o Outsourcing de ventas

- Asistir, previa delegación a reuniones de coordinación que se le encarguen.

- Ejecutar las funciones delegadas por el Gerente General, dándole cuenta en forma oportuna de las principales acciones realizadas.

- Recibir, revisar, registrar, codificar y archivar documentos que ingresen a ventas.

- Recopilar información interna