Empresa y Medio Externo

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sobre todo cuando hablamos de Empresas que quieren

establecerse en el exterior, donde transgredir algunos de estos factores puede causar, hasta el fin de

la Empresa.

Definiremos a continuación cada uno de los factores:

1. Ambiente ético

Incluye los estándares éticos o de conducta personal generalmente aceptados en una sociedad. La

ética se relaciona con los principios o reglas que definen el comportamiento bueno o malo, con el

deber y la obligación moral.

En las empresas, los administradores compiten por información, recursos, influencias y por esto es

tan importante establecer criterios que guíen el comportamiento de manera que éste no se aleje

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de los estándares éticos imperantes en la sociedad, ya que es fácil suponer que se pueden producir

conductas poco éticas al tener que elegir los medios para alcanzar metas.

En razón de lo anterior, la revista Qué Pasa realizó una encuesta a 50 ejecutivos sobre corrupción

privada y los mecanismos que ellos recomiendan se debieran aplicar en las empresas para prevenir

comportamientos poco éticos. Estos son los siguientes:

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Difundir la ética en el trabajo y en las universidades.

Sanciones sumarias rápidas.

Aplicar códigos de ética, es decir, declarar cuáles son los principios o reglas que guían el

comportamiento al interior de la organización.

Difundir públicamente los casos detectados al interior de las empresas.

Crear conciencia entre los ejecutivos y que las clases dirigentes mantengan un comportamiento

ejemplar.

Aplicación de legislación, supervisión y control de los organismos competentes.

Destacar el valor de la familia al interior de la empresa.

Relacionado con la ética tenemos el concepto de responsabilidad social.

La responsabilidad social significa que toda empresa debe considerar, las repercusiones o el

impacto que tienen sus acciones o decisiones sobre la sociedad.

2. Ambiente tecnológico.

Bajo este ambiente, por lo general, los cambios se producen más rápido, dado que los avances en

esta área se manifiestan en nuevas máquinas, nuevas herramientas, nuevos materiales, nuevos

productos y servicios. Los avances traen beneficios y problemas, como por ejemplo: mayor

productividad, más tiempo de ocio, mayor variedad de productos, estándares de vida más altos,

contaminación, escasez de energía, etc.

3. Ambiente económico:

Algunos de los factores económicos considerados son: las tasas de interés, la inflación, ingreso

disponible, políticas fiscales y tributarias, índice de cesantía, etc.

4. Ambiente social- cultural:

Este ambiente está compuesto de las actitudes, creencias, conflictos, deseos, expectativas,

costumbres de una sociedad.

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5. Ambiente legal:

Consiste en toda la legislación vigente que pueda tener alguna influencia en la organización.

6. Ambiente político:

Esto tiene que ver con que el gobierno afecta a todas las organizaciones, con regulaciones o

exenciones tributarias pudiendo fomentar o limitar ciertos negocios.

El análisis PESTA

Es el “Análisis que nos ayuda a visualizar un panorama generalizado de todos los escenarios

posibles que podrían ocurrir y afectar a la compañía, lo cual nos permitirá, a su vez, poder realizar un

plan de acción para sobrellevar cualquier situación de la mejor manera.”

El análisis PESTA, incluye variables como las recientemente mencionadas, pero agrega una que es

de real importancia, esta es, el medio ambiente o análisis ambiental, pues toda vez que lanzamos un

producto al mercado, o se crear una empresa, traerá ventajas y desventajas al ambiente que nos

rodea. Es aquí donde se debe considerar los niveles de contaminación que se pueden causar, el

perjuicio a la población que nos rodea, lo nocivo que puede llegar a ser un producto específico o más

bien, la fabricación del mismo para los seres vivos, y algo no menos importante, la relevancia y

ponderación que las personas le están dando a estos temas actuales.

En el caso de las compañías mineras, por ejemplo, es sabido que tienen altos niveles de

contaminación, es por esto, que provocan tantos inconvenientes en la población al momento de su

llegada. Esto se replica con las industrias celulosas.

Como se podrán dar cuenta, el nacimiento de una empresa y/o producto tiene un fuerte impacto

sobre las variables antes mencionadas, y si lo vemos del lado opuesto, también la presión que

proviene de ciertos