Fundamentos de Marketing - Ensayo

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Lo primero que realizamos fue un testeo de lo que buscaba la gente al llegar a los locales comerciales de la calle Rozas, donde se encuentran todo lo que necesitas para un bautizo, baby shower, matrimonio incluso encuentras todo el cotillón para navidad, cumpleaños y año nuevo, en realidad para la fiesta que decidas celebrar debes ir al centro de Santiago a obtener lo que necesites, y lo que buscaban era mayoritariamente lo mismo “Queremos algo diferente”, “Queremos que la idea que tengo en la cabeza la lleven a cabo”, y muchas otras opiniones de igual factura, aunque había un “pero” y siempre era el mismo en todas las personas que tuvimos la fortuna de conversar y es que tenía que trasladarse desde su domicilio para poder adquirir lo necesario.

La estrategia que se eligió fue primordial, las redes sociales hoy abarcan mucho más incluyendo a los mismos diarios, creamos una página en Facebook en la cual se muestran fotos y los potenciales clientes se comunicaban por inbox para decirnos que es lo que necesitaban, después se les llevaban muestras para que eligieran la mejor opción.

Para dar respuesta a una de las preguntas de esta tarea no es necesario indagar mucho, pero se pueden ver satisfechas varias necesidades:

- Creamos exactamente lo que el cliente necesita: como lo explique anteriormente después del contacto con nosotros por Facebook, concertamos una cita para saber exactamente qué es lo que necesita y se concertar una cita para otro día con las muestras listas para que el cliente elija la opción que más le guste, después que la elección está hecha por parte del cliente se da fecha para la entrega de los productos en su totalidad.

- Podemos hacer lo que el cliente desee, para bautizo, matrimonio, baby shower, cumpleaños, Halloween, navidad, año nuevo o para lo que el cliente necesite.

- Una de las necesidades más importantes que se satisfacen es la del traslado, nunca un cliente nuestro se tuvo que mover de su domicilio, ya que todas las visitas corren por nuestra cuenta.

- Otra necesidad que podemos cubrir si el cliente lo requiere es el de ornato del lugar donde se realizará el evento con el motivo que deseen.

CONCLUSIÓN

Después de hacer esta tarea me quedó más claro cómo debo empezar una empresa o que debo hacer para poner en el mercado un producto nuevo.

No es sencillo, todo lo contrario, es muy complicado hacer primero una planificación que debe ser la correcta para que funcione como se espera.

El lema para esta tarea sería “DEBES CONOCER, PARA SATISFACER”

Bibliografía

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