INSTITUTO DE PROYECCION REGIONAL Y EDUCACION A DISTANCIA GESTION EMPRESARIAL NIVEL VIII

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para dama de excelente calidad, con diseños innovadores, y comprometidos con el mejoramiento continuo de nuestros productos y servicios a través de un alto nivel de productividad y competitividad, buscando permanentemente la satisfacción de nuestros clientes.

• Visión: En el 2014 Calzado Lisseth será una empresa líder en la producción y comercialización de calzado para dama a nivel nacional e internacional por la excelente calidad, precio y diseño de sus productos.

• Valores:

 Orientación al Logro: Valoramos el cumplimiento de los objetivos y metas adquiridas con responsabilidad y compromiso.

 Dinamismo: Buscamos mejorar permanentemente a través de la creatividad e innovación con el fin de adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes.

 Actitud Comercial: Logramos el cierre de la venta y buscamos que nuestros clientes queden siempre satisfechos.

 Calidad: Buscamos siempre los mejores insumos y trabajamos por lograr procesos eficientes con el fin de entregar al cliente productos de excelentes características.

 Respeto: generamos un ambiente de trabajo cordial y amable reconociendo y aceptando las diferencias de nuestros colaboradores y clientes; brindando así un trato cortes y amable con el fin de cumplir con las expectativas de nuestros clientes.

• Filosofía de trabajo: Realizar todas las actividades con Inteligencia, Iniciativa y Ética, buscando siempre el desarrollo de la empresa.

Objetivos Específicos

• Mantener a todo el personal de producción y administrativo capacitado para que todos los procesos de la empresa se ejecuten con calidad.

• Comercializar todos sus productos con ciento por ciento de calidad y a un precio accesible para sus consumidores.

• Ser una empresa altamente efectiva en la administración de sus recursos, para así contribuir con la preservación del medio ambiente y lograr una alta calidad en la producción.

• Ofrecer productos y servicios que superen las expectativas de los clientes.

FORTALEZAS Calific. OPORTUNIDADES Calific.

• Participación auténtica que viene a transformar la cultura, estructuras y sistemas de trabajo de la empresa • Fuerza competitiva

DEBILIDADES AMENAZAS

• Malgastar esfuerzos por falta de alineación, de no dejarse ganar por el desánimo o los intereses mezquinos.

• Empresas de calzado más competitivas.

• Buena organización por parte de otras empresas.

•

ESTRATEGIAS

Creación de departamento de recursos humanos, que realice reclutamiento selectivo de conocimiento técnico.

Afiliación a industriales de calzado.

Calificación 3 Alta importancia (acciones a corto plazo-1 año)

2 Media importancia (acciones a mediano plazo 2 año)

1 baja importancia (acciones a largo plazo-3 año)

1.5 ANALISIS ORGANIZACIONAL

1.5.1 Organigrama

FORTALEZAS Calific. OPORTUNIDADES Calific.

• La empresa cuenta con un manual de procedimientos y es conocido por todos sus empleados.

• Los canales de comunicación en la empresa son varios y son bastante efectivos.

• La empresa coordina semestralmente reuniones para la capacitación de sus empleados

• La empresa realiza actividades de celebración de fechas especiales, mensualmente para mejorar el clima organizacional

2

1 • Entorno favorable a iniciativas empresariales que aporten componentes innovadores al clima organizacional.

3

1

DEBILIDADES AMENAZAS

• No cuenta con asignaciones claras y bien definidas en cada uno de los puestos de trabajo

• No hay normas ni reglas establecidas para el desarrollo de inconvenientes laborales presentados

• Se pueden presentar actos de irrespeto debido a que no existe claridad en la designación de funciones.

• Sin manual de normas, reglas y deberes existe la tendencia a presentar inconvenientes donde haya síntomas de injusticia o no se coloque una sanción, por cualquier incidente

2

3 • incertidumbre en la administración de salarios.

2

1

ESTRATEGIAS

Elaborar los respectivos manuales de reglas, deberes y asignación de tareas para evitar conflictos entre los empleados y disoluciones incorrectas.

2

En las capacitaciones que realiza la empresa y las celebraciones de fechas especiales, hacer especial énfasis en el respeto, los valores y el sentido de pertenencia que deben tener los empleados que se encuentran dentro de la empresa.

3

Calificación 3 Alta importancia (acciones a corto plazo-1 ano)

2 Media importancia (acciones a mediano plazo 2 ano)

1 baja importancia (acciones a largo plazo-3 ano)

1.6 POLITICAS DE PERSONAL

FORTALEZAS Calific. OPORTUNIDADES Calific.

• La empresa cuenta con un servicio particular de atención de emergencias

• El diseño de la planta es excelente en cuanto a organización y distribución, los