FUNCIONAMIENTO ADMINISTRATIVO DE CITAC S. C.

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organización con los Fundadores y la Directora Administrativa, en ella recae la responsabilidad de que se haga un buen manejo de las donaciones y aportaciones voluntarias de empresas, fundaciones, instituciones y personas físicas que se interesan por el proyecto de CITAC.

Al analizar la situación económica actual que gira en torno a Citac se manifiesta que no se está logrando cumplir con sus metas que faltan más ingresos para sostener la institución.

Mayor liquides para los cubrir las demandas que emanan los servicios que CITAC proporciona a la comunidad.

Diagnóstico del área de MERCADOTECNIA es un área importante para CITAC ya que mediante ella que se da a conocer los servicios y talleres de aprendizaje que se brindan en CITAC.

Al analizar los datos recientes sobre los estudios de mercado que CITAC ha realizado en los últimos meses se rescata que entre las personas que fueron entrevistadas un 65% desconocía en gran parte los talleres, que CITAC presta de manera gratuita entre los más frecuentes es el Valet y la Yoga a los cuales se puede participar desde la niñez hasta adultos.

Por lo cual se prevé que en CITAC hace falta más publicidad que permita estar a la vanguardia de las comunicaciones para poder así expandir su proyecto y que cada vez más personas sean beneficiadas por la oportunidad de desarrollo social que presenta CITAC.

Diagnostico en el Área Funcional de RECURSOS HUMANOS en esta área se tiene a cargo de la Lic. Ana Leticia Pérez Magaña ella tiene el compromiso directo con CITAC de organizar y administrar a su personal además de coordinar la buena relación y estímulos entre ellos.

Para CITAC se tiene claro que la división de trabajo es el principal motor para conseguir las metas y cumplir con sus objetivos, para ello es indispensable que el personal que se contrate para su labor en la institución cuente con las capacidades necesarias para desarrollar las actividades en donde se les asigne.

Como responsable del personal también se tiene que tener en cuenta hasta donde se les puede exigir y designar actividades en esta área se logra detectar que el personal existente ya no es suficiente para cubrir los grupos ya que cada vez se unen más alumnos.

Por lo tanto se enfrenta a la problemática de contratar más personal capacitado para desarrollar el taller de computación para el cual en la actualidad solo existe un maestro que ya no puede cubrir todos los grupos y así se podrían asociar y coordinar para obtener que ninguno de los alumnos se quede sin recibir atención directa y de calidad.

La dificultad que podríamos encontrar se interrelaciona con otras áreas funcionales de la organización, es decir falta un mecanismo de Mercadotecnia que permita dar a conocer la vacante que existe, otro problema radica en que por la economía de reporta el área de Finanzas no se podría ofertar un sueldo apropiado para el cargo ya que se podrían afectar otros gastos que son indispensables para CITAC para esto el área de Recursos Humanos tiene que encontrar la estrategia más apropiada sin que se vean afectados los Recursos de la Institución y que pueda acatarse a las contemplaciones que haga el área de Finanzas.

Con el anterior diagnostico se logra establecer las principales problemáticas que se presentan en cada una de las áreas funcionales que estructuran a la institución.

Es importante dar solución a cada una de las problemáticas ya que como se puede observar todas están interrelacionadas y de no ser asi se podrían presentar problemas mayores en la producción tanto de servicios como de las artesanías.

PROPUESTA DE MEJORA

Después de el Diagnostico de las problemáticas y con apoyo de la Directora Administradora la L.C.C. María Goretti Zamora Jiménez quien a su vez muestra preocupación por las problemáticas encontradas y refiere que es de vital importancia la toma de decisiones y coordinación adecuada para dar la solución concreta de los problemas por área funcional.

Considerando que la división de trabajo dentro de una organización es clave para obtener un buen funcionamiento, enlisto las alternativas que considero se podrían aplicar en la Institución para dar una solución de manera más eficaz y conveniente tomando en cuenta los recursos con los que cuenta CITAC.

En base con las problemáticas para dar solución, desde mi opinión y contemplando lo analizado durante este curso enlisto las siguientes alternativas

• Convocar a una reunión de directivos donde se expongan cada una de las problemáticas en sus áreas esta será administrada y coordinada por la Administradora quien además es la responsable de la toma de decisiones de CITAC y de informar a los Fundadores sobre el proceso en el que se encuentra dicha Institución.

• En segundo término se considera las aportaciones de cada uno de los Directores quienes están capacitados y han adquirido experiencia en sus áreas para poder dar la solución.

• Apoyada por las entrevistas realizadas la problemática en el AREA DE:

PRODUCCION: Una alternativa mui recomendada será hacer una campaña de recolección de materiales reciclables, dotando a las instalaciones con una gran cantidad, almacenarla y así la producción no se vería afectada y podría continuar con su ritmo cotidiano.

• Incluir otro tipo de materiales que sean accesibles y manipulables para la creación de artesanías (Barro, Ocochal, Plastilina etc.)

• Inculcar a la población la cultura de reciclar y reutilizar

• Colocar recipientes receptores de botellas de plástico.

FINANZAS: Una alternativa para generar mayor capital seria aprovechar los talleres que se tiene de la creación de artesanía, arte como un medio para el mantenimiento de la institución vendiendo lo producido y realizando eventos de beneficencia, también se podría considerar talleres de gastronomía donde lo producido además de medio educacional sirva como otro medio para el ingreso de capital, en conclusión seria talleres de producción para generar ingresos monetarios

• Cuotas de Recuperación en los talleres

• Contemplar posibles donadores que se sumen al proyecto

• La realización de eventos culturales como (quermeses, obras de teatro etc.) donde se les cobre a los asistentes

RECURSOS HUMANOS: Establecer un convenio con las Instituciones Educativas de la Población como el CONALEP Y