Hotel de 5 estrellas (HOTEL LOVE & LOVE IMPERIAL)

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Se visualiza un hotel de 5 estrellas en el cual cuente con las áreas principales que debe de encontrarse en un hotel de este tipo, es decir: que tenga su Estacionamiento, Ascensores para clientes y otro para el servicio, Pscina, Gym, Spa, Restaurantes, bares, centro de convención (un salón de 12m²) Habitaciones (contar con el 5% de sus habitaciones en suites), Zona especial para el estacionamiento de taxis y autobuses de turismo, Una entrada principal, Una entrada de equipaje independiente, Escalera, Lobby, Sanitarios para damas y caballeros.

El hotel de 5 estrellas se hará de acuerdo con todas las normas de estandarización y de seguridad requeridas, con servicios de lujo y confort total, todo esto con el concepto del turismo de romance. Uno de los principales problemas en todo nuevo proyecto es la falta de presupuesto por lo que se tiene considerado en la involucración de inversionistas o bien posibles inversionistas para que se lleve a cabo el proyecto dirigido por nosotras.

El proyecto será estructurado y es ideado por las integrantes del equipo y estudiantes de la carrera de Turismo con especialidad en Hotelería: Perla Analy Gómez Estrella, Alexa Arena Rivera, Guadalupe Mendoza Tzec, Daniela Puerto Soberanis y Briseyda Velázquez Ramos.

Como es de esperarse en toda empresa se cuanta con la misión, visión, valores y políticas de calidad, por lo que el HOTEL GRAND EROS IMPERIAL MAYA no es la excepción; nuestra misión y visión son:

Misión: Brindar el mejor de los servicios, ya que los clientes son nuestra prioridad. Consiguiendo que se nos distinga por crear un ambiente relajado, tranquilo y seguro enfocados en el turismo de romance.

Visión: Posicionarnos como un hotel líder en la región, siendo la mejor opción de hospedaje bajo el concepto de turismo de romance y de servicios adicionales en el sureste mexicano.

Valores: Nuestros valores son exigencias diarias tales como el Orden, la Limpieza, Puntualidad, Responsabilidad, Honradez, y Amor al trabajo, lo cual nos forma como empresa de calidad dispuesta a servir a nuestros huéspedes.

Política de calidad: Somos un gran equipo de colaboradores comprometidos a ofrecer servicios de calidad a través de la profesionalización diaria de todos los procesos que llevamos a cabo y soportados mediante diferentes programas de gestión de calidad que nos permitan garantizar clientes satisfechos, felices y permanentes.