El producto es uno de los componentes estructurales de la mercadotecnia

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- PRODUCTOS DE CONSUMO: Están destinados al consumo personal en los hogares.

Este tipo de productos se subdividen en:

- PRODUCTOS O BIENES DE CONVENIENCIA: Un producto de conveniencia es un artículo relativamente barato cuya compra exige poco esfuerzo.

- PRODUCTOS DE COMPARACIÓN O BIENES DE COMPRA COMPARADA: Se considera bien de compra comparada un producto tangible del cual el consumidor quiere comparar calidad, precio y tal vez estilo en varias tiendas antes de hacer una compra. Ejemplos de bienes de compra comparada —al menos para la mayoría de los consumidores— son la ropa de moda, los muebles, los aparatos electrodomésticos caros y los automóviles.

- PRODUCTOS O BIENES DE ESPECIALIDAD: Son aquellos productos que tienen características únicas o identificaciones de marca para las cuales un grupo significativo de compradores está dispuesto a realizar un esfuerzo especial de compra.

- PRODUCTOS O BIENES NO BUSCADOS: Son aquellos cuya existencia no es conocida por el consumidor o que, conociéndola, no desea comprar. Nuevos productos tales como detectores de humo, son bienes no buscados hasta que el consumidor entra en contacto con ellos a través de la publicidad. Los clásicos ejemplos de bienes no buscados son los seguros de vida, enciclopedias o lápidas funerarias.

- PRODUCTOS DE NEGOCIOS: La intención de los productos de negocios es la reventa, su uso en la elaboración de otros productos o la provisión de servicios en una organización.

Este tipo de productos se subdividen en:

- EQUIPO MAYOR O INSTALACIONES: El equipo mayor incluye bienes de capital como máquinas grandes o costosas, computadoras principales, altos hornos, generadores, aviones y edificios.

- EQUIPO ACCESORIO O ACCESORIOS DE EQUIPAMIENTO: Comprenden equipo portátil y herramientas (por ejemplo, herramientas de mano, carretillas elevadoras) y equipamiento de oficina (por ejemplo, mesas de oficina, máquinas de escribir). Estos tipos de equipos no forman parte de los productos terminados.

- MATERIAS PRIMAS: Los bienes de negocios que se convierten en parte de otro producto tangible antes de ser procesados en cualquier otra forma (excepto si son necesarios para ayudar en el manejo del producto) se consideran materias primas y comprenden: 1) Bienes que se encuentran en su estado natural, como minerales, suelos y productos del bosque y del mar. 2) Productos agrícolas, como el algodón, las frutas, el ganado, y productos animales, entre ellos los huevos y la leche cruda.

- COMPONENTES: Son artículos ya terminados, listos para su ensamble, o productos que necesitan muy poco procesamiento antes de formar parte de algún otro producto.

- MATERIALES PROCESADOS: Se usan directamente en la fabricación de otros productos. Los ejemplos incluyen lámina metálica, materias químicas, aceros especiales, maderas, jarabe de maíz y plásticos.

- SUMINISTROS DE OPERACIÓN: Los bienes de negocios que se caracterizan por un bajo valor monetario por unidad y una corta duración, y que contribuyen a las operaciones de una organización sin convertirse en parte del producto terminado se llaman suministros de operación.

- SERVICIOS DE LOS NEGOCIOS O SERVICIOS A LA EMPRESA: Incluyen mantenimiento y servicio de reparaciones (por ejemplo, limpieza de cristales, reparación de máquinas de escribir) y servicios de consultoría (por ejemplo, en materia legal, en materia de dirección, en publicidad).

- PRODUCTOS SEGÚN SU DURACIÓN Y TANGIBILIDAD: Este tipo de productos está clasificado según la cantidad de usos que se le da al producto, el tiempo que dura y si se trata de un bien tangible o un servicio intangible.

- BIENES DE CONSUMO NO DURADEROS: Son aquellos que, siendo tangibles, suelen consumirse rápidamente: cerveza o jabón.

- BIENES DE CONSUMO DURADEROS: Son tangibles y generalmente pueden usarse muchas veces: frigoríficos, herramientas mecánicas y ropa.

- SERVICIOS: Son intangibles, inseparables, variables y perecederos. En consecuencia, suelen exigir un mayor control de calidad, credibilidad por parte del proveedor y adaptación a las preferencias de los consumidores. Dos ejemplos: Un corte de cabello o un servicio de reparación del automóvil.

- ESTRUCTURA ADECUADA DE UN PRODUCTO:

La estructura de un producto proporciona una clasificación de los artículos que forman un producto. La gestión de la estructura del producto proporciona el mecanismo para capturar y gestionar la estructura de producto tal y como se diseña con facilidad.

Permite la creación y reutilización de un número ilimitado de componentes y ensamblajes que proporcionen diferentes variaciones de la estructura básica o la creación de complejas.

Imagen Tomada: Informe Gestión de la Configuración

Ejemplo de Estructura de un producto:

[pic 9]

Durante el ciclo de desarrollo la lista de componentes de ingeniería son usados para crear una estructura del producto que de soporte a fabricación, y a tal estructura es conocida como Lista de Materiales, el cual está debidamente estructurado de un objeto que se le conoce como semi acabado o acabado. Allí se lista todos sus componentes, con sus nombres, números de referencia, cantidades y unidades de medida de cada componente. Pues se trata de una estructura de datos de producto que captura los productos finales, sus ensamblajes, sus cantidades y sus relaciones.

Usualmente se necesita de dos listas de materiales para un producto, que son la de ingeniería y la de fabricación. La de ingeniería lista los ítems de acuerdo a sus relaciones con los productos y la de fabricación es la recopilación de los componentes desde diferentes productos con el fin de obtener una compra eficiente.

La estructura de la lista de los componentes determina la accesibilidad de la información de los distintos componentes por los departamentos de la empresa.

Veamos a continuación los componentes que se encuentran en la lista de materiales:

- CABECERA (PRODUCTO O ENSAMBLAJE DE MAS ALTO NIVEL)

- Numero de producto / ensamblaje

- Nombre de producto / ensamblaje

- Descripción del producto

- Unidad de medida

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