EL MODELO TAVISTOCK DE LA ORGANIZACION.

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Valoración primaria

Implica la estimación de si hay algo en juego para uno dentro del encuentro. Se encuentra en juego de manera potencial: salud, autoestima, metas, estado financiero, respeto y bienestar de un ser amado.

Valoración secundaria

Sucede después de cierta reflexión, incluye la valoración de la persona en cuanto a su afrontamiento del posible beneficio, daño o amenaza. El afrontamiento involucra los esfuerzos cognitivos, emocionales y conductuales de la persona para manejar el beneficio, daño oamenaza.

Modelo de la valoración de la emoción

Según Lazarus, dado un encuentro con el ambiente (un suceso vital) lo primero que hace el individuo es realizar una valoración primaria relacionada con la pertinencia e importancia personal del suceso. Si no se prevé que el suceso es un beneficio, daño o amenaza potencial, entonces se percibe que es irrelevante para el bienestar.

Motivación

La descripción que hace Lazarus de la emoción es motivacional. Una persona trae motivos personales a una situación. Cuando hay motivos personales en juego, se siguen las emociones. Las emociones cambian de manera constante a medida que se modifican las valoraciones primarias y secundarias.

Lazarus categoriza su teoría como cognitiva-motivacional-relacional. Lo cognitivo comunica la importancia de la valoración; lo motivacional, la importancia de las metas y el bienestar personal; y lo relacional comunica que las emociones surgen a partir de la relación del sí mismo con las amenazas, daños y beneficios del ambiente.

Proceso de valoración

Estos teóricos cognitivos creen que cada emoción se puede explicar mediante una pauta única de valoraciones compuestas. Una valoración compuesta consiste en la interpretación de múltiples significados dentro de un suceso ambiental.

Valoración de Arnold: Complacencia. ¿El suceso es bueno o malo?

Valoración de Lazarus: Pertinencia personal y capacidad de afrontamiento. ¿El suceso es relevante al bienestar personal? ¿Puedo afrontarlo con éxito?Diferenciación de las emociones

El fuerte de una teoría para la emoción es su capacidad para explicar los procesos de diferenciación de la emoción.

Conocimiento emocional

A medida que las personas obtienen experiencia con diferentes situaciones, aprenden a discriminar entre las tonalidades de una sola emoción. Estas distinciones se almacenan de manera cognitiva en jerarquías de emociones básicas y sus derivados.

A través de la experiencia, construimos una representación mental de las diferentes emociones y de la manera en que cada emoción individual se relaciona con otras emociones y con las situaciones que las producen.

Mientras más fino sea el conocimiento emocional propio, mayor es la capacidad para responder a cada evento vital con una reacción emocional especializada y altamente apropiada.

Atribuciones

Una atribución es la razón que la persona utiliza para explicarse un desenlace vital importante.

Las teorías de la atribución se basan en la suposición de que las personas tienen un gran deseo por explicar por qué han experimentado un desenlace vital particular.

Las atribuciones son importantes porque la explicación que utilizamos para esclarecer nuestros desenlaces normalmente genera reacciones emocionales. Según Weiner, la reacción emocional dependiente del desenlace se refiere a la valoración primaria del desenlace.

La teoría de la atribución propone que en adición a estas reacciones emocionales primarias generadas por desenlaces, las personas explicanaun más las razones de sus éxitos y fracasos.

Siete emociones ocurren de manera confiable en función del flujo de procesamiento de información atribucional. Al cambiar la atribución cambia la emoción.

Aspectos sociales y culturales de la emoción

Los teóricos que estudian la construcción social de las emociones señalan que si cambiara la situación en la que uno se encuentra, las emociones también cambiarían.

Relaciones interpersonales

Las demás personas no sólo ocasionan que se despierten las emociones en nuestro interior, sino que también nos afectan de manera indirecta a través del contagio emocional.

El contagio emocional es la tendencia a imitar y sincronizar expresiones, vocalizaciones, posturas y movimientos con los de otra persona, y como consecuencia, converger en sentido emocional.

A estar expuestos a las expresiones emocionales de los demás, tendemos a imitar sus expresiones faciales, su estilo de hablar y su postura. Una vez que sucede esta imitación, la HRF ilustra la forma en que esta imitación puede afectar la experiencia emocional del observado y así, llevar a un efecto de contagio.

Durante el intercambio social, nos colocamos en un contexto conversacional que proporciona la oportunidad de reexperimentar y revivir experiencias emocionales pasadas, proceso conocido como reparto social de emociones.

Socialización emocional

La socialización emocional sucede cuando los adultos indican a los niños lo que deberían saber acerca de las emociones.