GUIA DE ESTUDIOS PARA LA 3ª UNIDAD DE DISEÑO ORGANIZACIONAL

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PREPARACIÓN Y PRUEBA DE LOS NUEVOS PROCESOS.

PROCESOS POSTERIORES DE MEJORA CONTINUA.

- MENCIONE LOS PASOS PARA APLICAR LA REINGENIERÍA.

FORMULACIÓN DE UNA ESTRATEGIA

DESARROLLO DE CAPACIDAD DE MANUFACTURA

COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE

DESARROLLOS DE PRODUCTOS

- EN LA REINGENIERÍA SE TOMAN COMO BASE LOS SIGUIENTES ASPECTOS MENCIONELOS.

VARIOS OFICIOS SE COMBINAN EN UNO.

LOS TRABAJADORES TOMAN DECISIONES.

SE REDUCEN LAS VERIFICACIONES Y LOS CONTROLES

EL TRABAJO SE REALIZA EN EL SITIO RAZONABLE.

LOS PASOS DEL PROCESO SE EJECUTAN EN ORDEN NATURAL.

LOS PROCESOS TIENEN MÚLTIPLES VERSIONES.

- ¿A QUÉ ÁREA DE LA EMPRESA SE ATACA PRIMERO CUANDO SE EMPRENDE LA REINGENIERÍA?

HAY DOS ÁREAS IMPORTANTES: UNA ES LA RELACIONADA CON LOS CLIENTES, SOBRE TODO EN LA FORMA DE LLENAR LOS PEDIDOS EN EL SECTOR DE SERVICIO AL CLIENTE, Y LA OTRA ES ATACAR EL ÁREA QUE ESTÁ FUNCIONANDO PEOR, QUE POR LO GENERAL ES LA FINANCIERA Y A VECES ES LA MANUFACTURA.

- ¿QUIÉN VA A REDISEÑAR? LOS ROLES EN LA REINGENIERÍA.

LÍDER.

DUEÑO O RESPONSABLE DEL PROCESO.

EQUIPO DE REINGENIERÍA.

COMITÉ DIRECTIVO.

"ZAR" DE REINGENIERÍA.

- QUE ES EL BENCHMARKING.

ES UNA TÉCNICA UTILIZADA PARA MEDIR EL RENDIMIENTO DE UN SISTEMA O COMPONENTE DEL MISMO, FRECUENTEMENTE EN COMPARACIÓN CON EL QUE SE REFIERE ESPECÍFICAMENTE A LA ACCIÓN DE EJECUTAR.

- POR QUE EL BENCHMARKING SE HA CONVERTIDO EN UNA VALIOSA HERRAMIENTA DE ADMINISTRACIÓN.

DEBIDO A QUE PROPORCIONA UN ENFOQUE DISCIPLINARIO Y LÓGICO PARA COMPRENDER Y EVALUAR DE MANERA OBJETIVA LAS FORTALEZAS Y DEBILIDADES DE UNA COMPAÑÍA, EN COMPARACIÓN CON LO MEJOR DE LO MEJOR,.

- COMO SE CLASIFICA EL BENCHMARKING.

INTERNO

COMPETITIVO

FUNCIONAL

- CUAL ES EL ARGUMENTO MÁS PODEROSO PARA EFECTUAR UN BENCHMARKING INTERNO.

QUE, A PESAR DE QUE FORMAN PARTE DE LA MISMA ORGANIZACIÓN, LAS DIFERENCIAS GEOGRÁFICAS, DE ENFOQUE ORGANIZACIONAL Y CULTURA CASI SIEMPRE DAN COMO RESULTADO DIFERENCIAS EN LOS PROCESOS LABORALES.

- QUE ES EL BENCHMARKING COMPETITIVO.

ES EL MÁS SENCILLO DE ENTENDER PARA LA GENTE DEBIDO A QUE SE ORIENTA HACIA LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS DE TRABAJO DE LOS COMPETIDORES DIRECTOS.

