Desde el año 1990 Carlos Slim empezó con el negocio de las telecomunicaciones

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En 1997 adquirió Prodigy, un maltrecho proveedor estadounidense de servicios de Internet, y desde entonces ha lanzado un portal en español junto a Microsoft. Pagó 800 millones de dólares por CompUSA. Sus tres hijos administran el Grupo Carso y su filial financiera, Grupo Inbursa, desde que el padre dejó las riendas en 1998. Sus dos yernos se encargan de las divisiones de móviles y de Internet de Telmex. "El Ingeniero", como se le denomina, sigue a la cabeza de Telmex y se reserva la última palabra en la mayoría de los asuntos.

El 10 de septiembre de 2008 compra un 6,4% del The New York Times, por un valor aproximado de $123 millones de dólares y se convierte en el tercer accionista más grande de la compañía. Slim se convirtió en el máximo accionista del club de fútbol Real Oviedo, de España. El mexicano entró en el accionariado del conjunto asturiano en noviembre de 2012 como colofón a una ampliación de capital histórica que había salvado al Oviedo de la desaparición. Slim controla el 58.45% de la entidad carbayona y es su socio 15.000. El magnate dejó la gestión de la entidad en manos de su yerno, Arturo Elías Ayub.

El 23 de abril de 2014, tomó el control de Telekom Austria, el mayor operador de telefonía del país alpino, en virtud de un acuerdo de 10 años, fue su primera adquisición de negocios con éxito en Europa.

Retos: industria de telecomunicaciones fue liberada ( se privatizo la televisión pública y la banca del país) tener capacidades competitivas, convergencia digital (

Sus principales competidores eran Televisa y TV Azteca, se mostraron muy inconformes por la participación de Slim en el industria audiovisual, a través del triple play (comercialización de los servicios telefónicos de voz junto al acceso de banda ancha, añadiendo además los servicios audiovisuales) y del cuádruple play (combina todas las posibilidades y ventajas del internet, televisión de alta definición y en tercera dimensión, telefonía fija y celular.)

Empresas quue están relacionadas a la comunicación tienen que brindar valor añadido al cliente para generar lealtad de parte de este, unas han cambiado la integración de vertical a horizontal, crear alianzas