Guía de preguntas gerencia.

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- Organigrama INTEGRA.

Por cuestiones de espacio se dividió el organigrama por cada área

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- Descripción del puesto.

Sistemas y soporte técnico

El puesto consiste en mantener en correcto funcionamiento los dispositivos utilizados dentro de la empresa como computadoras, tablets, laptops e impresoras para que todos los miembros cumplan con sus labores.

Para que se mantengan en perfecto estado se da mantenimiento preventivo y en todo caso mantenimiento correctivo.

Se tienen activos los antivirus y constantemente se revisa el correcto funcionamiento del software.

Se hacen recambios de tinta o toner en las impresoras dentro de la empresa periódicamente.

Se ajusta y administra la red inalámbrica y su seguridad dependiendo del área de la empresa.

- Respuestas del gerente sobre el proceso de organización.

¿Cuántos colaboradores tiene a su cargo?

Son 36 personas a mi cargo entre vendedores y gerentes de cada sucursal.

¿Qué determina en realidad el ámbito de la gestión administrativa en la empresa?

Los recursos, puedes tener muy buenas ideas, unas pueden ser aplicables y algunas no dependiendo de los recursos tanto materiales, económicos y humanos y su entorno.

¿Considera que la gestión es apropiada para la empresa y porque?

La gestión de la empresa es familiar, aunque se toman decisiones a nivel gerencia dependemos de la última palabra de los hermanos dueños de la empresa.

- Conclusión.

- ¿Qué ventajas y desventajas encuentras en la estructura organizacional de la empresa?

Es una estructura muy simple, pero muy larga. La ventaja en el área de ventas es que para la empresa se les hace bien tener varios vendedores y la desventaja que veo yo es en cuestión de resultados ya que entre los vendedores se han estropeado las ventas algunas veces ya que se venden los inmuebles que prospectan para algún cliente y horas antes otro vendedor cierra la venta y el “cliente” suele molestarse y ya no concreta la compra.

Por otra parte en la estructura jurídica de la empresa está bien conformada y ha resultado funcionar excelentemente porque todos se apoyan y se logran distribuir de forma adecuada el trabajo. Las desventajas que observo es que algunas veces los pasantes con auxiliares no funcionan bien al estar esperando resultados de los auxiliares.

- ¿Qué otro tipo de estructura organizacional podría ser funcional para la empresa? Justifica

Estructura de comité

Los directivos pasan la información a los gerentes los cuales a su vez podrían revisar la información, complementarla y darle seguimiento para posteriormente pasarla a los vendedores. También añadiría un grupo de personas para vigilar que se cumplan las metas y lograr cerrar las ventas y que dentro de sus funciones sea informar sobre los inmuebles que ya se vendieron a los demás vendedores oportunamente.

- Pregunta al gerente durante la entrevista sobre las estrategias de motivación que implementa para lograr la colaboración del equipo de trabajo: ¿cuál considera que es la escencia del liderazgo?; ¿cómo se relaciona el liderazgo con la motivación?; ¿qué estilo de liderazgo utiliza?; un ejemplo de los resultados que haya obtenido.

- La influencia de los gerentes se basa principalmente en la autoridad formal inherente a sus puestos; sin embargo, como líderes surgen de un grupo para motivar en otros un desempeño más allá de las acciones dictadas por una autoridad formal. Dicha dirección permite optimizar el desempeño de los procesos de organización. Elabora una conclusión breve sobre el tema Dirección y ejecución, considerando las siguientes preguntas, u otras que tu docente/asesor sugiera:

- ¿Consideras que el gerente de la empresa que entrevistaste es un líder?; ¿por qué?

- ¿Qué tipo de liderazgo puede ser el más recomendable para la empresa? Justifica

Entregable

- Respuestas del gerente sobre liderazgo

- Descripción del estilo de liderazgo que ejerce

- Conclusión

ENTREVISTA AL GERENTE

¿Cuál considera que es la esencia del liderazgo?

La comunicación.

¿Cómo se relaciona el liderazgo con la motivación y que estilo de liderazgo utiliza?

Los vendedores deben estar motivados para cerrar las ventas, la principal motivación que ellos tienen son las comisiones que se dan por cada venta, se motiva al vendedor con ventas grandes con un porcentaje mayor de comisión que el establecido.

Uso el tipo de liderazgo participativo en donde doy y recibo retroalimentación de los vendedores y directores de sucursal.

Descripción del estilo de liderazgo que ejerce

El tipo de liderazgo que ejerce Manolo Rodriguez es muy abierto, al ser un gerente relativamente joven ya que tiene 24 años busca la comunicación con sus subordinados ya que dependiendo de la comunicación que lleve es la retroalimentación de lo que le hace falta al área en el que se desarrolla. En todas las juntas mensuales toma opinión de todos los subordinados para que a partir de eso planea ahí mismo una estrategia de ventas mensuales. Siempre trata de ser motivador y bien les recuerda las comisiones que se pueden llevar por venta y los motiva aún más cuando son ventas de millones de pesos o de dólares ofreciendo una comisión por arriba de la que se maneja normalmente.

Conclusión

¿Consideras que el gerente de la empresa que entrevistaste es un líder?;