Historia y evolución del proceso administrativo.

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- El establecimiento de una verdadera ciencia.

- La selección científica del trabajador.

- Su educación y formación científica.

- La colaboración estrecha y amistosa entre la dirección y los trabajadores.

Taylor aplica el método científico para mejorar los métodos de producción en el taller, principalmente a través de estudios de tiempo y movimientos, estos estudios de tiempos y movimientos, no solo establecían orden, tiempo y lugar de cada movimiento, sino también los materiales y herramientas a utilizar, cuya incidencia en los niveles de eficiencia habían sido también probados. Además, avanzó en la formalización del trabajo, haciendo rutinas diarias que eran preparadas con anterioridad por una oficina de mano de obra, que también planificaba la rotación interna del personal en función de la carga de trabajo. Si bien Taylor plantea el estímulo individual de las ambiciones de cada trabajador, esencialmente se está refiriendo a beneficios económicos, a los cuales atribuye además, un efecto moralizante

Frank B. Gilbreth

Fue discípulo y un eficaz continuador de los estudios de Taylor. Después de concluir la preparatoria, Gilbreth se dedicó a trabajar en la construcción y se inició como aprendiz de albañil. Fue precisamente en esta actividad donde implantó un método para efectuar el menor número de movimientos en el menor tiempo posible.

Principales aportaciones

1. Ergonomía: Gilbreth logró combinar de modo único los conocimientos en Psicología de Lillian Moller con los que expuso Frank Gilbreth en ingeniería, para llevar a cabo un trabajo en que se incluye la comprensión tanto del factor humano, como el conocimiento de los materiales, herramientas maquinas e instalaciones a lo que denominaron Ergonomía.

2. Los therblig’s: son un conjunto de elementos representados por un símbolo y un color; a los cuales Gilbreth los denominó como " el estudio de los movimientos en el arte o ciencia de suprimir el desperdicio de las fuerzas que implican los movimientos inútiles, ineficientes, o mal combinados". Su objeto es descubrir o implantar sistemas de trabajo, en los que queden reducidos dichos movimientos en su mínima expresión.

Harrington Emerson

Uno de los principales auxiliares de Taylor, también ingeniero, buscó simplificar los métodos de estudio y de trabajo de su maestro. Fue quien popularizó la administración científica y desarrolló los primeros trabajos sobre selección y entrenamiento de empleados. Los principios de rendimiento preconizados por Emerson en su libro The Twelve Principles of Efficiency son los siguientes:

Trazar un plan objetivo y bien definido, de acuerdo con los ideales; establecer el predominio del sentido común; mantener orientación y supervisión competentes; mantener disciplina; mantener honestidad en los acuerdos, o sea, justicia social en el trabajo; mantener registros precisos, inmediatos y adecuados; fijar una remuneración proporcional al trabajo; fijar normas estandarizadas para las condiciones de trabajo; fijar normas estandarizadas para el trabajo; fijar normas estandarizadas para las operaciones; establecer instrucciones precisas; fijar incentivos eficientes al mayor rendimiento y a la eficiencia.

Estos propulsores son los más conocidos en cuestión de la disciplina, porque fueron ellos quienes realizaron los estudios más profundos, determinaron principios e ideas para que la administración científica fluya y sea conocida.

TEORÍA CLÁSICA DE LA ORGANIZACIÓN

La teoría clásica concibe la organización en términos de estructura, forma y disposición de las partes que la constituyen, además de la interrelación entre esas partes, siendo por tanto estática y limitada. Se caracteriza por tener una jerarquía o cadena escalar la que se fundamenta en el principio de unidad de mando, que significa que cada empleado debe reportar solo a un superior.

La Teoría de la Organización es una teoría joven, le falta constituirse como teoría, consolidar sus principios y paradigmas indisolubles y aceptados universalmente. La creciente influencia de la microeconomía como instrumento básica a aplicar a la Teoría de la Organización se hace cada vez más notable.

La organización es un sistema abierto, interrelacionado con el entorno con el que intercambia recursos, información...Tiene objetivos que cumplir y está compuesta por una serie de recursos técnicos y humanos que requieren orden y coherencia con el medio. La interacción del entorno y las personas dirige la dinámica del cambio. Por último, la dirección debe encajar los objetivos de la organización con los de las personas.

OBJETIVO:

Un objetivo organizacional es una situación deseada que la Empresa intenta lograr, es una imagen que la organización pretende para el futuro, alcanzando el objetivo deseado.

Organización Formal: Se basa en la división del trabajo racional, es la que está planeada en el papel, explicada, descrita con reglas, procedimientos y cargos.

Organización Informal: Aparece espontáneamente entre personas que ocupan posiciones en la organización formal.

División del trabajo y especialización

1. Verticalmente: La jerarquía define el grado de responsabilidad, no de acuerdo con las diferentes funciones, sino de acuerdo con los diferentes grados de autoridad.

2. Horizontalmente: El departamento o la sección de un mismo nivel jerárquico son responsables de una actividad específica y propia.

LA TEORÍA DE LA BUROCRACIA- MAX WEBER

Presenta a la burocracia como la forma ideal de organización e identifica ciertas características de la organización formal orientada exclusivamente hacia la racionalidad y eficiencia.

TEORIA DE LAS ORGANIZACION CIENTIFICA DEL TRABAJO

Predomina la idea de que el operario es un auxiliar de la máquina, capaz de aceptar órdenes y realizar secuencias de actividades físicas regularizadas, pero no de tomar decisiones. Ante esto, las propiedades del ser humano que más interesan a la organización son sus características neurofisiológicas: capacidad, velocidad y Resistencia.

TEORIA DE LAS RELACIONES