KPI EN RECURSOS HUMANOS, MARKETING Y FINANZAS.

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La principal dificultad está en saber qué indicadores elegir, muchas empresas no eligen los KPI adecuados: algunas se limitan a copiar las métricas que están utilizando otros y que no son necesariamente las más adecuadas para ellas o bien miden todo tipo de factores y almacenan tal cantidad de datos irrelevantes que resulta extremadamente complicado analizarlos. Para poder identificar los KPI más adecuados para una empresa es importante tener claros sus objetivos y direcciones en donde se podrá obtener información del flujo monetario.

- Utilidad neta: Son los ingresos menos los gastos.

- Margen de utilidad neta: Es el porcentaje de ingresos que son beneficio neto.

- Margen de utilidad bruta: Es el porcentaje de ingresos que son beneficio bruto.

- Margen de utilidad operativa: muestra la eficiencia de una empresa en el control de costes. Se calcula dividiendo los ingresos operativos o de explotación por las ventas netas.

- EBITDA o beneficio bruto de explotación: Calculado antes de la deducción de los gastos financieros.

- Tasa de crecimiento de los ingresos: es la velocidad a la que aumentan los ingresos de la empresa.

https://www.euroresidentes.com/empresa/exito-empresarial/los-75-kpi-que-todo-gerente-debe-conocer

Conclusión.

Para finalizar podemos decir que los KPI son “vehículos de comunicación” que permiten involucrar a todos las personas de la empresa en la realización de los objetivos estratégicos de la misma. Con ellos se podrá medir el nivel de satisfacción del cliente, valorar el compromiso de los empleados, la calidad de la gestión de la empresa y el funcionamiento de esta, además de otros factores.

Estos indicadores nos reflejan de forma muy sencilla el comportamiento futuro sobre la evolución y el desarrollo de la empresa, además permite ayudar a analizar cómo van a ir evolucionando en tema financiero las ventas en el futuro y mostrar el camino adecuado para lograr los objetivos.

Conociendo los KPI fundamentales para el tipo de empresa se pone en marcha acciones de mejora que posibiliten un incremento en los ingresos, reducir los gastos y a su vez una mejor motivación para equipos de trabajo.

Los KPI en los recursos humanos son fundamental ya que nos permite mejorar el reclutamiento desde el inicio, así reclutando a las personas idóneas para un cargo, nos podemos asegurar que contamos con la persona adecuada para las labores, por lo cual aumentamos el nivel de productividad y disminuimos la posterior rotación de personas. Los KPI además nos permiten mejorar el ambiente laboral por lo cual repercute en los ingresos posteriores de la empresa. No debemos olvidar que recursos humanos es uno de los departamentos más importantes dentro de la empresa, ya que sin personas muchas empresas no existirían.

Los KPI en el Marketing de la empresa ya sean online u offline es fundamentales ya que el marketing es el contacto visual o auditivo que tienen los potenciales clientes con nuestra empresa, un mal marketing no vende, es decir no genera ventas, en cambio un marketing bien realizado con los KPI necesarios y correctos puede aumentar rotundamente los ingresos y permitir que la empresa además perdure en el tiempo.

Los KPI En finanzas son muy delicado, ya que es donde se manejan los datos duros de la realidad económica de la empresa. Con los KPI correctos podemos saber la rentabilidad o el desempeño que ha tenido durante un tiempo prolongado o de forma histórica, una vez teniendo el resultado se puede tomar las decisiones para realizar las mejoras o cambios respectivos.