GESTIÓN TALENTO HUMANO,caso MISCELANEA SHEILA

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1.8.4 Tipo de contratación que maneja la empresa

El tipo de contrato que maneja esta microempresa, es un contrato escrito formalmente a tiempo determinado firmado por el Gerente y el trabajador.

- La Gestión de Talento Humano

2.1 Proceso de Diseño de Cargos: Análisis Ocupacional de DOS cargos de la empresa

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2.2 Proceso de reclutamiento

Miscelánea Sheila quien dirige este proceso es el Gerente junto con el Administrador quien es la autoridad de recursos humanos y dura un mes, esta pequeña microempresa para reclutar personal realiza los siguientes pasos:

a. Avisos en periódicos y revistas de la ciudad de Buenaventura.

b. Contactos con escuelas, universidades.

c. Carteles en sitios visibles.

d. Presentación de candidatos por recomendación de empleados, bajo costo, altos rendimientos, efectos relativamente rápidos.

2.3 Proceso de selección de Talento Humano

Una vez la microempresa Sheila ha decidido que necesita cubrir algún puesto de trabajo vacante mediante el proceso de reclutamiento, se pone en marcha el proceso de selección de personal quien dirige este proceso es el Gerente junto con el Administrador quien es la autoridad de recursos humanos y dura dos semanas. Las fases que realiza esta organización durante este proceso no son tan extensas ya que es una pequeña empresa:

a. Entrevista de selección: Es un proceso de comunicación entre el Gerente y el candidato, donde cada uno está interesado en conocer sus expectativas.

b. Pruebas de conocimiento y capacidades: En este proceso se evalúa el nivel de conocimiento general y específico de los candidatos.

2.4 Proceso de Inducción

Este proceso lo identificamos ya que la Miscelánea Sheila cuenta con programas de inducción que adapta un nuevo empleado a la organización que muestra los antecedentes y estructura de la compañía, política, deberes y responsabilidades laborales quien dirige este proceso es el Gerente junto con el Administrador quien es la autoridad de recursos humanos y dura dos meses. Las etapas que se realizan en este momento son:

-El nuevo empleado conocerá su puesto y funciones que debe desempeñar.

-Se le brinda información general de la microempresa como: historia de la microempresa, visión, misión, objetivos, estrategias, políticas, programas, proyecciones de la empresa, reglamento interno de trabajo.

-Conocer el manual de funciones, así como los derechos y deberes de empleados, organigrama donde se muestre cargos y dependencias.

-Se orienta al candidato a alcanzar las metas de la organización.

-Describir la filosofía de la organización, sus metas y objetivos.

2.5 Proceso de Remuneración

La Miscelánea Sheila no cuenta con una estructura salarial definida.

El proceso de remuneración y compensación se torna tan importante para garantizar la estabilidad de los trabajadores, asegurar su bienestar, satisfacción y por ende su buen desempeño este aspecto es muy relevante ya que los empleados reciben una retribución como contraprestación por el trabajo realizado. Esta retribución consta de cuatro partes: salario básico, incentivos por mérito, incentivos salariales y prestaciones legales.

Como esta microempresa no cuenta con una estructura que permita administrar y controlar las compensaciones otorgadas a sus empleados, con base en lo que está establecido en la estructura organizacional de Miscelánea Sheila, se decidió que se diseñarían dos estructuras salariales. Una para el nivel Directivo y Administrativo y otra para el nivel operativo, así mismo el cargo de Gerente se deja por fuera de la estructura salarial, pues su salario es definido por los demás directivos y dependerá netamente de lo que se esté manejando en el mercado. El proceso para la creación de la estructura salarial se divide en tres etapas: el análisis y descripción de cargos, la valoración de cargos y la estimación de los salarios.

Para determinar cuánto pagar al personal se puede contar con dos enfoques. El enfoque de pago por valor de mercado corresponde al primero de ellos y el enfoque de pago por contenido de responsabilidad del puesto al segundo por políticas establecidas por la dirección (tabuladores de sueldos, incentivos, planes de acciones, etc.) ofrecer al colaborador esencialmente salarios no solo monetarios sino también emocionales, compensaciones e incentivos destinados a satisfacer necesidades de tipo profesional, personal y familiar estos pueden ser: Esquemas de balance de vida y trabajo, Esquemas de participación, Reconocimientos por buen trabajo y Administración del desempeño.

2.6 Proceso de Relaciones laborales

La Microempresa Sheila se esfuerza por lograr una mejora proactiva y continua de sus relaciones laborales internas. Esta pequeña empresa alcanza este objetivo mediante estructuras organizadas con el gerente de línea de recursos humanos y se centra en la implementación de los siguientes puntos:

- Mejoramiento del diálogo colectivo y de las negociaciones con sindicatos y otros representantes de los trabajadores.

- Desarrollo y sostenimiento de un diálogo abierto con los trabajadores interesados en temas laborales.

- Respetar el derecho de los empleados a crear, tener sentido de pertenencia por la organización y a participar en negociaciones constructivas.

- Tener siempre las directrices corporativas relativas al tiempo de trabajo de sus empleados con el fin de garantizar un lugar de trabajo seguro y saludable y un entorno laboral que respeta sus vidas familiares.

- Tratar a cada empleado con dignidad y no tolerar ningún caso de discriminación, acoso o abuso.

La gestión de las relaciones laborales