Fundamentos de Administración Evidencia 1 Análisis del caso.

...

Definición del problema:

¿Constituir una universidad para educar bien o que sea rentable?

Basándonos en los diferentes conceptos que se manejan de administración, toda organización pretende que se haga una buena gestión de los recursos (materiales o humanos) orientados a satisfacer un objetivo concreto. En el caso particular de grupo Togre el objetivo principal es la rentabilidad puesto que ya tienen experiencia al ofrecer sus servicios bajo esta misión.

La Lic. Martínez tiene que estar consciente de que grupo Togre tiene una cultura organizacional orientada hacia resultados y estabilidad por lo que ella difiere a la hora de considerar altas remuneraciones y prestaciones para los futuros profesores de Utogre, sin pensar en el impacto financiero que esto representa para el corporativo.

La interrogante que más inquieta a la Lic. Martínez es quizá el que si no selecciona a los mejores maestros por medio de un buen sueldo y prestaciones, grupo Togre dará una mala proyección y esto va en contra de sus creencias. Sin embargo, para tomar una decisión correcta ella debe tomar en cuenta los diversos factores que le hagan valorar si al considerar ser una universidad rentable cae en un acto inmoral.

Para tal caso en indispensable conseguir un equilibrio entre las normas morales de la Lic. Martínez y los objetivos de la empresa. De acuerdo a esta situación (Hosmer, 1987) propone que los problemas éticos son realmente dilemas a considerar, toda vez que son un grave conflicto entre el desempeño económico de la organización y el desempeño social (hablando de las obligaciones con el personal dentro y fuera de la organización).

Resolución óptima fundamentada al problema:

Desde mi punto de vista, la Lic. Beatriz Martínez debe comenzar por conocer a fondo la cultura organizacional de grupo Togre, de ahí partimos para una integración a la empresa para la que trabajamos, saber cual es su misión, visión y valores es sumamente importante para establecer los criterios de cada uno. Si alguno de ellos va en contra de nuestros valores o creencias, debemos reconsiderar laborar para dicha institución. Entonces para evitar este tipo de dilemas dentro de cualquier empresa, sugiero que en la etapa de capacitación se den a conocer a fondo estos conceptos que son fundamentales para su buen desarrollo.

Por otra parte, grupo Togre no esta incurriendo en una falta moral al querer obtener utilidades, simplemente hay diferentes formas de obtener rentabilidad mediante la buena administración de los recursos apegandose a su misión de incrementar la liquidez de sus empresas, por lo que si una vez conociendo la visión, misión y valores de grupo Togre la Lic. Martínez esta dispuesta a tomar el reto de administrar Utogre, tendrá que dirigir todos sus esfuerzos en constituir una universidad rentable.