Investigacion de mercados Etapas finales del proceso de investigación

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Existen dos tipos para facilitar la investigación de campo, comenzando con la cualitativa que implica entrevistas abiertas y encuestas así como técnicas de observación en las cual se presentaran más adelante y la cuantitativa pretende generalizar los resultados de determinada población a través de técnicas de muestreo en la cual se recaban números mediante estadísticos, de los cuales se analizan, y de acuerdo a los datos arrojados se establecen resultados los cuales se exponen en un informe detallado para posteriormente aplicar una mejora o solución y de esta manera aumentar las ventas así como el buen funcionamiento de la empresa.

Un punto muy importante son las hipótesis para poder crearlas se debe tomar en cuenta a los objetivos que se tiene de la investigación de mercados, estas van a estar planteadas a futuro y pueden ser tanto positivas como negativas, estas mostraran lo que se espera lograr o conseguir. También cabe mencionar que el diseño de una investigación es un esquema o programa, detalla procedimientos que se necesitan para obtener información para estructurar y así resolver los problemas de investigación de mercados Aunque se haya desarrollado un enfoque amplio del problema, el diseño de investigación especifica los detalles, la implementación.

Marco teórico

Objetivos de la investigación y necesidades de información

Una vez se ha establecido la necesidad de la investigación de información, el investigador debe especificar los objetivos de la investigación propuesta y desarrollar una lista de necesidades específicas de información. Los objetivos de la investigación responden a la pregunta "¿por qué se va a llevar a cabo este proyecto?". Generalmente, los objetivos de la investigación se escriben antes de llevar a cabo el proyecto. Las necesidades de información responden a la pregunta ¿qué información específica se requiere para lograr los objetivos?" En la práctica, las necesidades de información se pueden ver como una lista detallada de objetivos de investigación.

Etapas primarias del proceso de investigación

Un diseño de investigación es el plan básico que guía las fases de recolección de datos y análisis del proyecto de investigación. Es la estructura que especifica el tipo de información que debe recolectarse, las fuentes de datos y el procedimiento de recolección de datos. Véase en (La Figura 4.1)

Un buen diseño asegurará que la información obtenida sea consistente con los objetivos del estudio y que los datos se recolecten por medio de procedimientos exactos y económicos. No existe un diseño de investigación estándar o ideal que guíe al investigador, ya que muchos diseños diferentes pueden lograr el mismo objetivo.

El objetivo del proyecto de investigación lógicamente determina las características deseadas en el diseño de investigación. Los objetivos de investigación dependen de las etapas del proceso de toma de decisiones en las que se necesita información.

A este respecto, se han identificado tres tipos de investigación: investigación exploratoria, concluyente y de monitoreo de desempeño.

Generalmente, los diseños de investigación se clasifican de acuerdo con la naturaleza de los objetivos o de los tipos de investigación. Aunque esta clasificación dista mucho de ser perfecta, servirá para organizar nuestra discusión sobre el diseño de la investigación. Es importante recordar que los diseños de investigación pueden servir a muchos objetivos de la investigación y tipos de investigación. La siguiente clasificación refleja un juicio acerca de los objetivos de investigación predominantemente asociados con un diseño; esto no implica una asociación exclusiva.

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Fuente: Investigación de mercados: Un enfoque aplicado, 3ra. Edición – Thomas C. Kinnear pag. 98.

Muestreo

Sin el muestreo la investigación de mercadeo no existiría tal como la conocemos actualmente. Virtualmente cada estudio de investigación de mercados requiere de la selección de algún tipo de muestra. Cuando se coloca un nuevo producto a prueba en los hogares, debemos seleccionar las unidades familiares que se van a utilizar; cuando queremos monitorear las ventas que estamos experimentando en un área geográfica, debemos seleccionar los almacenes en el área en la cual vamos a registrar las ventas; «cuando queremos realizar una entrevista de grupo sobre los precios de la carne, debemos seleccionar de ocho a diez personas para que formen parte del grupo.

La alternativa al muestreo es hacer un censo. En un censo realizamos nuestro estudio utilizando todos los elementos disponibles de una población definida. Por lo tanto, en los ejemplos enumerados anteriormente utilizaríamos todos los hogares para la prueba de colocación de producto, todos los almacenes en el área para la monitoria de ventas, etc.

Existen muchos procedimientos diferentes mediante los cuales los investigadores pueden seleccionar sus muestras, pero debe establecerse un concepto fundamental al principio: la distinción entre (1) una muestra probabilística y (2) una muestra no probabilística. Para mejor comprensión observe la (figura 7-1)

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Figura 7-1 Muestreo

Fuente: Investigación de mercados: Un enfoque aplicado, 3ra. Edición – Thomas C. Kinnear pag 202

Medición y causalidad

El proceso de medición es un acontecimiento común para los estudiantes universitarios. Los exámenes de admisión son dispositivos de medición diseñados para evaluar el potencial del en relación con el trabajo a nivel