Expo adidas

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Problema

La digitalización es de vital importancia para las empresas en la actualidad, ya que no solo ofrece una ventaja competitiva, sino que también se ha convertido en un requisito fundamental para su supervivencia a largo plazo. La capacidad de aprovechar la tecnología digital no solo impulsa la eficiencia operativa y la productividad, sino que también abre nuevas oportunidades de negocio, amplía la base de clientes y mejora la experiencia del cliente.

Con la digitalizacion aumento:

Compras en línea y entregas a domicilio:

Automatización y robótica

Big Data y análisis de datos:

Las empresas grandes prácticamente se encuentran obligadas a estar al dia con lo ultimo en digitalización puesto que eso será lo que marcará la diferencia y mas en una marca como adidas que compite con marcas como nike, puma, etc y otras con precios mucho mas accesibles. Asi que el no estar al dia con este tipo de tecnologías lamentablemente puede tener repercusiones en un futuro.

ISHIKAWA:

Causa 1: Falta de experiencia de compra

 Solucion:A pesar de tener una presencia en línea sólida, Adidas podría mejorar la experiencia de compra en su sitio web. Esto incluye una navegación más intuitiva, una búsqueda de productos más eficiente y una experiencia de compra basada en el historial de compras y las preferencias del cliente. Desarrollar y mejorar sus aplicaciones móviles para brindar una experiencia de compra fluida y conveniente, así como funciones exclusivas,

Dentro de esta tambien intentar constantemente,Integrar prácticas sostenibles en su estrategia de digitalización, incluyendo la reducción de emisiones de carbono etc

Causa 2: Poca personalizacion

Solucion: Es verdad que existe una personalizacion, sin embargo en la actualidad el cliente no quiere tener algo parecido a lo que busca sino literalemnte tener lo que quiere en el moemnto que quiera.

Utilizar el aprendizaje automático y la inteligencia artificial para personalizar aún más las recomendaciones de productos, el contenido y las ofertas para cada cliente, brindando así una experiencia más relevante y atractiva.