EL ASALTO A LA MENTE

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Los estudios que se han realizado sobre la sensibilidad del encéfalo humano han demostrado la existencia de un fenómeno denominado “sobrecarga sensorial”. Los científicos han descubierto que la gente es capaz de recibir sólo una cantidad limitada de sensaciones.

Esta “sobrecarga sensorial” también se debe a que todo el mundo ha recurrido a promocionarse a través de la publicidad con el fin de obtener más dinero.

Según el autor, nuestras percepciones son selectivas y nuestra memoria altamente selectiva. La memoria de corta duración está muy limitada en cuanto a la cantidad de información que puede guardar y al tiempo que puede guardarla sin recibir un refuerzo adicional, por lo que un comercial de televisión por ejemplo, sólo va a durar unos segundos en la mente de las personas y después se olvidarán de lo que vieron o escucharon si no es lo suficientemente poderoso para lograr mantenerlo presente.

La imagen trabaja por oído no por vista. El mensaje verbal por sí solo parece crear en las mentes de las personas un sentimiento más favorable por el producto. Lo que escuchamos dura más tiempo que lo que vemos.

LA MENTES ODIAN LA CONFUSION

Los consumidores no quieren complicarse la vida, por lo que, si se quiere vender, tenemos que descompilar lo que se le ofrece.

Personas rechazan aquello que les resulta confuso y prefieren aquello que es sencillo. Muchos consumidores lo que en realidad quieren son cosas que funcionen con sólo oprimir un botón y no tener que pasar por todo un proceso largo de tareas a realizar para lograr que una cosa funcione.

Por ello, la mejor forma de penetrar en las mentes que odian la complejidad y la confusión es simplificar al máximo su mensaje. Personalmente cuando algo me resulta complicado no lo compro porque soy una persona que le gusta que las cosas sean sencillas y rápidas.

Las mentes son inseguras.

Lo que dice en esta parte es que las mentes suelen ser emotivas, no racionales. De tal manera que las personas en sí no saben sus motivos de compra, casi siempre compran lo que creen que deberían tener.

Muchas de las razones por las cuales son inseguras son por las cinco formas de riesgo que el autor reconoce:

Riesgo monetario, las personas tienen miedo a perder dinero en la compra;

Riesgo funcional, las personas sienten que lo que están comprando podría no funcionar;

Riesgo físico, para las personas el producto parece ser peligroso;

Riesgo social, puede que les preocupe qué dirán los demás;

Riesgo psicológico, podrían tener sentimiento de culpa;

Existen productos que han desaparecido pero la mente de los consumidores siguen recordándolas, como si siguieran ofreciéndose, por lo tanto las mentes son inseguras al momento de elegir comprar y sus muy influenciables por terceros.

Cuando los individuos se sienten inseguros, a menudo recurren a los demás en busca de ayuda para decidir cómo actuar. Por esa razón los testimonios son uno de los artilugios más antiguos conocidos por los publicistas.

Las mentes pueden perder su enfoque

Un mayor enfoque trae consigo un mejor posicionamiento y con ello una mejor demanda y como consecuencia mayores niveles de rentabilidad

Muchas veces cuando las empresas quieren aumentar la variedad de productos sin un análisis previo, se puede debilitar la imagen de una marca.

Los consumidores esperan que las compañías sean especialistas en campos limitados, sobre todo cuando un negocio ha logrado forjarse un nicho fuerte y un nombre de prestigio. Por esa misma razón, los consumidores se tornan recelosos cuando su campo se amplía.

En esta parte hay que tener mucho cuidado ya que si la empresa no se enfoca en los clientes puede declinar.

Perdida de la visión del cambio

Las compañías que pierden la visión de sus mercados no tardan en sufrir las consecuencias. El peligro de perder posición en el mercado es aún mayor. Las cuatro razones principales de esto son:

1. El rápido ritmo de los cambios tecnológicos.

2. El rápido e impredecible cambio en las actitudes de los consumidores.

3. El incremento de la competencia en la economía global.

4. El incremento de la competencia entre los ejecutivos de las compañías.

Como enfrentar el cambio, estrategias de posicionamients

Se puede posicionar el producto, según ciertos atributos del mismo, según las necesidades que satisfacen, los beneficios que ofrecen o las ocasiones de uso.

El posicionamiento es un sistema organizado que se basa en el concepto de que la comunicación sólo puede tener lugar en el tiempo adecuado y bajo las circunstancias propicias.La mejor manera de penetrar en la mente de otro es ser el primero en llegar. Es muy difícil reemplazar la primera cosa que ha logrado una posición en la mente.

Si uno quiere tener éxito en los negocios, hay que convencerse de la importancia de ser el primero en penetrar en la mente, de esta forma se logra crear lealtad hacia una marca.

Que nos enseña el posicionamiento?

La mente trabaja por oído, no por vista. Una imagen no vale mil palabras. El sonido por si solo es poderoso. En muchas formas, el oído es superior al ojo Las personas recuerdan más algo que escucharon a algo que vieron

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Las palabras son poderosas

Existe la memoria icónica, que almacena las imágenes visuales, y la memoria ecoica, que almacena las imágenes auditivas. Cuando el ojo ve una imagen o recibe alguna información visual, una imagen bastante completa es registrada en la memoria icónica.

Una parte muy importante para lograr un posicionamiento o también reposicionar una marca, es el nombre y escogerlo es una tarea difícil porque aparte de que debe sonar bien, ya que está comprobado que la rima o el ritmo de las palabras son poderosos.

Un nombre debe de tener un