Investigación Bibliográfica sobre las Teorías de la Administración

...

---------------------------------------------------------------

Principios de administración de Henri Fayol

1. División del trabajo: La especialización permite que el individuo acumule experiencia, y mejore continuamente sus habilidades; de tal modo, pueda ser cada vez más productivo.

Análisis: A medida que un individuo realice una tarea, adquirirá experiencia en ella y podrá incluso encontrar una manera de realizarla más eficientemente.

2. Autoridad: El derecho a dictar órdenes junto con las cuales debe ir equilibrada la responsabilidad de su función.

Análisis: Todo puesto de mando tiene derecho a dar órdenes a sus subordinados, siempre y cuando estas estén dentro de los límites permitidos por su posición.

3. Disciplina: Los empleados deben de obedecer, pero este tema tiene dos caras: los empleados obedecerán, solo la gerencia hace su parte proporcionando una buena lección.

Análisis: Los empleados tienen que seguir instrucciones de sus superiores, pero estas deben estar también dentro de los límites establecidos y relacionados al trabajo.

4. Unidad de comando: Cada trabajador debe tener solamente un jefe sin otras líneas de mando en conflicto.

Análisis: Un empleado debe atender solicitudes solamente de un jefe, para no crear retrasos o descuidos en otras áreas de su trabajo al tratar de seguir órdenes de 2 jefes diferentes.

5. Unidad de dirección: La gente contratada para la misma clase de actividades debe de tener los mismos objetivos en un solo plan. Esto es esencial para asegurar la unidad y la coordinación en la empresa. La unidad del comando no existe sin la unidad de la dirección, pero no fluye necesariamente de ella.

Análisis: Cada grupo de actividades con el mismo objetivo deben tener un plan, para asegurar el correcto funcionamiento de la empresa.

6. Subordinación del interés individual (al interés general): La administración debe de considerar que las metas de las empresas son siempre supremas.

Análisis: La satisfacción del empleado es importante, pero por sobre este están los intereses y el buen operar de la empresa.

7. Remuneración: El pago es un motivador importante pero cuando Fayol analiza un número de posibilidades, precisa que no existe un sistema de remuneración perfecto.

Análisis: Un empleado no siempre estará de acuerdo o satisfecho con la remuneración recibida por el trabajo que realiza.

8. Centralización (Descentralización): Este es un tema de grado dependiendo de la condición del negocio y de la calidad del personal.

Análisis: Indica que aun cuando un cargo tiene una responsabilidad en específico, un jefe puede permitir cierta libertad a un empleado siempre y cuando este realice adecuadamente su labor.

9. Cadena escalonada (línea de autoridad): Una jerarquía es necesaria para la unidad de la dirección. Pero la comunicación lateral es también fundamental, mientras que los superiores sepan que está ocurriendo tal comunicación. La cadena escalonada se refiere al número de niveles en la jerarquía desde la autoridad de mayor nivel hasta el más bajo de la organización. No debe ser muy amplia o consistir de demasiados niveles.

Análisis: Debe existir una cadena de autoridad definida, pero debe existir comunicación entre todos los niveles que la conforman, para asegurar el funcionamiento adecuado de la empresa, debe ser lo más clara posible e incluir solo los niveles necesarios.

10. Orden: El orden material y el orden social son necesarios. El primero disminuye la pérdida de tiempo y la manipulación innecesaria de materiales. El segundo se logra con la organización y la selección.

Análisis: El orden material indica que se debe tener lo necesario a la mano y debe utilizarse en la manera esperada para evitar el gasto innecesario de tiempo o materiales, el orden social indica que todo individuo debe tener un cargo y una posición para la que sea el más adecuado.

11. Acción: En el funcionamiento de un negocio es necesaria una combinación de amabilidad y justicia. Tratar bien a los empleados es importante lograr equidad.

Análisis: Se debe tener en cuenta la satisfacción de los empleados, pero también es importante hacerles saber sobre el balance de su satisfacción en relación el bienestar de la empresa.

12. Estabilidad de la contratación del personal: Los empleados trabajan mejor si tienen la seguridad en su empleo y en el progreso de su carrera. Una contratación insegura y un alto índice de rotación de personal de forma contraria a la organización.

Análisis: Se le debe demostrar a los empleados que tienen estabilidad en su trabajo y oportunidades de progreso en la misma, la rotación constante de personal desanima a los empleados y afecta su desempeño.

13. Iniciativa: Permitir que todo el personal muestre su iniciativa de cierta manera es una fuente de la fortaleza para la organización. Aun cuando puede implicar un sacrificio de la vanidad personal de parte de muchos gerentes.

Análisis: Los gerentes deben estar abiertos a sugerencias de sus empleados, deben considerar las ideas que puedan ayudar a mejorar el funcionamiento de la empresa, sin importar que vengan de alguien en una posición inferior.

14. Espíritu de cuerpo: La administración debe de fomentar la motivación moral de sus empleados. Fayol llega aún más lejos: ”El necesario un verdadero talento para coordinar esfuerzos, provocar el entusiasmo, utilizar las capacidades de cada persona, y recompensar a cada uno según sus méritos, sin despertar posibles celos y disturbar las relaciones armoniosas.”

Análisis: Se debe reconocer y motivar a los empleados cuando es necesario, mantener su entusiasmo para que trabajen de la mejor manera posible y también ayudar a quien no se siente motivado pero también tener cuidado de no demostrar favoritismos.

---------------------------------------------------------------

Conclusiones

- La administración ha tenido distintos enfoques a lo largo de la historia: en las tareas, la estructura, personas, ambiente y la tecnología.

- Una buena administración depende de saber manejar de la mejor manera los recursos (materiales y humanos), además