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ESTUDIO TÉCNICO.

Enviado por   •  26 de Septiembre de 2018  •  1.964 Palabras (8 Páginas)  •  266 Visitas

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El local está dividido en distintas áreas que se mencionaran a continuación:

Áreas del Local

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- Área de atención al cliente: en esta área están nuestros productos de pesca, los catálogos y cuadros de las distintas embarcaciones y productos flotantes, la cual es el área principal en donde nuestros clientes pueden observar los equipos que ofrecemos y consultar con nuestros expertos.

- Área de caja: es donde los clientes realizan los pagos respectos al paquete deseado o producto que compraron.

- Área de las oficinas: es en donde se encuentran las oficinas de la gerencia, contabilidad y de marketing y ventas.

- Muelle: es el lugar en donde están los yates, bote de pesca, jetsky, kayak.

- Área de baño

Distribución del local

Nuestro local se distribuye para lograr un buen desarrollo de nuestros colaboradores tanto en las oficinas como las otras áreas teniendo como principal objetivo captar la atención de nuestros clientes de forma que se sientan cómodos y en un buen ambiente incentivándolos a la compra de nuestros productos.

La distribución se realiza de tal forma que dividimos nuestro local en oficinas y un área de atención al cliente en donde nuestros vendedores ofrecen nuestros productos, en una esquina también se encuentra el área de la caja para mayor comodidad de los clientes al realizar los pagos.

En la otra área de encuentran las oficinas del gerente, marketing, contable y el capitán. También contamos con un espacio en el muelle en donde nuestros clientes podrán ir a observar e inspeccionar las embarcaciones que deseen alquilar o adquirir. Esta distribución la elegimos de tal forma que haya un buen ambiente, comodidad y seguridad tanto para los colaboradores como para los clientes. Este loca es alquilado, por ende, acondicionaremos e inspeccionaremos que cumpla con todas las medidas de seguridad necesarias y pertinentes en el local.

Objetivos de la distribución

Nos enfocamos como objetivo principal encontrar la forma más ordenada de las áreas de trabajo para realizar un trabajo más óptimo y eficiente, al mismo tiempo que seguro y satisfactorio para el personal de trabajo y nuestros clientes. A continuación detallaremos otros objetivos:

- Encontrar la mejor ordenación conjunta de las áreas de trabajo y de los colaboradores para conseguir un mayor rendimiento por parte de todos.

- Reducción del riesgo en el muelle y embarcaciones para la salud y aumento de la seguridad de los trabajadores.

- Mayor y mejor utilización las embarcaciones y los servicios.

- Obtener mayor comodidad y un ambiente relajante para nuestros clientes.

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Descripción de las funciones:

- Junta Directiva

Se encargará de solicitar la información mensual al supervisor sobre las ganancias y estado general del negocio.

Aprobará ó desaprobará las decisiones más importantes del negocio.

Revisará estados financieros del negocio y aplicará sistemas contables.

Establecerá políticas y condiciones generales de la empresa.

Solicitará inventario e informes de herramientas, equipos.

Llevará el control de la planilla y la contratación del personal.

- Gerente

Coordina y supervisa el trabajo de otras de tal forma que cumplan con los objetivos de la organización.

Coordina y supervisa el trabajo de otras de tal forma que cumplan con los objetivos de la organización.

- Supervisor

Se encargará de velar por el desarrollo eficaz de las operaciones del negocio.

Llegará a primera hora y cerrará el negocio.

Es responsable de llegar a partir de las 8:00 a.m. y salir a las 4:30 p.m. con disposición de tomar 2 horas de almuerzo en el momento que él considere necesario.

Se encargará de distribuir al personal de acuerdo a las tareas del día.

De acuerdo a las labores del día podrá designar a uno de los ayudantes generales que se encargue de atender en la caja, siempre y cuando sea vigilado por él.

- Vendedores

El negocio poseerá 2 vendedores, quienes velarán por la atención al cliente, será quien dará la bienvenida al cliente y solicitará información para mantener la base de datos actualizada.

- Cajera

Tendremos 2 cajeras que son las responsables de sumar la cantidad debida por una compra, cargar esa cantidad y después, recoger el pago por las mercancías o servicios proporcionados al consumidor.

- Ayudante general

El negocio poseerá 1 ayudante general, quien estará capacitado para atender a los clientes, brindarle información, mantener actualizado el sistema de información, así como mantener la calidad, inocuidad y limpieza del día. El deberá desarrollar las labores antes mencionadas y éstas serán distribuidas por el supervisor.

- Capitán

Tendremos 2 capitanes quienes serán los responsables de todo el funcionamiento del barco. Dirigir, coordinar y controlar todas las actividades que se realizan a bordo, siendo responsable de la seguridad del buque, tripulación, cargamento, navegación y organización del trabajo.

Salarios

La Junta Directiva, no demandará salarios.

El supervisor recibirá un salario mensual de: $1200.00.

Los vendedores recibirán un salario mensual de: $800.00.

Las

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