Directrices de adquisición y/o contratación del Grupo Chedraui
Enviado por Hernán De Diego S • 18 de Noviembre de 2020 • Trabajos • 2.566 Palabras (11 Páginas) • 351 Visitas
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Instituto Politécnico Nacional
Escuela Superior de Comercio y Administración Sto. Tomás
Licenciatura en Relaciones Comerciales
Manejo estratégico de proveedores
Practica 2: Negociación con proveedores
Directrices de adquisición y/o contratación del Grupo Chedraui
Integrantes del equipo:
Artau Huitron Lorna Andrea
Bello Ismael Antonio
Hernán Emmanuel De Diego Sánchez
Luna Nava Alonso
Navarro López Andrea Jesica
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Contenido
Objetivo 3
Claves para la negociación con proveedores 4
1. Prepara a conciencia la reunión 5
2. Cuenta con más de un proveedor y valóralos 5
3. Durante la reunión deberás guiar al proveedor 6
4. Sé flexible 6
6. Realiza un plan de medición y control de la gestión 6
Propuesta del Equipo de Trabajo 7
Proponemos que empiezan por analizar su situación y establezcan objetivos. 8
La información es poder. 8
Deben dejar que conozca la empresa 8
El encargado de compras debe demostrar que está informado 8
Debe tomarse un tiempo 9
∙ Exclusividad 10
∙ Condiciones de pago 10
∙ Publicidad o networking 10
Conclusión General 11
Conclusiones del Equipo de Trabajo 11
Bello Ismael Antonio 11
De Diego Sánchez Hernán Emmanuel 12
Navarro López Andrea Jesica 12
Alonso Luna Nava 13
Artau Huitron Lorna Andrea 13
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Directrices de adquisición y/o contratación del Grupo Chedraui
Objetivo
Las Directrices de adquisición y/o contratación del Grupo Chedraui se establecieron para proveer una guía de conducta que la dirección ejecutiva y los empleados de Chedraui, junto con las empresas que forman parte de la cadena de suministro, deben practicar si pretendemos cumplir con nuestra responsabilidad social y lograr nuestro objetivo de fomentar confianza en todo el mundo y alcanzar la sostenibilidad.
Además de abordar temas comerciales incluyendo calidad, costo, transporte, negociación con proveedores entre otras, estas directrices abarcan temas sociales tales como los derechos humanos, el trabajo y el medio ambiente.
1 La cadena de suministro está conformada no solo por personas y organizaciones que proveen materiales de producción, sino también todas las demás que participan en la compra y el mantenimiento de todo, desde los insumos de oficina (consumibles) hasta la maquinaria y los equipos necesarios para las actividades comerciales
Claves para la negociación con proveedores
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La gestión empresarial en Chedraui tiene por objetivo mejorar la productividad y competitividad de la empresa.
Una de las tareas que complementan la gestión empresarial y puede ayudar a conseguir su objetivo es la gestión eficiente de proveedores. Chedraui cuenta con diversos tipos de proveedores, ya sean de bienes, servicios o recursos y es prioridad del departamento de compras y adquisiciones conseguir acuerdos que prioricen siempre los recursos de la empresa. .
Pero todos ellos tienen algo en común: con todos ellos deberás negociar e influirán en la rentabilidad directa de la empresa. Ante todo, debemos considerar al proveedor como un partner y establecer relaciones de win-to-win que favorezcan un clima de confianza y respeto mutuo.
Si bien es cierto que no existen fórmulas milagro a la hora de llegar a un acuerdo beneficioso, desde Chedraui, ofrecemos claves para negociar con proveedores de forma exitosa:
- Prepara a conciencia la reunión. La mejor arma para empezar con buen pie una negociación es prepararla con antelación. Piensa que es lo que realmente necesitas y lo que no. Tener claro cuáles son nuestras necesidades deberán marcar nuestros objetivos.
- Cuenta con más de un proveedor y valóralos en función del precio, servicio, calidad y todo tipo de valor agregado que te ofrezca. Antes de reunirte con un proveedor contacta con más de uno para poder compararlos y conocer de antemano, por ejemplo, el precio promedio del mercado. Te recomendamos que no comentes tu comparativa en la reunión, utilízala como arma secreta, pues solo ayudará a crear un clima de desconfianza.
- Durante la reunión deberás guiar al proveedor hacia los objetivos que el departamento de compras desea lograr, haciéndole entender que para ti son prioritarios. Mantener un clima de colaboración es muy importante: nuestro proveedor trabaja con nosotros, no para nosotros y nuestro beneficio es mutuo.
- Sé flexible cuando la ocasión lo requiera. Puedes ofrecer facilidades para conseguir, por ejemplo, tarifas más ajustadas. Negociar es llegar a un acuerdo que favorezca a ambas partes, así que permítete rebajar tus objetivos sí con ello consigues llegar a un buen acuerdo.
- Una vez hayas llegado a un acuerdo, define las responsabilidades de cada una de las partes por escrito. Es vital dejar todos los aspectos cerrados en el acuerdo y marcar unos términos de entrega y mínimos de calidad y servicio.
- Realiza un plan de medición y control de la gestión con tus proveedores. Evalúa su colaboración periódicamente, puedes, por ejemplo, hacerles llegar una encuesta de calidad en el servicio. De esta manera, generarás un compromiso basado en la supervisión de la calidad por ambas partes y conseguirás conocer sus necesidades.
- Solicita a tus proveedores que te mantengan al día de todas las novedades en sus servicios. De este modo, él se podrá adelantar a nuestra necesidad.
Propuesta del Equipo de Trabajo
Tanto Chedraui continua vendiendo a tiendas físicas o decida pasarse a el negocio de e-commerce, seguramente su personal de compras ha experimentado lo engorroso que puede llegar a ser negociar con proveedores, sobre todo viendo la anterior guía que le entregan a los encargados de adquisiciones, que si bien no es mala si nos pareció algo corta y más como una guía rápida que como un manual, comenzando por escoger cuál es el que más se ajusta a sus expectativas y necesidades dentro de todo el amplio abanico de posibilidades que los proveedores puedan ofrecerle a una empresa como Chedraui.
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