ESTRÉS LABORAL EN EL PERSONAL DE ENFERMERÍA

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En la celebración del Día Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo (Organización Panamericana de Salud, [OPS], Organización Mundial de Salud, [OMS], 2016), se trató el tema de estrés laboral como una carga para los individuos, los trabajadores y la sociedad; esto deja muy en claro que el estrés es una enfermedad de la sociedad laboral.

“Diversos estudios muestran que uno de los grupos más afectados por el estrés en su trabajo diario es el de los profesionales de enfermería” (Avila, 2014).

Hablando de que el personal de enfermería dentro de sus actividades asistenciales está en contacto con el paciente durante la mayor parte de su jornada laboral está expuesto a diferentes factores de riesgo psicosocial que le pueden generar estrés laboral (SOS Enfermero, 2015).

En este mismo orden Sandra Viejo (2013) coincide con que el personal de enfermería es uno de los grupos que se encuentran expuestos a una gran cantidad de estresores como la rotación de turnos, jornadas laborales demandantes, cantidad y tipo de asistencia que debe prestar a los pacientes. Del mismo modo Rosalinda Hernández (2011) considera a la profesión de enfermería como una profesión estresante, con un alta prevalencia de trastornos psicológicos, relacionados con el estrés, insatisfacción laboral, ausentismo y frecuentes cambios de puesto de trabajo.

Ya que el conocimiento sobre estrés laboral en los profesionales de la salud nos aproximan a entender los síntomas físicos, afectivos y cognoscitivos que pudieran llegar a presentar (Benavides). Lo que implica la necesidad de desarrollar estrategias que les permita afrontarlos y así lograr un funcionamiento adecuado en sus diferentes esferas (Gallegos Laura, 2017) . Como menciona Daniel Goleman (s.f.) una emoción excesivamente intensa o que se prolongue más allá de lo prudente, pone en riesgo la propia estabilidad y puede traer consecuencias nefastas. La inteligencia emocional te ayuda a reconocer tus sentimientos y emociones, así como a utilizarlos para mejorar tus relaciones personales.

Lo importante es tener la destreza para reconocer las emociones y utilizarlas en beneficio propio, para lograr las metas y fortalecer sus valores. Puede parecer difícil controlar el estrés, pero si te conoces al 100% tendrás las herramientas para lograrlo.

- Justificación

El personal de enfermería desarrolla una serie de actividades y tareas agotadoras durante su desempeño laboral, la infraestructura física donde trabaja, presenta contaminación, inadecuada luz y ventilación, insuficiencia de material y equipo humano, la responsabilidad que se le asigna de 2 áreas o departamentos lo que se traduce a atender un mayor número de pacientes, inestabilidad en horarios de sus tiempos de comida, conflictos de funciones, descontrol en la toma de decisiones y otros desencadenan el estrés.

Un enfermero/a que sufre estrés laboral puede sentirse cansado, deprimido, tener dificultad para concentrarse y tomar decisiones, le cuesta trabajo relajarse y dormir, se muestra irritable y angustiado, presenta mal humor y se vuelve hipersensible a las críticas; esto conlleva a que deje de disfrutar su trabajo y por lo tanto su compromiso con este disminuye afectando así su rendimiento laboral.

La detección oportuna de situación de estrés es una tarea importante dado la posibilidad de afrontarlas con éxito mediante el manejo adecuado de estrategias y habilidades de manera de disminuir o evitar este factor.

Con esta investigación se podrá diseñar talleres para el manejo de este fenómeno que acentúen el uso de estrategias más afectivas y disminuyan las negativas, y de esta manera contribuir a la promoción de la salud mental.

- Planteamiento del problema

Las enfermeras en su ambiente laboral diariamente enfrentan situaciones estresantes que pueden ser perjudiciales para su salud; siendo estos derivados entre otros del ambiente laboral: las inadecuadas condiciones de iluminación en los servicios, deficiencias en el sistema de ventilación, existencia de ruidos, ambiente contaminados; como en relación a las actividades propias de su profesión: exceso de control en las tareas, escases en el recurso humano y material, e inadecuadas relaciones interpersonales con el equipo de salud y el paciente, falta de actualización en los últimos avances actuales, entre otros, lo que puede generar la presencia de estrés laboral.

El personal de enfermería debe prestar un óptimo servicio a la comunidad, para ello además de los conocimientos teóricos y prácticos que deben poseer, debe tener una elevada autoestima, deben contar con un equilibrio mental y físico que le permita ejercer su actividad de una manera eficiente y ser efectivo en la práctica diaria de atención a los pacientes. Particularmente las enfermeras por su constante relación con los enfermos están sometidas a una recarga traumática derivada a la confrontación repetida y dolorosa con el sufrimiento humano y la muerte.

Ya que el estrés laboral tiene efectos negativos en la calidad de vida de las enfermeras y, a su vez, son reflejados en la calidad de servicios a los usuarios, esta investigación se propone conocer el nivel de estrés laboral en las enfermeras del turno nocturno del HGZ C/MF Nº 24.

Interrogante de investigación:

¿Qué grado de estrés laboral presenta el personal de enfermería del turno nocturno del HGZ C/MF Nº 24?

- Objetivos de Estudio

Objetivo General:

Conocer el grado de estrés en el personal de enfermería de turno nocturno del HGZ Nº 24.

Objetivos Específicos:

Identificar el grado de estrés en el personal de enfermería por grupo de edad.

Clasificar el nivel de estrés en el personal de enfermería por género.

- Hipótesis

El personal de enfermería del turno nocturno del HGZ Nº 24 presenta un 80% de estrés laboral.

- Materiales y métodos

7.1.- Tipo de investigación

Esta investigación es de enfoque cuantitativo, descriptivo.

7.2.- Conceptualización y Operacionalización de las variables

7.2.1.-Definicion