- HACIA DONDE SE ORIENTA EL BENCHMARKING FUNCIONAL.

HACIA LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y PROCESOS DE TRABAJO.

- CUAL ES EL OBJETO DEL BENCHMARKING FUNCIONAL.

RELEVAR LA MEJOR PRÁCTICA DE UNA COMPAÑÍA RECONOCIDA COMO LÍDER EN UN ÁREA ESPECÍFICA

- CUÁL ES EL PROCESO DEL BENCHMARKING.

DETERMINAR LO QUE SE VA A HACER EN EL BENCHMARKING

FORMACIÓN DE EQUIPO

IDENTIFICAR LOS SOCIOS DEL BENCHMARKING

RECOPILAR Y ANALIZAR INFORMACIÓN

ACTUAR

- CUAL ES LA DEFINICIÓN DE OUTSOURCING.

ES UNA ESTRATEGIA DE ADMINISTRACIÓN POR MEDIO DE LA CUAL UNA EMPRESA DELEGA LA EJECUCIÓN DE CIERTAS ACTIVIDADES A EMPRESAS ALTAMENTE ESPECIALIZADAS.

- CUAL ES LA DEFINICIÓN DE OUTSOURCING.

ES EL MÉTODO MEDIANTE EL CUAL LAS EMPRESAS DESPRENDEN ALGUNA ACTIVIDAD, QUE NO FORME PARTE DE SUS HABILIDADES PRINCIPALES, A UN TERCERO ESPECIALIZADO

- ¿POR QUE SE UTILIZA EL OUTSOURCING?

ES MÁS ECONÓMICO. REDUCCIÓN Y/O CONTROL DEL GASTO DE OPERACIÓN.

CONCENTRACIÓN DE LOS NEGOCIOS Y DISPOSICIÓN MÁS APROPIADA DE LOS FONDOS DE CAPITAL DEBIDO A LA REDUCCIÓN O NO USO DE LOS MISMOS EN FUNCIONES NO RELACIONADAS CON AL RAZÓN DE SER DE LA COMPAÑÍA.

ACCESO AL DINERO EFECTIVO. SE PUEDE INCLUIR LA TRANSFERENCIA DE LOS ACTIVOS DEL CLIENTE AL PROVEEDOR.

MANEJO MÁS FÁCIL DE LAS FUNCIONES DIFÍCILES O QUE ESTÁN FUERA DE CONTROL.

DISPOSICIÓN DE PERSONAL ALTAMENTE CAPACITADO.

MAYOR EFICIENCIA.

- MENCIONE ALGUNAS DE LAS VENTAJAS DEL OUTSOURCING.

LOS COSTOS DE MANUFACTURA DECLINAN Y LA INVERSIÓN EN PLANTA Y EQUIPO SE REDUCE.

PERMITE A LA EMPRESA RESPONDER CON RAPIDEZ A LOS CAMBIOS DEL ENTORNO.

INCREMENTO EN LOS PUNTOS FUERTES DE LA EMPRESA.

AYUDA A CONSTRUIR UN VALOR COMPARTIDO.

AYUDA A REDEFINIR LA EMPRESA.

APLICACIÓN DE TALENTO Y LOS RECURSOS DE LA ORGANIZACIÓN A LAS ÁREAS CLAVES.

AUMENTO DE LA FLEXIBILIDAD DE LA ORGANIZACIÓN Y DISMINUCIÓN DE SUS COSTOS FIJOS.

- MENCIONE ALGUNAS DE LAS DESVENTAJAS DEL OUTSOURCING.

LA EMPRESA PIERDE CONTACTO CON LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS QUE OFRECEN OPORTUNIDADES PARA INNOVAR LOS PRODUCTOS Y PROCESOS.

AL SUPLIDOR EXTERNO, APRENDER Y TENER CONOCIMIENTO DEL PRODUCTO EN CUESTIÓN, EXISTE