Descripción de empresa y producto Company Tracert

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las necesidades que presenten nuestros clientes dando la mejor habilidad que ofrecemos otorgándoles un producto para su gestión.

Otorgamos asesorías a nuestros clientes dándoles comodidad y seguridad con la interacción de nuestros productos para así asegurar su preferencia y resaltar nuestro trabajo como equipo.

Nos centramos en el desarrollo, implementación y soporte de soluciones de gestión de empresas que solucionan una necesidad o problemática del cliente.

Gestionamos productos que sean manejables con facilidad por parte de nuestros clientes con una interacción cómoda y eficaz.

Asesoramos al cliente en forma personal y cuidadosa para especificar qué tipo de software es adecuado y eficaz para sus necesidades de gestión.

Trabajamos día a día en mejorar nuestros productos, para seguir garantizando soluciones estables y de alto desempeño, teniendo como objetivo de siempre estar comprometidos a nuestro trabajo, manteniendo estándares que permitan la preferencia del cliente. Manejamos diferentes plataformas de programación en el desarrollo para la gestión, dando así una variedad amplia de comodidad por parte de la empresa como la del cliente.

Desarrollamos aplicaciones que facilitan una administración y control más personal que generan ventajas competitivas a nuestro favor. Nuestras aplicaciones tienen soporte básico vía electrónica para la solución de problemas monótonos.

Garantizamos el buen desarrollo de nuestro software dedicados a satisfacer al cliente. Una amplia expectativa para el uso en cada cliente.

Nuestro equipo de desarrolladores tiene la experiencia en el campo laboral al entender al cliente en lo que necesita para su problema, así dando una mejor facilidad al cliente para la especificación del software que requiere.

Documentamos todo el desarrollo para entregar una guía de la funcionalidad del software, otorgando una guía del software y su secuencia en cada parte. La descripción de la guía contiene diagramas y capturas con la finalidad que el cliente tenga una perspectiva más detallada.

Segmento del mercado

El segmento del mercado está orientado al servicio de control y administración de gestión de paqueterías. TracertLink ofrece servicios de desarrollo de sistemas de control y administración, desarrollándose para:

• Empresas Medianas y Grandes.

El servicio del producto contará con las características de:

 Gestión de control de inventarios.

 Ordenes de compras.

 Compras y gastos.

 Cuentas.

 Presupuestos.

 Impuestos.

 Cotizaciones.

 Pedidos y facturas.

La información sobre el servicio será otorgada en tres modalidades:

• Mostrador: Donde el cliente podrá acudir sin compromiso para la atención y asesoría en persona, se le atenderá de la mejor manera para su comodidad.

• Página WEB: Donde podrá interactuar con la información predeterminada en la página o bien contractarnos por e-mail y mandar sus inquietudes, dudas o preguntas sobre el servicio. En un tiempo no más de 1 día hábil se le responderá por el mismo medio.

• Telefónico: A través de llamadas telefónicas podrá contactarse a nosotros en cualquier día hábil de la semana.

El servicio de compra/ pedido puede ser en mostrador, en línea (página web) o vía teléfono.

Beneficio al cliente:

• En caso de no contar con todos los requisitos que la empresa requiere para su gestión. Nosotros desarrollaremos un software detalladamente a las bases que necesite la gestión de la empresa, claramente con la anticipación de al menos 2 semanas antes para el desarrollo del sistema.

• El cliente tendrá que dar un anticipo del 50% del pago final, para la iniciación del sistema detallado, al concluir el sistema a entregar se dará el 50% restante del pago.

• Simulación del sistema.

• Garantía de 5 años en la funcionalidad del sistema.

• Diseño en términos estándares o lujosos.

• Capacitación por posibles actualizaciones del sistema.

El género para el manejo del sistema de control y administración llega a ser manejable para encargado del sistema, como nota extra el sistema puede llegar a ser manejable por hombres o mujeres entre 18 y 50 años de edad.

El segmento económico será medio-alto para empresas dispuestas a invertir en una buena administración y control de su gestión.

Forma de pago puede ser:

1. Tarjeta de débito, crédito o ahorro.

2. Depósitos a la empresa con comprobante de pago en mano (Boucher).

3. Cheque “Al portador”

4. Efectivo

Clientes Potenciales

Existen clientes potenciales que se tienen actualmente dentro del segmento de Mercado de Chiapas para nuestro producto de gestión de control de transporte de paquetes MaDelySoff.

La lista de los clientes potenciales que hay actualmente dentro del estado de Chiapas que se encargan de otorgar un servicio sobre transporte de paquetería son:

• AEROMEXPRESS

• AVIACSA

• DHL

• ESTAFETA

• ESTRELLA BLANCA

• FLETES GUADALAJARA MERIDA

• TRANSPORTES JULIAN DE OBREGON

• PAQUETERIA MULTIPACK

• PAQUETERIA OMNIBUS

• PAQUETERIA SENDA EXPRESS

• UPS

• FEDEX

Las empresas de mediana y actualmente grandes empresas antes mencionadas son consideradas como nuestros posibles clientes potenciales ya