Deber nº14 Preguntas de revisión y de análisis. Página 436, preguntas: 1 y 5

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Los equipos de trabajo auto administrados son grupos formales conformado por trabajadores que no tienen dependencia en un gerente, sino que son responsables de la realización de un tarea completa, es decir de la elaboración del trabajo y de administrarse ellos solos, por lo tanto deben tomar en cuenta la planeación de las actividades que se deben realizar para ejecutar el trabajo, la asignación de la tarea que debe realizar cada integrante, la toma de decisiones, y la implementación de soluciones eficaces frente a problemas.

Por otro lado, existe el equipo interfuncional, este se basa en la conformación de un grupo de individuos que hacen parte de distintas áreas funcionales de la empresa. Finalmente, está el equipo virtual, este requiere de la utilización de tecnología para que sus integrantes puedan interactuar, ya que estos se encuentran físicamente separados, con el fin de buscar el cumplimento de un objetivo común para todos.

Caso de aplicación 1. Página 440, preguntas: 2 y 3

Pregunta 2

Una empresa como lo es Lonely Planet requiere de conocimientos en diferentes áreas, por ejemplo, en edición, diseño, redacción, en turismo, en gerencia. Es por esto que es crucial el trabajo en equipo en este modelo de negocios. Ya que siendo de diferentes áreas todos trabajan bajo un mismo objetivo, la publicación del libro. Es importante la realización de equipos interfuncionales ya que se destaca las habilidades y conocimientos de cada empleado en diferentes áreas para poder así publicar el libro.

Además, el modelo de negocios en el que opera Lonely Planet tienen diferentes trabajos a realizar, es decir que es necesario que un equipo se ocupe de un libro, otro equipo de otro, y así sucesivamente. Ya que no todos los libros tratan del mismo lugar, por lo tanto, se requiere de personas que tengan conocimientos específicos a la temática del libro.

Pregunta 3

En mi opinión, para que los equipos sean eficaces en Lonely Planet, es importante que posean las siguientes características. En primer lugar, deben tener los objetivos claros, saber que el fin es la publicación de una guía de viajes que sea útil para la persona que decida comprarlo, y que atraiga a los compradores a primera vista. Además, debe existir confianza mutua en el equipo, ya que existe un cierto grado de dependencia entre los miembros, si uno realiza un trabajo mal hecho esto afectara al equipo completo.

Es importante también a buena comunicación, ya que pueden existir confusiones o equivocaciones si estos no hablan entre ellos sobre lo que sucede en el proyecto que están realizando. De igual manera, debe existir un apoyo interno entre los miembros del grupo, ya que debe sentirse apoyados para así poder trabajar en un ambiente apropiado y de confianza, como se dijo anteriormente.

También es fundamental las habilidades fundamentales, ya que para la realización de un libro se necesitan editores capacitados, las personas capacitadas para diseñar los mapas, y miembros que tengan conocimiento sobre el lugar de destino. Finalmente, es importante la unidad de compromiso, ya que, si un miembro del equipo no está comprometido con la realización de la guía, esto afectara el desempeño del equipo completo.