DEL MARKETING AL NEUROMARKETING

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El neuromarketing hace uso del conocimiento de los tres niveles cerebrales: córtex o cerebro pensante es aquí donde se interpreta y se comprende lo que se percibe a través de los sentidos, sistema límbico conocido como el sistema de las emociones y cerebro reptiliano donde se regula las conductas instintivas; la comprensión de estos tres niveles conllevan a la conversión de las necesidades en la satisfacción de los deseos y de la demanda. La mayoría de las empresas exitosas juegan con estos tres niveles cerebrales utilizando la persuasión en las personas, esto refleja que dichas empresas emplean ciertas técnicas de persuasión como: hablar al inconsciente, cambiar la acción no la actitud de las personas, satisfacer deseos, concentración en el sentimiento, creación de experiencias no de expectativas y comunicar con arte donde la persona se beneficie al escuchar lo que uno dice. Acorde con este método, las empresas están impulsando la técnica de “véndele a la mente no a la gente”.

La utilización del neuromarketing no es malo ni bueno, es claro que para las empresas, la implementación de esta nueva disciplina es buena dado que le va generar más ventas por lo tanto sus ganancias se incrementaran, pero visto desde la perspectiva de los consumidores es malo dado que mayormente lo ven como una técnica de manipulación y poco ético debido a que este método saca a la luz las motivaciones ocultas que un consumidor tiene, ya que las mayoría de las compras que realiza está basada en estímulos inconsciente, emocionales y no tanto racionales. La obsesión que se tiene por comprar y consumir aumentará a niveles sorprendentes si es que en la medida que los profesionales de marketing aprendan a llegar a los niveles de deseos y anhelos subconscientes de los consumidores. Peor aún es que nuestra irracionalidad es previsible es ahí donde las empresa aprovechan que nuestra irracionalidad se produce de la misma manera una y otra vez.

Si esta nueva disciplina junto con sus técnicas es empleada correctamente se obtendrá beneficios desde ambas perspectivas, se tendrá mejores anuncios, mejores productos y consumidores satisfechos. De igual forma que otras herramientas de marketing son malas si es que la empresa hace mal uso de ellas, la implementación de este método siempre va estar cuestionada debido a que es notable el desbalance que hay en ambos lados, se ve más el beneficio para las empresas que para los consumidores.

Bibliografía

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